顾客想以之前的优惠价购买，这 2 种回应，只会让对方觉得你不靠谱

如果顾客想以以前的活动优惠价购买，你该怎么回应，才能让他舒服地接受并且不影响大局呢？

在这章节我送你两招。

在说这两招之前，咱首先分析一下错误的应对方式。

有些没有经过专业训练的销售员一上来就可能直接回绝了对方。哎哟，这是之前的活动价现在已经结束了，不好意思……这样的话你会伤害到对方的感受的，对方已经提出了自己的诉求，你首先要表示一下理解认同，多多少少你要让对方能够捡到点实惠，否则的话对方占不到任何便宜，被你这一怼，也有可能他再也不买了，对吗？

那除此之外还有另外一种回应也不恰当直接就说了，行，那就按以前活动优惠价吧！那这样的话，你就会让眼前的顾客觉得：

哇，你们这利润空间好大呀，对不对？看来们你这里面有猫腻啊，平常的促销也不见得真的是促销，随时随地都能够能按促销价，所以你也会让别人觉得你们不靠谱。

好，那么我们该如何正确地回应呢？送你两招。

首先第一招呢，就是请示领导要求回报。

我们不能擅自做主就给对方优惠价了，我们要想办法绕一下，不仅给对方更合理的感觉，同时也给对方更重视的感觉。所以你可以跟对方说，这样吧，我看得出来你也挺喜欢的，我请示一下领导，争取给你来个优惠，对吧。

能按之前的，那尽量按之前的，我也想让你更省钱好了。那你在请示领导之前，想办法再要得一个他的承诺，我想确认一下，你确实喜欢吗，确实想要吗？你别我回头请示完领导了之后你又不想要了，对吗？

好，他说那我肯定确实想要，你帮我申请一下吧。

好了，只要对方给你说这些话，其实你就已经离成交不远了，接下来你失踪几分钟一会，回来给他告诉好消息，然后呢跟他说，领导说了这并不是不可以按之前的优惠价，但是呢有一个前提条件，你得帮我们做一件事儿，那对方就很好奇了，那我帮什么呢？你说，只要我能办到的好了。

那帮我们推荐一下三个顾客，知道吧？给我们推荐三个顾客的联系方式，这样的话，当然了我们不会骚扰你的朋友这些都是我们会把这种特惠信息也都会发到他甚至是我们给你一个链接，让你去发到他们这样的话，你还能够在他们面前显得更有面子，你看行吗？

你看这就叫什么？我们可以给对方走以前的活动优惠价，但是我们必须要要条件。你要知道不要条件的让步，只会让对方步步紧逼，并且让对方得到的那种获得感没有那么强烈，所以我们要想办法问对方要条件，才会让对方觉得争取得来之不易，他有一种赢的感觉。

好，除此之外，还有第二招，叫于公坚定，于私人情。

就是我们在公司定价上，我们公司制度上，我们现在的这种价格体系呀，这方面我是真的没有办法，这不是谁能改的，你把总经理叫过来都没戏。

你再想办法拉着他去一边儿，再于私人情嘛，就是想办法私下里拿个人自残，拿个人开刀然后呢让他觉得哇，你这个人够意思，对他真好。

那怎么说呢，你可以跟他说这个公司现在这种制度啊，确实很严谨，整个公司都是统一价谁，如果乱了，这个市场谁都有可能会受到很严厉的处罚，你也别说话了，我这里呢有多少奖金，然后呢你今天先订完，然后我承诺你到时候我把那什么奖金我给到你，对不对？

或者是如果你的微信上直接有钱，你直接转给对方一些，让对方现成拿到好处，对方立刻就能下决定，对不对？

你给对方说那种感觉呢就是算了，我就为冲个业绩算了，我也帮帮你，对不对你也帮帮我，你帮我再推荐三个客户，因为我现在本个月我再差多少名额，之后我就能够冲到公司前几名了，对不对。

所以你这样跟对方说完了之后，你也有私下个人帮助他的合理性理由，那对方得到你个人的恩惠，对方是不是也得帮你推荐一些其他的客户啊，对吗？

所以这就跟大家所谈到的两种应用方法。一通过请示领导要对方条件；二呢就是我们于公坚定，于私给对方人情。

继续要对方推荐，我们不仅能够拿到更多的客源，同时我们还能换得对方的好感，何乐而不为呢？

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