微信订阅号及服务号运营策略与方法,订阅号运营的10大经典策略

本节将介绍企业要想做微信营销与运营必须做的工作，同时还会分享企业应该拥有什么样的思维格局。

1.放弃自大，认识自己

笔者接触过很多企业的负责人及销售总监，在和这些人谈到微信营销时，他们往往表现出类似如下的看法：微信还用学习？我自己管理 30 家门店，员工 1000 多人，我的能力超强。微信营销我太懂了，不就是买几个微信软件大量发广告，还用学习？其实这些人是一群活在昨天成功经验中的自大狂，永远看不到自己的不足。在瞬息万变的今天，他们是必然的失败者。

在我们身边很多企业的负责人都很自大，取得一些小小的成绩就看不清自己是谁了。如果你是企业的 CEO 请你放下你的自大。在这个快速变革的时代，今天一个小小的失误都可能被你的竞争对手打败，诺基亚就是一个很好的例子。今天的成功不代表明天你用同样的方法也可以获得成功，如果你还活在今天的成功当中，你的企业就危险了。

面对移动互联网的到来，企业一定要认真学习。微信营销与运营现在已经诞生了很多成功案例，这些都是很好的榜样。孔子都说：「三人行必有我师焉」，学习众人的优点完善自己，才能使自己立于不败之地。

很多微信营销高手已经玩微信三年了，很多的企业公众账号运营得都非常出色，在他们的身上你一定可以学到很多宝贵的经验，不要自大地认为靠自己慢慢摸索摸索就可以，这样一定会被竞争对手吃掉。聪明的人都在尽量减少自己犯错的次数。在《微信营销与运营解密》这本书中，笔者提出了竞争对手是你最好的老师，其实就是要告诉朋友们一定要虚心学习，学习别人的优点，这样我们才能走得最快。

2.换脑换思维，粉丝为王

很多企业动不动就谈品牌，对不起，做微信营销就是做数据库营销，没有粉丝一切都是空谈，更不要谈什么品牌了。在这个粉丝为王的时代，品牌要靠边站，这是企业需要转变的第一个思维。

另一个需要转变的思维就是，你不是在运营一个公众账号，而是在经营一个媒体平台，是公司在操作另一个项目。不要总想着传播企业的品牌知名度，要等公众账号做起来了再谈利用公众账号为企业宣传。认真分析顾客，假如你的公司的产品是幼教产品，那么你的目标客户就是那些小孩的家长，他们都对怎样教育自己的小孩，怎样开发孩子的左右脑、怎样教会自己的小孩识字，怎样开发孩子的智力等感兴趣。站在这个角度来说，订阅号就相当于做一份幼儿家长感兴趣的杂志，我们应抱着这样的思维来运营公众账号。

笔者发现太多的电商公众账号，每一天都在向粉丝推送自己产品的促销信息，其实这些企业一直跳不出固定的思维格局，谁愿意每天打开自己的公众账号就收到一堆产品推销广告？如果你不喜欢，那么你的粉丝怎么会喜欢呢？如果打开一份报纸或杂志，整页都是广告，还有谁想看呢？

如果是一份杂志，里面有你喜欢阅读的内容，你一定会打开并且阅读，如果你发现一篇文章非常精彩、观念独特，那么你肯定会主动跟自己身边的朋友分享。首先要让粉丝喜爱你这一份杂志，愿意阅读里面的文章并且长期形成依赖，这样你就可以在这一份杂志里介绍自己的产品。一定是要先用价值聚粉，然后才是推销产品。

运营微信和运营杂志是一样的。

笔者关注了「新东方」公众账号。新东方正是把自己的公众账号当成一份杂志来运营，每一天推送的内容，都是粉丝喜欢阅读的文章，关于梦想、教育、英语、国外见闻等等。新东方的粉丝群体都是年轻群体，提供他们这个年龄段喜欢阅读的内容一定可以获得粉丝的认可。

3.短时间突破，团队运作

公众账号第一批粉丝对企业来说非常重要，就像一个人的成功取决于他的第一桶金。有了第一批粉丝再运作公众账号就简单了，因为借助这一批粉丝可以生出更多的粉丝。

粉丝经济告诉我们，当一个粉丝平台不能在短的时间里获取粉丝，这个平台就会越做越死。解释这个道理很简单，就是强者越强。如果你不能在短时间里成为强者后面你成为强者的机会就会越来越小，因为机会都是留给先知者。所以说企业必须在最短的时间内获得足够的粉丝。而要想达到这个目标，实行团队运作是个不错的选择。

