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想要更顺利地影响顾客,说服顾客,你就要用好这 5 种肢体语言

原创
发布时间: 2023-05-22 16:04:31 热度: 230 作者: 谭淼 来源: 微信加 本文共 1846 字 阅读需要 7 分钟
干销售为了更好地说服影响他人,我们该如何用好我们的眼神、微肢体语言、手势动作以及坐的位置呢?在这章节分别给大家提点建议。首先第一方面咱们谈谈眼神。跟别人打交道的

干销售为了更好地说服影响他人,我们该如何用好我们的眼神、微肢体语言、手势动作以及坐的位置呢?

在这章节分别给大家提点建议。

首先第一方面咱们谈谈眼神。

跟别人打交道的过程中,一定要注重眼神交流。眼神交流不是我们一直要盯着对方的眼睛,而是要知道自己的眼神放在对方的社交区。

而人的社交区呢分为三个。一个叫正三角,一个叫倒三角,一个叫长三角。正三角就是从额头额尖的地方到两眉之间,这叫正三角,这叫威严社交区。

你在谈判的时候,你为了制造自己的威严感,你就可以把自己的眼神放到对方的额头这个位置,这样的话就会让对方觉得你比较强势。

但是如果你是为了建立信赖感,想让对方对你有好感,让对方觉得你挺有亲和力的,那你要把眼神放在对方的倒三角,就是从两眉到嘴之间,是一个建立信赖感的正常社交区。

当然还有一个长三角,就是两眉到胸之间,这是亲密社交区,这除了情侣之间、家人之其他的场合不太适合。

如果你今天作为一个男士见一个女顾客上下打量,上下打量人家有可能会把你当色狼,所以眼神社交区很重要。

那么眼神交流我们也要控制一下时间比例。英国语言学家莫里斯经过大量数据调研发现,与人沟通的过程中眼神交流最好控制 30% 到 60% 之间,大过 60% 之上代表你对对方本人比对方话题还要感兴趣,低于 30% 代表你对对方本人及对方话题都不感兴趣,所以我们还是要控制在适当的比例之内这是最恰当的。

还有数据显示男男之间眼神交流过于密切会产生愤怒,男女之间眼神交流过于密切会产生暧昧,所以才有了男女之间这种放电之说。

包含在东北那种,你瞅啥瞅你咋地的玩笑。好了,不多说,这是跟大家谈到的眼神交流的比例以及相应的社交区三种的应用。

那除了眼神在社交区和使用比例这方面的应用之外,我们还要掌握一个眼神的破冰动作那就是挑眉。

因为人们眉毛高挑时往往代表着无害、温顺、亲和,所以很多女孩子画眉都特别喜欢把自己的眉毛画得相对比较高挑,所以原因就在这里。

我们未来跟别人破冰也可以用这样一个动作,让别人觉得我们是无害的,我们是友好的、亲和的好。

除此之外还有一个,就是我们在成交时、谈判时我们的眼神注视着对方,微笑注视。这其实是形成一个强大的气场,以让对方更顺从的一个动作。

比如说,在最后可以成交阶段我们把方案一推,对不对直接一指,我们微笑着注视着对方对方在那样一种气场之下很容易低头签字,服从了。

好了,不多说这是跟大家提到的眼神方方面面的应用。

那第二方面,咱们谈谈这个坐以及手势这方面的应用。

好,咱先说一下这个坐姿。

就是我们今天为了更好地影响说服对方啊,我们要讲究两个坐的位置。首先第一点就是你要习惯于坐在他的安全区,所谓安全区,就是他相对比较强势有安全感、有熟悉感的地方。

举例,你们俩相对而坐,你是坐在他的右手前方好,还是左手前方好呢?你得看他右手强势还是左手强势。如果他是左撇子,建议你坐在他的左手前方;如果他右手强势,你坐在他的右手前方。因为这样的话他更有安全感,他更熟悉。

那除此之外第二点,你要注意的就是封闭他的视线。从坐的位置上就要封闭他的视线,让他所有的注意力都投入到你的身上,只有这样的话,你所说的话你的肢体表情才更容易影响到他。

举例,就像你们俩在一个房间里一个是背对门的,一个是面对门的那你该坐在面对门还是背对门呢?

你当然要坐在面对门,他是背对门就像面试官坐在面对门,应聘者坐在背对门只有这样的话面试官才能够更好地主导影响到应聘者好了,这是跟大家提到的我们坐的位置的两个注意事项。

那除此之外,我们手势也要有所注意。

比如手势呢,有两种典型的手势,一种这叫祈祷手;另外一种呢,叫塔状手。

这祈祷手往往会更暗示着你内心的紧张,因为一个人紧张的时候会更容易收缩,这是一个收缩型动作。你面试的时候如果你紧张,你出现这样一个动作就会让面试官看透你的内心。

好,那么这个动作是相对比较开放的、自信的动作,这叫自信尖塔式手势。你无论是站着说话,还是坐在这儿,你这样一支就会让别人觉得你很自信,完全运筹帷幄之中,胸有成竹的感觉。甚至有些时候你在做谈判的时候,你用这样的一种手势支着自己的下巴或者支着自己的额头做思考状,都会给别人一种相对比较强势的、权威的感觉。

好了,不多说了,这是跟大家做谈到的我们的手势我们的坐姿,我们的眼神以及我们的微笑等等这些我们要注意的地方。

好,希望这些能够让你未来做销售谈判工作能够更顺利地影响他人,说服他人觉得好就点赞、转发、好评、收藏还想掌握更多,欢迎订阅专栏,后期再见!

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