做销售，什么样的话术更容易让顾客接受呢？教你 3 招

为什么有些销售在推销时总容易被拒绝呢？很简单，是因为他没有掌握防止拒绝的技巧。

在这章节咱们就在这方面送大家三招，让大家更轻松地可以搞定顾客拿下订单。

首先这第一招呢，叫登门槛效应法。

什么意思？就是我们要想办法从小要求过渡到中要求，再过渡到大要不要一步登天，给对方提出来一个比较大的要这样的话，一下子会把对方吓跑。

就类似于你今天你喜欢一个女孩，你不能一上来就问她，能做我女朋友或者能嫁给我吗？

你会把她吓跑，你要想办法跟她一块儿上上自习，一块儿吃吃饭呢、看看电影、去去主题餐厅啊、拉拉小手啊，等慢慢慢慢地，她才有可能成为你女朋甚至成为你媳妇儿。没错，这一点一点的来，这叫登门槛效应。

所以我们平常去谈客户也是，我们不用着急去推荐自己的产品，而是我们可以先给对方聊一些这行业内的话，争得对方一个认同。

比如说你问的一些相应的问比较容易让对方回是，对的，没错，然后呢确实如好，对方经常会有这样的一种认同，那么未来你说，我们今天有一个什么样的相关的调研。

然后呢，你过来填一好了，对方敢给你下笔填问，甚至对方呢愿意给你填某些，格登记申请什么样的一种体验计划了，对不再逐步地过渡到体验活动的时候，我们再介绍自己的产品。逐步的来，更容易让对跟你顺理成章地步入到最后的成功。

那第二招呢，就是互惠心理。

我们要善用人们的互惠心，我们经常要做一些乐善好施的事，我们经常对别人好，让别人拿到我们的好了后，他就吃你嘴软拿你手短，他内心会有这种亏欠，他一直带着这种亏欠感而不回报的，他就会觉得很难所以只要你有需要他的地方他觉得，哇，我终于可以去释放这种亏欠感，他过来反哺你一下，支持你一回报你一下，他就觉得我不欠你的，这就是互惠原则。

我们要想办法善用人们的互惠心理，就像今天很多的企他们都会推出自己产品的试用装、试用为什么，因为今天我无论如何先让你用用完了之后你自己又说不出它的不好，那我接下来再给你提出下订单的要是不是更容易一些。

比如说一些日化品，我先给你一些试用，我一周后我会过来采访你使用的感好了，一周后过来你确实没有负面的感，我再跟你提出那你要不要继续多下点订单，你那时候你都不好意思不下订单，多多少少，象征性地也得下。

为什因为你不希望给别人留下一种占便宜的感觉，没错包含我们今天在这个超市里经常会见那些牛奶区呀，包含糕点区经常会让你试吃、试喝、试尝，对不你想想，你都试吃完了，试喝完你又挑不出什么毛你会吃完了马上就跑吗，不会多少给点面子，在附近转一这就是互惠心理在驱使你。

转完了之后你会发现很多促销信息你受不了，有可能直接拎两箱奶走了，没错这叫互惠心理的效应。

那除此之外还有第三招叫拒绝退让。

我们想让对方更容易支持我们，我们可以先想办法让对拒绝我们一个相对合理的大请求，他拒绝完了之后我们要给对方一种，哎哟，挺失望的那种感觉。那对方其实内心也会有一定的亏欠。

因为你提出来的是一个合理，虽然这相对比较大，他支持不所以他内心有愧疚，趁他有亏欠感的时，我们再想办法提出来一个相对比较小的合理请对方，一般都会更容易支持你这相对比较小的合理请求。

比如在美国曾经有这样一个案例，一个小孩呢？在街上拦住一个老先生，然后呢上来给他推销马戏团门票，先生，您能支持一下我们的马戏团门票吗，5 美元一张，那老先生说，我当然不需要了，立刻就要那小孩立刻表现出非常失望唉，又失败哎呀，老先生内心会有一定的亏欠感。

好了，小孩就马上又来了一那你能支持一下我们卖冰棍儿的活动吗，一元一个，OK，莫名其妙买了一买完了之后，那老头发现自己根本吃不了冰。。

什么呢，因为你拒绝了对一个相对比较大的合理请求了，之后你看到对方失望的表情，会有亏欠。在那一刻对方进而提出了一个相对比较小的请求，你那时候为了释放亏欠感，所以才支持你，并没有想到自己到底有没有这样的需求。

包含你今天你想借对方你如果想借 1000 块，你可以上来先提 5000 块，对方呢如果能借你，那当然更好，对方如果不能借你，他是不是也会有一些亏欠感？因为你描述的事情很紧张。好了，那进而你再提那 1000 块钱可以好了，那对方有可能就那 1000 块钱还是可以的，那我给你凑凑，对不甚至对方给你凑到 1000 块钱了。

对方还觉得挺不好意思哎哟，你曾经提了一个 5000 块我是真的没有能力帮助你看，对方甚至还不好意。

这其实是一样的道我们在跟顾客推销的时候，也是一我们先推销了一个对方可能难以接受比如说你今天在街头推销卖花，你一上来给对方推销一捧花，一大束花，那么对方有可能拒，对方就觉得，不行不行我不需要，那你立刻拿出来一朵花，相信您肯定用得着，这一因为今天是什么样的节日您把这枝花回去送给您的爱人，她一定会非常感动哇，在那一刻对方有可能就会买单为什么，他觉得这是在自己的承受范围，之二刚才拒绝你了，同时你又给他了一个合理性的理消费这单枝，对，所以一样的道理。

希望以上这三招呢，都可以让你未来推销的过程更容易打开对方的接受率而降低对方的拒绝你觉得好就点赞、转发、好评、收藏，还想掌握更多销售之点赞，关注，后面接着聊！