公众平台注册与认证

微信公众平台是运营商通过公众号为微信用户提供资讯与服务的平台，其中提供新闻与资讯的平台称为订阅号，提供服务的平台称为服务号。后来增加了企业微信和小程序，企业微信为企业提供移动应用入口，简化管理流程，提高组织协同效率；小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，体现了「用完即走」的理念，用户不用关心是否安装太多应用的问题。

为了方便实现微信用户和开发者的特定需要，腾讯公司将微信公众号分为订阅号、服务号、企业微信、小程序 4 个类别。

1. 订阅号

订阅号为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。订阅号适合企业组织和个人，主要用于信息的发布，为用户传达资讯。其起点低，应用简单，功能单一。

2. 服务号

服务号为企业和组织提供强大的业务服务与用户管理功能，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。它主要面向企业等，向订购服务的用户提供相应的服务。比如销售、查询等，需要一定的开发能力，功能比较齐全、灵活。

3. 企业微信

企业微信为企业或组织提供移动应用入口，帮助企业建立与员工、上下游供应链及企业应用之间的连接。通过特定的开发满足企业的管理需求，通过移动网络实现移动办公，使信息传递更迅速。它可以高效地帮助政府、企业及组织构建自己独有的生态系统，随时随地连接员工、上下游合作伙伴的交流，帮助实现业务及管理互联网化；企业微信只有具有一定资质的企业才能使用，目前不收费。

4. 小程序

为了提供更好的服务，微信团队研究出了新的形态，叫作微信小程序。小程序于 2017 年 1 月 9 日正式上线，它是一种新的开放功能，开发者可以快速地开发一个小程序，可以在微信内被便捷地获取和传播。小程序是一种用户不需要下载安装即可使用的应用，用户扫一扫二维码或搜一下就可以打开应用。它是一种「轻应用」，用户无须安装和卸载，也不必关心太多问题，随时可用。用户使用的小程序，将以列表的方式呈现在小程序 TAB 中，例如京东购物、滴滴公交查询等小程序，如图 1-1 所示。

图 1-1　小程序

订阅号、服务号、企业微信和小程序是并行的体系，不仅在用途上有很大的区别，功能权限也有很大的不同。订阅号主要偏向于为用户传达资讯（类似报纸杂志），认证前后每天都只可以群发一条消息；服务号主要偏向于服务交互（类似银行、114，提供服务查询），认证前后都是每个月可群发 4 条消息，认证后的服务号具有高级接口能力；企业微信主要用于公司内部通信使用，需要先有成员的通信信息验证才可以成功关注企业微信；小程序主要是一种「轻应用」，为企业和用户提供更好的服务。订阅号服务号的功能介绍如图 1-2 所示。

图 1-2　订阅号与服务号的功能介绍

注意：如果想简单地发送消息，达到宣传的效果，建议选择订阅号；如果想进行商品销售，建议申请服务号；如果想用来管理企业内部员工、团队，建议选择企业微信。4 种公众号的图例说明如图 1-3 所示。

图 1-3　4 种公众号的图例说明