需求分析：给客户最需要的东西,头条号平台，从5个维度进行精准分析

在前文我们已经介绍过，通过头条号平台，运营者可以查看自己账号的用户画像数据，从而对用户有一个大体的了解。但其实除了用户画像数据之外，头条号还有一个非常重要的数据指标，那就是“头条号指数”。本节将介绍头条号指数数据，为运营者提供更深入的数据分析思路。

6.4.1 什么是头条号指数

什么是头条号指数？今日头条给出了这样的解释：

“头条号指数就是机器通过对作者创作的内容和读者阅读行为的记录和分析得出的账号价值评分。”

它决定着运营者的内容有多值得被推荐，也就是说，头条号指数越高，被推荐的概率也就越高，图 6-34 所示为“手机摄影构图大全”的头条号指数。

图 6-34 “手机摄影构图大全”的头条号指数

6.4.2 头条号指数的作用

从图 6-34 可以看出，头条号指数包括 5 个维度，分别是：

● 健康度；

● 原创度；

● 活跃度；

● 垂直度；

● 互动度。

这 5 个维度中，健康度和互动度的评分是由系统对读者行为作出分析后得到的，而原创度、活跃度和垂直度的评分与作者生产的内容有关，详细解释如图 6-35 所示。

图 6-35 头条号指数 5 个维度的评分原则

综合来说，头条号指数的作用就是通过机器对作者的文章、读者的态度等各项指标进行客观的分析，从而得出一个总分值，这个总分值就是头条号指数，它决定着头条文章的推荐量，也决定着头条号的价值。

头条号指数虽然重要，但是很多运营者却不知道该如何运用它。关于如何让头条号指数发挥其作用的问题，头条号后台给出了指示，如图 6-36 所示。

图 6-36 如何发挥头条号指数作用

总结来说，运营者要想运用好头条号指数，就需做好以下两点：

● 每天关注它的变化，找到用户需求，了解用户的喜好；

● 新手运营者要努力提高头条号指数，发现短板，及时弥补。

6.4.3 维度一：健康度

在头条号中，如果满足一定的条件，就能提高整个维度的得分，针对健康度，头条号给出的提升分数的条件如图 6-37 所示。

图 6-37 提高健康度得分的条件

运营者需要对照健康度的得分条件，养成每天分析头条号文章的习惯，当发现健康度指数的得分比较低的时候，要及时弥补其中的不足之处，如下所示。

（1）用户喜欢高清舒适的图片，运营者用清晰美观且合理的图片，就能够延长用户在页面的停留时间，图 6-38 所示为“手机摄影构图大全”在一天前发布的某篇文章，这篇文章的特点就是全文采用高清美观的摄影作品来突出文章的主题，因此获得了 12 万多的推荐量、3 万多的阅读量、3 000 多的收藏量和 1 400 多的转发量，相关数据如图 6-39 所示。

（2）文字不要太多，语言精练，不要太啰嗦，尽量降低文章的水分，提高耐读性、易读性，这样做也能够延长用户的停留时间，因为太过复杂烦琐的文字，用户可能没耐心看下去，会直接关闭页面。

（3）用悬念吸引读者读下去，或者用趣味性打动读者，反正不要太过于平实了，有亮点才能吸引用户。今日头条的很多文章都是在标题上下狠功夫，例如，标题中有没有关键字、有没有嵌入热点、是不是富有趣味、有没有带网络用语等，注重这些小技巧能够给文章带来意想不到的收获。

图 6-38 “手机摄影构图大全”的文章示例

图 6-39 “手机摄影构图大全”部分文章数据

图 6-40 所示是“手机摄影构图大全”的一篇阅读量超过 3 万的文章，这篇文章的标题中嵌入了“美剧”“大片儿”“构图”等关键字眼，一下子就抓住了读者的视线，让读者主动点击阅读。

图 6-40 标题的重要性

6.4.4 维度二：原创度

原创度很好理解，就是平台运营者发布的文章是原创的，没有在其他平台发布过。针对原创度，头条号也给出了相应的得分条件，如图 6-41 所示。

图 6-41 提高原创度得分的条件

要提高原创度得分，总的来说需做到两点：

● 原创；

● 首发。

很多新手运营者在各个平台发布文章的时候，都不太注意发文的顺序，通常是按照惯性先在微信后台发布文章，再去其他平台发布，但是时间久了就会发现，今日头条的推荐量一直很低，于是开始找原因，慢慢研究头条号指数后，才从中发现了玄机。

所以，新手运营者可以改变战略—文章编辑好后，先手动在今日头条后台发布，等几个小时后，再去微信平台、一点资讯等媒体平台上发布，这样，头条号的机器就不能在全网找到相同的文章，原创度评分也会有所提升。

图 6-42 所示为“手机摄影构图大全”的文章原创度趋势图，从图中可以看出，其原创度趋势一直呈缓慢上升状，原本，“手机摄影构图大全”的运营者发布文章时，都是先在微信平台上发布，再在今日头条上发布的，后来运营者注意到了原创度的问题，就把今日头条作为首发，等内容在今日头条发布之后再去其他平台发布，这样，原创度就慢慢有了提升的趋势。

图 6-42 “手机摄影构图大全”的文章原创度趋势图

6.4.5 维度三：活跃度

活跃度指的是运营者发文的频率。针对活跃度，头条号给出的得分条件如图 6-43 所示。

图 6-43 提高活跃度得分的条件

因为“手机摄影构图大全”账号保持着每天发布一条原创内容的习惯，所以它的活跃度得分非常高，一直维持在活跃度 10 的标准，如图 6-44 所示。

图 6-44 “手机摄影构图大全”账号活跃度趋势

6.4.6 维度四：垂直度

垂直度就是运营者在某一个领域里发布内容，有关垂直度的得分条件，头条号也给出了一定的标准，如图 6-45 所示。

图 6-45 提高垂直度得分的条件

垂直度，就是让运营者最好专攻一个领域的内容，不要这个领域的内容写一点，那个领域的内容发一点，这样账号的垂直度评分很可能会降低。

6.4.7 维度五：互动度

互动度是指运营平台和读者之间的互动。关于互动度，头条号给出的得分条件如图 6-46 所示。

图 6-46 提高互动度得分的条件

对于新手运营者来说，常常会遇到差评等情况，有时候还会出现读者之间探讨得很激烈、争论不休的情况，其实这是好事，有关注度才有争论，有争论才有关注度。而运营者要做的，就是要对每一个发表评论的用户都进行回复，这样能够提升互动度，图 6-47 所示为“手机摄影构图大全”的运营者“构图君”在评论区与用户互动的内容。

图 6-47 “手机摄影构图大全”运营者在评论区与用户互动

除此之外，还可以让运营团队成员每天在文章下面进行一些中肯的好评，然后互相点赞、评论，这也是一种提升互动度的方式。尤其是对于新手运营者来说，在账号运营初期，积累的忠实读者不是特别多，所以面对差评常常显得束手无策，因此让团队成员给文章进行点评，也是很不错的选择，这样做有图 6-48 所示的几点好处。

图 6-48 团队成员评论的好处