没有成功的个人，只有成功的团队。一个人的力量是有限的，团队的力量是无穷的，即使是某一个人在某些方面取得了成绩，但那也是少数。毕竟一个人的能力是有限的，多一个人多一份力量，只有大家共同努力，才能取得更大的成果，做微信营销与运营同样需要团队作战，古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：「团结就是力量。」

所以一定要团队运作，刚开始在人力和财力上都要大量投入，万事开头难，就是这个道理。要有人专门负责推广、有人负责公众账号运营、有人负责公众账号营销策划。在很短的时间里获得公众账号的第一批粉丝，进行很好的合理分工是必需的。

要想短时间内突破，除了实行团队运作外，还要集中资源做一件事。只有把所有的资源都集中到一个点上，才会达到原子核变的效果。所以不可运营多个账号，而是应先认真做好一个公众账号，在自己粉丝人数没有达到 10 万前不要做什么矩阵营销，这是在浪费企业的资源和时间。这就好比，一个优质的运动员一样，如果他今年练跑步、明年练跳水，后年练跳高，请问他能取得世界冠军吗？答案是肯定的，不能！因为每一个人都不是超人，时间和精力都是有限的，只有专注才能在自己的行业里取得一定的成就。世界冠军通常一直从小就练习一个体育项目，才有可能取得世界冠军。

4.规划公众账号里的内容

笔者关注了大量企业的公众账号，发现很多的企业公众账号都忽视了内容规划的重要性，运营公众账号的第一步就是要规划内容。因为所有的粉丝，当他关注公众账号以后他们都会做一件事情—阅读公众账号里的内容。粉丝长期关注一个公众账号也是因为内容，做订阅号一定要重视内容，没有优质的内容提供给粉丝，请问粉丝为什么要关注你？

企业刚开始运作公众账号时，应在公众账号里推送 6 至 8 篇文章，让那些刚关注公众账号的粉丝有内容可读。还要制作公众账号推送的内容目录，让粉丝一关注公众账号就可以了解公众账号里的内容，从而吸引粉丝留下来，长期关注公众账号。

当然了，内容规划要好好分栏，内容规划的思维就像做一份杂志分栏一样，可分为创业内容、营销内容、人物采访、专家答疑等等。

笔者关注的「经济的常识」公众账号（jjchangslii)在内容规划方面就做得非常有特色：周一•经常常识，面向那些刚接触经济学的粉丝，他们很需要学习这方面的知识；周二•投资理财、周三•经济金融、周四•滴水藏海、周五•经济大家谈几个栏目均面向不同读者。

粉丝一关注「经济的常识」公众账号就知道星期一至星期五都可以收到什么样的内容，这样粉丝就能很明确自己关注该公众账号可以学到哪方面的知识。

自己运营公众账号时，在内容方面也要事先做好一个规划。当然，不能像自媒体人一样，发布的内容没有规律。因为自媒体靠自己个人的写作能力及思想影响读者，而企业必须要有标准化的服务，从而为粉丝创造价值，贏得粉丝的认可与喜爱。

5.打造多个媒体传播推广渠道

要想获取更多的粉丝，必须拥有多个价值输出的渠道，这样才能保证公众账号的活跃度。运营过公众账号的朋友就会发现，刚开始关注的粉丝往往很活跃，可是随着时间的增加，很多粉丝的活跃度就会下降。一个新的平台只有每天都有源源不断的粉丝加进来才可以保持平台的活跃度，所以一定要为自己的公众平台准备多个有价值的输出渠道，以保持平台的活跃度。

要保证粉丝稳定增长就需要渠道推广，要想利用互联网获取粉丝，采用以前那种乱发广告、论坛发布帖子的方法，根本无效。所以要想获得高质量的粉丝，最好的方法就是使用渠道推广，寻找最好的渠道平台，比如本地论坛、本地微博频道、意见领袖公众账号、杂纸、互联网平台、移动 App 新闻客户端等等。

只有渠道才能保证粉丝的稳定增长，像笔者推广的方法就是使用写原创文章获得粉丝的方法。每一篇文章都可以为笔者获取 100 至 300 的粉丝，有时甚至高达几千的粉丝。企业应根据本身的情况找到适合自己的渠道推广以获取粉丝。

