从零开始——新媒体运营快速实战入门,根据需要选择类型

对于微信公众平台的新媒体运营者来说，根据自身的需求选择合适的公众号类型是非常重要的。微信公众平台给广大新媒体运营者提供了 3 种常见类型的公众号让大家选择，如图 1-9 所示。

图 1-9 微信公众号的 3 种类型

因为每种公众号的功能和服务都会有一定的区别，而且新媒体运营者在选择自己的账号类型并建立成功后，账号类型就不能再修改了，（订阅号可以升级到服务号），所以运营者在选择时就需要认真思考清楚。

接下来笔者就分别给读者介绍一下这 3 种公众号，给大家提供选择的依据。

1.2.1 选择服务号

微信服务号指的是各大企业或者组织用来给关注者提供服务的一种公众号，它是以服务为主的，只有企业或者组织才能够申请开通，个人是不允许的，如图 1-10 所示。

图 1-10 服务号

在清楚了服务号的基本概念之后，接下来笔者给大家介绍服务号的功能，因为功能也是企业运营者选择哪种类型公众号的一个重要参考依据。

微信服务号按照认证与否，可以将其分为以下两种：

认证服务号；

未认证服务号。

这两种服务号在功能上存在一点差别，这种差别主要体现在功能数量的多少上。认证服务号有 6 项功能，如图 1-11 所示。

图 1-11 认证服务号的 6 项功能

而未认证服务号只有 4 项功能，具体如图 1-12 所示。

图 1-12 未认证服务号的 4 项功能

在我们日常生活中服务号很常见，一般都是那些以为广大顾客提供服务为主的行业会选择建立服务号。如果运营者所处的行业是以为顾客提供服务为主的，那么运营者就可以选择服务号。图 1-13 所示为服务号举例——中国建设银行。

图 1-13 中国建设银行微信公众号

1.2.2 选择订阅号

微信订阅号指的是媒体、个人向关注者提供信息的一种公众号。用户只要关注某一订阅号之后，每天都可以收到该订阅号发送的信息。订阅号使得媒体、个人与订阅者之间能够获得更好的沟通，如图 1-14 所示。

图 1-14 订阅号

订阅号同服务号一样也可以按照认证与否，将其分为以下两种：

认证订阅号；

未认证订阅号。

但是，订阅号与服务号不同的是，不论认证与否，订阅号的功能都是一样的。订阅号的功能有 4 项，如图 1-15 所示。

图 1-15 订阅号的 4 项功能

订阅号是广大运营者选择的最为广泛的一种公众号，图 1-16 所示为订阅号举例——手机摄影构图大全。

图 1-16 手机摄影构图大全微信公众号

1.2.3 选择企业号

微信企业号是指政府、组织、企业等单位用于内部管理的一种公众号，它主要用于企业内部及企业上下游之间的管理，为企业的管理提供了更便利、有效的渠道，如图 1-17 所示。

图 1-17 企业号

企业号的应用范围非常广泛，可以用于政府、公安、高等教育、酒店等领域，如图 1-18 所示。

图 1-18 企业号应用的领域

企业号可以帮助运营者建立专属于自己的生态系统，连接企业内部员工、合作伙伴及内部系统和应用，使企业号用户的业务及管理更具互联网化，如图 1-19 所示。

图 1-19 企业号帮助运营者实现业务及管理的互联网化

企业号的功能非常齐全，能够帮助用户实现基本的交流、沟通以及促使外界为企业号用户提供更多有用的服务，如图 1-20 所示。

图 1-20 企业号丰富的功能

1.2.4 选公众号的建议

对于商家如何选择公众号的类型，笔者觉得有以下几点建议是可以分享给广大读者的，这些建议具体如图 1-21 所示。

图 1-21 选择公众号的建议

1.做好各方面的定位

商家在选择公众号时要明确自身的目标，找好方向，同时还要清楚想要传递信息的对象是什么样的，这样才能确保选择的公众号是合适的。

2.从最基础的开始

商家在选择公众号时，可以考虑从最简单的公众号类型开始，慢慢积累关注者。等所有功能都摸索透彻或者是现有功能已经无法满足商家需求了，再选择功能更多的公众号类型。

3.发挥公众号的价值

不管是选择哪一种类型的公众号，都要做到将所选的公众号的最大价值发挥出来，以求给客户提供最佳的使用体验，用户体验做好了才能让关注者长期跟随。