拒绝一体化的反对者,轻松提高销售业绩

企业在推行营售一体化的过程中，一定会有很多反对者，他们不相信营售一体化能够发挥作用，也不了解营售一体化的目的何在。同时，很多员工也会担心这一过程会损害他们的既得利益，架空他们来之不易的职位。

与前面提到的「痛感体验」一样，你也需要向员工传达营售一体化的巨大好处，以及拒绝营售一体化的不利后果。

多数企业的情况都非常相似，变革往往伴随着恐慌，正如企业在裁员时，经常以这样的句子开头：「我们本想保住所有工作……」

同样，企业在进行变革时，会留下一些员工，也会辞退一些员工，因此，企业需要确认哪些员工有助于推动变革。可问题就在于，销售部门和营销部门都想全权控制项目（除非他们就像思爱普的营销总监里安农·普罗瑟罗那样，相比全权控制项目、追求效益而言，更关注客户的体验），因此，在最开始，你可能很难得到这两个部门的支持。

一般情况下，处于企业高层的高管，他们对企业的看法更具战略性。销售和营销部门当然是处于运营层面，倾向于按季度（或按活动）来看待问题。从企业职能分工来看，这可以理解，且很有必要，但是你可能需要从其他部门寻找支持者。

如果你有机会与某位高管（或董事）交流，这将成为一个很好的起点，因为他们见多识广，且往往一呼百应。不论你找到的是谁，你都需要向他们阐明企业转型的好处，以及对他们的好处。不论项目最终的成败，管理者都在冒着政治资本的风险来支持项目，他们也想得到一些「个人利益」，如提高收入、晋升职位、获得荣誉，或是增加简历上的亮点。支持营售一体化的风险很高，你需要更深一步地向高管说明这些好处，激发他们的兴趣。