其实在这方面做得非常出色的要算小米了。小米一直在借助渠道为企业快速暴增粉丝。新浪微博、腾讯 QQ 空间、腾讯微信平台，都是小米获得粉丝的渠道。小米仅跟微信的合作，在很短的时间内就获取了 100 多万的粉丝。小米现在公众账号的粉丝达到了 280 万。

6.保持互动，做好服务

要想留住粉丝就要做好服务，保持互动。笔者发现很多这样的现象：当一个粉丝在公众账号里提出了问题，若没有得到很好的回答，他们会马上取消关注。笔者为了解现在公众账号运营者对粉丝的态度，特意关注了大量的公众账号，并在公众账号里提问，结果发现 99% 的公众账号都不回答提的问题，当粉丝不存在一样。通常这样的公众账号我会取消关注。

根据笔者的经验，当一个粉丝提出疑问，说明这个粉丝对企业产品感兴趣，是一个潜在的成交顾客。笔者通常的做法是，让粉丝加我个人微信号，这样沟通更直接，更亲切，且这样的互动最好，可以第一时间解决粉丝所有问题，并且促成成交。

随时不断沟通，慢慢地培养这群粉丝，他们就会成为你的铁杆粉丝。为什么笔者分享的文章，粉丝都会主动分享到朋友圈里？因为笔者和粉丝的关系到了，所有的关系都只有通过沟通才能改变。

那么如何让粉丝参与，更愿意主动跟我们互动呢？

好的方法就是向粉丝发起讨论的话题，假如你是在运营一个关于情感的公众账号，就可以发起这样的话题：女人怎样才可以获得幸福、如果你发现你老公有外遇怎么处理、怎么向自己的女朋友表白她最容易接受等等，这些都是很好的话题，也是粉丝最关心的话题，在公众账号发布，100% 会有很多人参与进来讨论，这样一下子就能把活跃度做起来了。

如果你是在经营一家卖服装的公众账号，那么你可以搭配一些服装让粉丝来评论，这样搭配是不是很合理，给搭配进行打分；问一问读者希望在公众账号阅读什么样的内容、希望提供哪些服务等等，这些都是很好的话题。

在这方面杜蕾斯做得就非常好，他们每个星期都发起一个沟通的话题跟粉丝进行互动沟通，并且在自定义菜单给出了沟通的话题，在调戏菜单有求围观、求安慰等等主动跟粉丝沟通的话题。

综上，企业可以根据自身的特性主动发起话题跟粉丝沟通，并放在自定义菜单里让粉丝主动参加互动沟通。

7.打造灵魂人物

我们可以发现这样一个现象，现在很多企业官方微博都已死了，可是那些行业里的意见领袖们的微博却依然玩得风生水起。为什么？其中的关键就是人，企业官方微博对于粉丝来讲是一群人，而对于意见领袖来说，粉丝面对的是一个活生生的人，你可以跟他进行沟通、互动、交流。

大到一个国家，小到一个团队，他们都需要有一个灵魂人物来支撑。一个人之所以能成为另一个人的粉丝，就是因为他被这个人的某方面的特长所吸引，所以一个微博或者微信平台，要想吸引更多粉丝关注，必须为这个平台打造一个核心灵魂人物，利用这个平台的灵魂人物，吸引更多粉丝的关注。其实我们讲的核心灵魂人物通常指的就是企业的创始人、企业领袖。提到阿里巴巴大家马上会想到马云，提到腾讯大家会想到马化腾，就是这个道理。灵魂人物要抽出时间跟粉丝进行互动、沟通、交流，这一点是很重要的，大家一定要注意。

宣传企业的创始人比宣传企业更能为公众账号吸引粉丝关注，创始人的故事、创始人的创业经历等，都是粉丝喜闻乐见的。个人有血有肉、有感情，企业只是一个组织是没有感情、冷冰冰的，企业负责人可以一个月拿出一些时间跟公众账号的粉丝沟通一次。

就拿笔者自己运营「总裁网络营销」公众账号（chaolanren2013）来说，我经常抽出时间为公众账号写文章，跟粉丝进行沟通互动，这样就形成了独一无二的优势。因为只要关注我运营的公众账号就可以第一时间阅读我写的文章及与我沟通互动，我就是灵魂人物。

如果您的公众账号没有独一无二的特色，请问为什么读者需要长期关注您？没有特色的公众账号，粉丝在关注了 3 天、一个星期后就会取消关注。打造公众账号灵魂人物是一种很好的维持粉丝持续的关注公众账号的方法。

