软文营销的价值有哪些？软文营销的优势有什么?

在前十章中，我们不止一次谈到过软文，几乎在所有的内容营销中，你都要尽量采用软文营销。为什么在硬广大行其道几十年后的今天，一切都要变得「软」起来呢？

答案很简单，因为在商品经济高度发达后的今天，卖方市场已经转变为买方市场。当你失去话语权之后，你又如何能够「硬」起来。而在移动互联网时代，也只有软文，才能让用户有读下去和传出去的欲望。

那么，软文营销的价值究竟何在呢？

软文营销的价值，首先就在于一个「软」字。区别于传统的硬广，在移动营销时代，一旦用户发现这是一个广告，内容也毫无价值，他们自然不会再多看一眼。如何才能让用户完整地接受你的营销意图？

这就需要隐蔽性极强的软文营销。在软文营销时，你一定要记住，你不是在创作一篇广告，而是在创作价值内容。

事实上，在软文营销中，软文本身的内容，就能够向用户传递有价值的信息，或是解决用户的某些问题，或是给用户带来乐趣。与此同时，将你的品牌、产品或服务隐藏于其中，你甚至不用刻意地夸你的产品，只需体现出它的某个特色即可。

2016 年 5 月，微博上一篇「用互联网思维带孩子」的长微博火了起来。这篇文章讲述的是，一位父亲的儿子超爱玩旋转木马，但在成本压力下，父亲决定自制旋转木马。在旋转木马的制作过程中，父亲用到了各种工具，其中就包括作为木马替代品的——具有定速巡航功能的小牛 M1 电动车（见图 11-1）。事实上，在整篇长微博中，定速巡航和小牛 M1 两个名词只出现过一次，但任何看过这个「长段子」的用户，心里都会对该产品产生好奇。

图 11-1 隐蔽性极强的软文

试想，如果你发布的内容只是一篇「硬广」，如「某某品牌天下第一」，有哪个用户会主动进行传播？除非是有转发抽奖活动，或者是你朋友圈里的下属……而价值内容却能引发用户的主动传播。

因此，以价值内容为核心的软文，自然能够获得更为广泛的主动传播。也只有这种内容，会在你给予一个「初速度」之后，不仅不会减速，反而会不断加速辐射。

另外，在微博、微信、百度等平台，作为影响用户使用体验的重要因素，广告一直受到严格控制。但软文却不会受到限制，因为这些具有内容价值的文章，其实也是平台增长基石的一部分。

仍以「用互联网思维带孩子」为例，虽然很多人都能看出这篇文章是小牛 M1 的营销软文，但众多「大 V」仍然愿意转发，甚至微博总裁@来去之间都对其进行了转发评论，如图 11-2 所示。

图 11-2 精彩软文内容用户会主动转发

软文的「软」在于广告色彩的弱化，但在营销内容上，你却要做到足够的「硬」，你的段子需要足够「可乐」，你的关键信息则要足够真实，要结合热点和新闻形式。

1.内容真实

经不起推敲的软文，只会迎来用户的不屑。错漏百出的软文，更会在营销目的暴露之后，损害你的品牌形象。

2.结合热点

一篇质量上乘的软文，不仅能够潜移默化地广泛传播，更能够轻易转变为一篇新闻稿。软文的内容并非只是段子，结合时事热点的新闻资讯，同样是软文的重要形式。当你以最快的速度创作出一篇内容够硬的软文资讯时，它甚至能够成为到处流传的「通稿」。

图 11-3 软文的新闻性要高

3.新闻形式

你可以创作新闻类的软文，将软文伪装成新闻的形式，吸引用户的目光，并借助新闻形式增加软文的可信度。只有赢得用户的信任，你的用户才会付诸行动。

很多软文都可以被称为产品性软文。由于品牌形象大多过于宽泛，你很难将其融入内容具体的软文，而产品的具体特征，则能够很好地与软文产生互动。因此，你可以在每个新品发布时，设计一篇针对性强的软文，以独特的功能引起用户的好奇。

如果你追求最隐蔽的营销推广，你可以只提产品名，甚至是功能名，让用户自己去搜索；你也可以将产品链接或二维码附在软文末尾。

需要注意的是，产品性软文营销必须和百度营销相结合，让用户搜索相关关键词之后，快速检索到你的信息，否则，你的软文营销则可能「为他人作嫁衣」。

在你的危机公关中，你首先需要做出正面、严肃的回应，但明显的公关色彩，有时也会因为用户的不信任，而收效甚微。因此，与此同时，创作一篇危机公关的软文，则能够帮助你度过危机。