客户说「我很忙没时间」，用这 3 招，让他主动愿意听你讲下去！

如果客户说我很忙没时间你到底该怎样回应呢又应该怎样进一步说服呢？

在这章节我送你三条建议。

首先第一条建议叫共情引导法。

所谓共情就是我们要先理解对方，先认同接纳对方甚至要先对对方的身份以及对方表达的立场先表示充分的尊重接着我们可以再引导到我们的目的上。

举例，你可以这样就说是啊，我知道您很忙因为身为一个企业负责人每天面对内部和面对外部都有很多的事情要处理这我能理解的不过呢我今天给您通过电话呢就是想要约您一个时间想帮您解决您一直困扰的这些问题如何提高工作效率，如何降低工作成本以及如何去让自己公司的效能最大化而我们在这方面刚好有一个方案也合作过很多的企业也帮很多的企业家解决过这样的问题如果不是有过去我们的这些成功的案例我断然也没有这种信心直接给您打电话约您，对吗？

所以总之一句话，就是如何事更少，如何钱更多这是我们很多企业家所在乎的我们刚好在这方面有一些自己的专业独到的方法论即使您没有太多的时间只需要给我十分钟的时间咱们哪怕只是闲聊最后我们没有步入到合作我相信也至少对您会提一些相应有效的、可行性的、相应的建议和方案可能会对您的思路的拓宽有所帮助，您说可以吗？

所以说你通过这样一番话又有共情，又有同理心表达同时又有相应的自己的优势塑造同时呢最后又去塑造了对方去答应你的这样一种必要性因为你已经提到了你们刚好在这方面有些专业的经验又正好针对着对方的需要，对吧？

如何钱更多，如何事更少哎正好迎合了对方的心理所以这样的话就比较容易约到对方。

当然除此之外还有第二个方法那就是利益吸引法。

就是天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往人人都是利益驱动的动物所以你要想方法去塑造对方跟你见面的好处这些好处又刚好是对方在意的，对方有感觉的。

比如说，王总，我当然知道您很忙了今天专门给您打这通电话呢我也知道咱们忙不也是为了把企业做好吗正好这次刚好是一个企业家相应的峰会有很多资本型的以及资源型的企业家也全部都会到场正好现场呢我们还举办一场相应的什么样的沙龙如果您到场的话我们正好还有相应的专家给大家传递一种方法论如何用最少的时间把自己的企业价值经营到最大快速提高自己的企业估值或者市值。

对吧，哎你这样去塑造其实全都在塑造对对方的利益和好处啊您只需要花很短的时间就可以了解到如何在减少繁忙的同时让自家企业的收益最大化这岂不对您更好？

你看全都是在塑造利益来诱惑对方甭管是你塑造什么沙龙活动啊圆桌会议呀，或者是资源型企业家呀资本型的投资者呀，或者相应的渠道商啊，等等全都会与会，还有相应的专家解决什么样的方案啊等等都是要想办法本着对方的利益点去塑造你跟对方的见面机会。

好了，这是跟大家所谈到的利益吸引法。

除此之外还有第三个方法，那就是信心传递法。

我们一定要给对方传递一种信心就是对方跟你见面一定是有好处的你一定会让对方满意的，一定不会让对方失望的只有你传递的这种信心对方才会从内心更倾向于跟你见面。

比如你可以这样说张总，我知道您忙但我还是要给您打这通电话我要对自己的方案没有信心的话我要不相信我一定能帮助您解决您的问题的话对不对，我断然不可能给您打这通电话对不对，我百分百相信能够解决您的问题降低您的成本，倍增您的利润我才会给您打这通电话呀否则的话，您想想那不在浪费您的时间也在影响我在您心中的印象吗？

所以我还是想确认一下您下周到底什么时间有空您下周二上午方便，还是下周三上午方便你看，你直接先给对方传递这种信心甚至有些时候你可以铺垫一些其他事实以传递一种信心，对不对？

如果我没有做足调研如果我没有真正去辅导过或者帮助过其他企业解决这些问题做到成功的信心我断然不能给您打这通电话总之你要通过各种方式先传递出这种信心就是我明知道你可能会反感我但是我死活还是要给你打因为我百分百有信心你只要跟我见面，我一定会帮助到你。

就传递这种感觉好了，你问到那你下周二上午方便还是下周三上午方便这就叫封闭式提问，看对方回答哪个。

对方有可能会给你全面否定我下周不确定周二会不会出差呢。

那这样，张总，这个既然您也不确定咱先定个时间，对不对到时候如果有其他的调整了咱们再想办法改时间呗，对吧？

那你看你周二方便还是周三方面那不行就周三上午吧？

好，那咱就暂定周三到时候我再提前联系您哎你看，你先约到对方时间了，对吧？

对方既然答应你了，他就不能老爽约吧？

一次次的爽约你，到最后他内心也过意不去啊，对吗？

所以这就是跟大家所谈到的就是我们通过信心传递先拿下对方的一个约定好了，最后呢即使第一次对方爽约了我们再拿他第二次约定。

总之我们要通过信心传递一定要让对方跟自己见一面只有对方跟你见面你才有彻底成交他的机会，学会了吗？

希望这三招能够让你解决那些总拿没时间、总拿很忙做借口的客户。

好吧，尤其是电话销售很多人很头疼这种客户希望你掌握这三招第一招就是共情引导法第二招就是利益吸引法第三招那就是信心传递法希望你把这个视频能够分享转发给更多的人让更多的销售者受益。

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我们下集再见！