互联网_移动互联网企业如何利用微信赚钱,【成功案例】金山网络:粉丝从万
原创金山网络之所以在微信运营上能如此成功,一方面是他们敏锐的嗅觉和对用户心理的把握,另一方面也沾了产品的光。对于互联网公司的公众账号培育尤其有借鉴意义。从 2013 年 1 月到 2013 年 5 月 10 日,短短 5 个月时间,金山网络的微信粉丝已经超过 100 万。当然,这 100 万粉丝是金山网络旗下手机毒霸、金山电池医生、猎豹浏览器 3 个公众账号的累计粉丝数。虽然是累计数,却也足以令人赞叹。
【金山网络微信营销揭秘】
(1)转移粉丝:从微博导粉丝,赚了 3 万粉丝
和很多公司一样,金山网络微信养号的第一桶金来自官方微博。但最重要的经验是:不要对转化率抱有太高期望,不到 10%。手机毒霸、金山电池医生、猎豹三个微博的粉丝加起来大概接近 50 万,通过二维码植入页面、有奖活动、长微博内容植入等多种手段,拿到的粉丝约 3 万,算下来转化率 6%。并且,越往后走,这个转化率会不断降低。
(2)活动营销:创新互动的方式,拿下 20 万粉丝
首先,采用群发消息、有奖活动、人工回复相结合的方式,加强互动。这里金山网络做得非常好的一点是,群发消息频次适度,基本没有引起用户的反感。其次,推了微信平台上第一款剧情制 MUD 游戏,当时正值世界末日论大行其道,金山手机毒霸这款游戏搭车 2012 话题,整合安全话题,并没有用奖品刺激,但情节跌宕起伏,设定了多个隐藏剧情和结局,纯粹靠文字的吸引力来驱动玩家。很多网友乐在其中,反复玩,也愿意分享给朋友。据统计,这款游戏带来的单个用户平均互动次数大约 8 次,配合外部推广,直接让粉丝涨了快 20 万。这种方式既给用户以安全教育,又吸纳了新用户。
(3)善用微信公众账号菜单
很多公众账号把菜单当成群发消息的文字链入口在用,试图获得更多的信息曝光机会。其实这样做并不明智。谁会愿意再去看一次你之前推送过的东西呢?手机毒霸的做法是分三个菜单:比较重要的群发消息、游戏互动、和软件本身相关的入口和资讯。这个改革的结果就是菜单区的点击率飙升。除此之外,金山网络对微信 CRM 方面也有一些独特的操作。
(4)产品单独为微信拉粉发版,狂收十多万粉丝
为了微信拉粉,专门开发一个特别版本的产品,这么做风险很高,如果产品没有号召力,不但拉不来粉,还会招骂,当然金山还是这么做了。金山猎豹浏览器做了几件事:一开始,产品推了一个绿野仙踪皮肤特别版。以往软件的皮肤都是静态的,这次猎豹花了大价钱,做了个 3D 视频,还撰写了剧情,为这款皮肤配了个史诗般的故事,走暴雪范儿。用户的胃口被吊得很足。随后公司利用手机毒霸、金山电池医生这两个公众账号,用「发福利」的方式,同步发放邀请码,用户必须关注公众账号,才能收到邀请码。这一系列活动使得这两个公众账号的微信粉丝几天时间增长数十万。
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