请问你的公众账号有没有灵魂人物？没有灵魂人物一定要去打造一个灵魂人物。

8.平台思维，资源运作

要想吸引更多的粉丝关注，必须能够提供更多的价值给粉丝。这就像一家电视台一样，要想提高电视台的收视率，它必须引进更多的优质电视剧，才能获得更多的观众。同样一个优秀的公众平台必须拥有更优质的内容来吸引粉丝关注。

那么怎么才能获得优质内容？最好的办法就是，就是整理优质的文章。因为我们生活在一个泛作者时代，因为信息太多了，作者已经没有价值了，反而整理优质的内容变得越来越有价值。因为这样可以帮助人们节省大量的宝贵时间。

就跟《读者文摘》一样，都是整理各大报纸、杂志优质的文章，它并不提供原创内容，也不会花大价钱签约作者，反而受到大量的读者欢迎。为什么？因为它帮助读者节约了宝贵的时间，本来读者需要阅读 100 本书、60 本杂志才能发现这些优秀的文章，现在只要读一本《读者文摘》就可以了。

随着粉丝越来越多，最终这些粉丝都会变成资源，当然是资源就可以拿来交换、变现。如果自己拥有的平台资源只供自己使用，那么这个平台发挥的影响力会很小，如果这个平台的资源，可以为平台里面的粉丝所有，那么这个平台就更有价值，就可打造出粉丝跟平台利益的共同体。

如果这个平台可以帮助更多的人，假如是 1000 个人甚至 10000 个人，那么就等于有 10000 个人一起帮助你做大这个平台，因为这些资源也可以为他所用，一定要把平台的资源让出去，打造粉丝跟平台利益的共同体，平台的生死存亡都跟他们有关，不要让粉丝成为一个旁观者。

粉丝经济告诉我们，没有粉丝一切都是空谈，所以企业不要总是想着什么品牌呀、营销呀。如果企业的公众账号做到了 10 万的粉丝，就可以跟不是竞争对手的企业去整合资源。

拥有了 10 万的粉丝再跟 10 个拥有 10 万的公众账号粉丝平台进行资源整合，就等于企业的产品又增加了 10 个产品的曝光平台。在笔者的《微信营销与运营解密》中就详细讲解了企业如何利用公众账号去整合其他企业的资源为企业所用。不拿自己拥有资源去整合，你永远不能做大企业的公众账号，现在的商业格局不是超人的时代，而是合作做大的时代。

9.布局新电商，打通腾讯人脉关系链

新媒体当中人脉关系链传播改变了传统媒体传播模式，把每一个粉丝都变成了传播的载体，粉丝是观众同时又是内容的传播者。这样的传播可以无限放大。如果分享您的内容的观众是一位拥有 10 万粉丝的行业领袖，那么这一次传播所产生的影响力，将会是原来的 10 倍甚至 100 倍，因为你永远不知道分享内容的粉丝拥有的粉丝人数及影响力。同时通过人脉关系链的传播，可以在不增加任何的成本的情况下，为平台获取到更多的粉丝，增加平台的影响力。

要想做好人脉关系链的传播，需要从内容上下工夫。问一问自己为什么粉丝会自愿帮助你主动传播？答案只有两点：一是因为高价值内容关系改变了；二是因为好的服务关系改变了，粉丝变成了朋友。

未来企业传播的渠道、获取顾客的通道都会转向移动新媒体，谁能玩转新媒体，谁就会拥有更多的机会与商机。移动互联网已经在改变整个的商业格局，因为消费者购买习惯已经改变，随着手机商业模式的到来，一切的商业都要围绕手机来玩企业的商业模式。

随着移动端的暴发，人们的生活方方面面都转向移动端，迎来了新电商。未来的营销必将走向人脉关系链营销也就是社区电商，最有潜力玩转新电商的就是以腾讯打造的新电商，所有企业都要重视。笔者就完全打通了腾讯关系链，腾讯 QQ、空间、微博、微信、微信公众平台，都在运营，每一个平台都有拥有一群粉丝。

请问腾讯什么最值钱？对，就是多年积累的人脉关系链。QQ 的用户已经突破 10 亿，中国总人口才 13 亿，可以看出其实在中国最值钱的公司就是腾讯。腾讯开发出来的 QQ，经过 15 年的沉淀已经积累了大量的人脉关系链。很多 QQ 使用年龄都在 5 至 10 年，而好友至少在 100 人，有的 QQ 好友可以达到上千人。

一个 QQ 里积累了同事关系链，即使工作换了几年，所有的同事却都还在自己的 QQ 里，有时间在 QQ 里聊一聊天，这一份友情就经营下来了。

从小学到大学每个人都有很多的同学，但随着自己慢慢长大，很多同学都失去联系了，可是只要找到几个关键同学的 QQ 号，就能找到所有同学。这些同学是我们一生最大的财富。

随着网络及商业越来越发达，很多事情都必须通过网络来完成，但要通过网络又必须有一款沟通工具。QQ 就成为了首选沟通工具，文件的传输，商业方案的讨论，都可通过这款工具完成。现有 54 万个网站可通过 QQ 号登录，且登录这些网站都不需要再注册。QQ 成为了一款万能互联网入口的工具，甚至很多 90 后可能没有手机号，但是他们会互相留 QQ 号。手机号可能经常有人换，但他们却不舍得换 QQ 号。

随着 QQ 不断得到网民的认可，腾讯又开发了强化人脉关系链的工具—QQ 群及 QQ 空间。QQ 群不但可以组建人脉关系链，还可以开拓新的人脉关系链。

为了维持这些人脉关系，又为了使人脉关系更有价值，QQ 空间出现了。QQ 空间是一个很好的工具，在这里可以阅读朋友写的文章、欣赏他们发到相册里的照片，同时通过 QQ 空间还可以向自己的朋友展示自己。

另外，通过分享、转载 QQ 空间的文章，还可以获得新的人脉关系，只要一位朋友转载了你一篇文章就等于把这一位朋友介绍给了自己的所有朋友，通过这种方式，可使自己的人脉关系不断增加。

随着微博的诞生，腾讯又开发了腾讯微博。其实我们知道，微博关注的是获得微博转发及资讯，通过这种新的方式获得更多的转发及人脉关系。为什么大家都喜欢关注那些微博大 V？是因为他们希望通过大 V 的转发获得更多新的人脉关系。

随着移动互联网的到来，腾讯开发了移动端的沟通工具微信，通过微信又可以获得新的人脉关系。同时微信的公众平台又进行了商业化，使微信更有商业价值。

腾讯打通了 QQ 空间、微博、公众账号、微信朋友圈，一次发布可以在多个渠道中传播。此时可以利用矩阵传播方式，谈到矩阵就要先做好排阵，这时要做的工作是各个渠道相互之间一起互动、合作，从而取得更好的效果。根据笔者的经验需要准备 1 至 2 个腾讯微博、10 个 QQ 号、至少 5 个微信号（指的是个人微信账号，公司团队一人申请一个）。

我们知道一般一个 QQ 可以加 500 个好友，开通会员的 QQ 号可以加 1000 位好友，这样 10 个 QQ 就可以加 1 万好友。那么这些好友从哪里来？最好的入口就是 QQ 群。QQ 群都是有着共同兴趣、爱好、职业的人组成的一个个群体，如果是做本地营销就可以加入本地 QQ 群，获得本地好友。

个人微信号可以通过附近人功能增加好友。我们以一个微信 2000 好友为准，10 个就可以加上 2 万个微信好友。个人微信添加好友的方式有两种：一个是通过微信群，另一个是通过微信里的附近人，当然还可以通过线下活动获得。

下面我们来谈一谈打通人脉关系链的具体步骤。

（1）获取大量的好友，做矩阵

我们需要加大量的好友，上面我们已讲解了具体方法，10 个 QQ 好友 =1 万好友，10 个微信号 =2 万好友，加起来就是 3 万的好友。

做矩阵一定要注意，最终所有的资源都会集中到一个 QQ 空间，把所有的人气都要集中这个空间里，这样做矩阵最有效。把其中一个 QQ 空间做起来了以后，再做其他的 QQ 空间，这样可以相互带动。

（2）制作优质内容

在信息爆炸的时代，信息越来越没有价值，因为我们每一天都被信息淹没着，打开手机、电视、报纸，信息无处不在，整理信息变得越来越有价值。

认真分析顾客都对什么内容感兴趣，就提供什么样的内容，这样粉丝才会长期关注，而不是关注两三天就取消关注，这样才能要让粉丝成为公众账号的忠实粉丝。

如果你的顾客都是上班一族，那么他们一定对职场升职、职场争斗类信息感兴趣，因为这是他们所需的内容。如果你的顾客是一群创业人士，那么他们一定对创业成功案例和创业方法类信息感兴趣。

注意每一篇发到微信公众账号及 QQ 空间的文章自己都要看过，这样才能保证内容的质量。切记，不要到处粘贴文章，因为你自己都不喜欢的内容，粉丝一定不会喜欢。笔者 QQ 空间的文章都是自己看过的，每一篇都是精品，所以笔者空间每一天都有粉丝访问并转发。

在公众账号中推送文章，最好把公众账号的内容一起推送到微博里，这样微博的粉丝也可以阅读里面的内容。

（3）矩阵提升人气

准备 10 个空间，所有的文章都在一个空间发布，其他 QQ 空间都是用来转载这个 QQ 的空间、评论文章，并且把 QQ 空间里的文章分享到微信朋友圈、微博里。这样就可以把 3 万的好友引到一个 QQ 空间里阅读文章，马上人气就做起来了。一定要把人气做起来，没有人会关注一个没有人气的 QQ 空间。

（4）培养粉丝习惯

当把人气做起来后，下一步我们就要培养粉丝的习惯了。我们要达到这样的效果：有一天不访问你的空间，粉丝会感到很不自在，好像今天自己缺少了什么。到了这种程度你就成功了，他们都成为了你忠诚的粉丝。

粉丝对你提供的内容形成了长期依赖，随着粉丝数量越来越多你的 QQ、微信就会成为一个媒体平台，运营半年至一年以后，每一天就都会有稳定的访问量了。

（5）策划活动

通过粉丝不断地分享、转载空间里的文章，又可以获得新的粉丝，经过不断的沉淀你的 QQ 空间就变成了一个媒体了。大家看过很多报纸和杂志，基本的模式都是这样的：收录读者需要的内容，再在旁边放一个小广告。你拥有这一份媒体也可以这样变现，提供有价值的内容，再在结尾，做一个自己的产品小广告。

2015 年腾讯电商将会全面暴发，对企业来说这是一个新的机会，全面布局腾讯电商是企业最应做的事情。

10.打造粉丝经济

提到粉丝经济大家第一个会想到明星，因为只有明星才能带来粉丝效应。对于粉丝有很多的解释，其实可以用一句话来概括粉丝产生的原因：人以类聚，物以群分。

简单地讲，有着相同价值观的人相互吸引，也就是「臭味相投」。我们研究那些追星一族发现：多数是那些没有走向社会的中学生、大学生等。因为他们这时非常单纯没有接触到社会，相信童话中的爱情故事、相信自己终有一天可以等到自己的心目当中的白马王子，同时又处在青春期对那些特别能吸引人注意的事情感兴趣，也就是那些明星的娱乐八卦新闻。

一个人成为了一个明星的粉丝，就代表了这个粉丝完全接受了这个明星的价值观，他们希望自己能过上明星一样的生活，过上上流社会人的生活，住豪宅、开名车，得到成千上万的人追捧。在粉丝的眼里那些明星是那么的完美，拥护自己的明星就等于拥护自己，这样的粉丝最终成为脑残粉，已经完全迷失了自己。

随着新媒体的暴发，拥有粉丝变得越来越重要，在新媒体当中充当重要角色的就是粉丝经济。粉丝经济告诉我们，一个媒体平台，如果不能聚粉，那么这个媒体将会慢慢失去它的价值。粉丝经济会让大量的传统媒体，报纸、杂志，集体死亡，那些高高在上的媒体时代即将成为过去！

其实现在很多的传统媒体都感觉到了粉丝的重要性，连中央电视台都在电视屏幕中贴上了自己公众账号的二维码，提示观众关注央视微信，以获取更多的粉丝。央视这一做法无非就是借助新媒体的力量来提高电视台的收视率及影响力。

新媒体之战其实就是粉丝之战，新媒体营销的一切目的都转向了获取高质量的粉丝，拥有了粉丝就等于拥有了财富，企业要打造粉丝经济就需要用公众账号聚粉丝，吸引那一群对我们产品热爱的人，粉丝越多，粉丝效应带来的价值就越大。

假如企业一年可以获得 100 万的粉丝，3 年就可以累积 300 万，甚至 1000 万的粉丝，这样企业就会在行业里拥有巨大的影响力，只有拥有的粉丝足够多才能形成粉丝经济。