「App营销」制作App——打造.一款专属自己的App
原创随着 App 的普遍使用,市场上形形色色的应用越来越多。但对于一个没有接触过 App、没有深厚专业背景的企业来讲,拥有一款属于自己的 App 仍很难。该如何打造并让其脱颖而出呢?最关键的是在制作上把好关,定位、创意、设计、运作一样不可少。
2.1 定位要准:精准定位是前提App 必须定位明确,才能在树立品牌、促进宣传方面发挥应有的作用,App 定位通常可分为两大类:一类是综合定位,一类是单一定位。企业或商家在制作 App 之前一定要明确该平台具备什么样的功能,通过这个平台要达到什么样的目的等。
其实,这就是定位,定位准了才能实现更精准的营销。
(1)综合性定位
综合性定位是指 App 的功能是多样化的,一款 App 可同时包含多种功能。如,购物类 App 大多属于这一类,用户通过该应用可完成一系列完整的操作。京东 App,包含一系列与产品宣传、品牌推广、购买体验等相关的功能,如图 2-1 所示。

图 2-1 京东 App 选购 → 对比 → 下单全流程功能
在这款 App 里,用户可实现与京东购物网站完全相同的操作,如选购、下单、支付,享有购买的优惠等。
此外,这些综合性功能除了包含与产品宣传和推广相关的功能外,还可设置少数附加功能。这些附加功能更有利于完善用户体验。
例如,肯德基 APP 就设置了一个「快速查找」功能,利用这个功能用户可快速查找到附近的肯德基店,具体如图 2-2 所示。

图 2-2 肯德基 App 的快速查找功能
百度地图也属于这类 APP,如图 2-3 所示,除了包括主要功能地图查找外,还有语音导航、记录足迹、车票、旅游景点门票预订等相关功能。这些相关功能与主要功能是相辅相成、相互促进的关系,很好地弥补了主要功能的不足,同时也使略显单一的查找功能更加丰满。

图 2-3 百度地图 App 附加功能的作用
值得注意的是,在设置附加功能时必须遵守一定的原则,不能过于随意。首先,必须保证这些功能要有利于主要功能的开展,同时也要便于吸引用户,便于为用户带来更好的体验。
(2)单一性定位
单一性定位是指一款 App 只有一个功能,或发布产品信息,或宣传企业文化,或提供某一方面的服务。达到以点带面,通过个别功能带动整个营销的效果。
现在很流行智能穿戴设备,与手机相关联,插入 Micro-SIM 卡就可接受手机端的消息,实现对手机控制。普耐尔 W7 是一款智能手表,在不插卡的情况下仍然可以接收消息推送、打电话、回复短信等等,之所以能够实现这样的功能,都源于普耐尔 W7 开发的一款 App。
按照使用说明书下载 App,扫描二维码,或者直接进入指定网站下载即可,支持安卓和 IOS 两大系统。注册账号,登录即可使用,进入主界面,即可看到运动和睡眠监测的两大数据。与大多数运动型手表一样,在 App 上可设置个人相关信息,可以使运动检测更加符合实际,如图 2-4 所示。

图 2-4 普耐尔 W7 App 的监测功能
普耐尔 W7 这款 App 功能比较单一,针对性特别强,主要是监测人在运动、睡眠方面可能出现的情况,并向用户传达所监测到的信息。这款 App 重在传播一种健康理念,通过帮助用户解决实际生活中运动、作息等方面的问题,来达到传播一种积极向上的生活理念的目的。
大众汽车企业推出的蓝色驱动也是一款这样的 App,其主要针对有车一族,功能非常简单,单一地记录用户的驾驶行为,并对其进行评价。
用户将该应用安装到手机上,程序会根据 GPS 系统定位车主的位置。运作时,画面中会出现一只站在冰块上的蓝色小北极熊,随着车主驾驶而左摇右晃。完成驾驶后点击「停止」,这次行程的时间、距离、速度,以及什么时间加速、什么时间减速等数据都会被一一记录下来,并对上传的数据进行分析,对车主的驾驶表现进行打分,给出相应的建议,并给出减碳省油的小贴士,具体如图 2-5 所示。

图 2-5 大众汽车蓝色驱动 App 的提醒功能
对于单一功能类的 App,需要紧扣所推广的产品特征,与用户需求紧密联系,这样既可以直接促进产品销售,获得收益,也可提高品牌在消费者中的美誉度,间接促进品牌的影响力。
综上所述,无论是综合性功能 App 还是单一性功能 App,其共同特征是必须定位准,所设置的功能必须抓住用户的真正需求。就像百度地图 App,它的目标用户多为出远门的人,所以 App 中设置了购买车票、门票等服务。普耐尔智能手表目标用户多为商务人士,或者热爱运动的人,这一人群劳逸结合最重要,因此,App 中设置了运动和睡眠数据的监测功能。
可见,只要能对目标用户进行精准定位,即使客户相对小众也可以获得一个不错的市场。实际上,与受大众关注度高的 App 应用相比,受众小的 App 由于市场规模小,很少有竞争对手涉足,竞争反而不那么激烈,开发类似的 App 也更加容易获得成功。
2.2 创意要新:创意是 App 的灵魂如果把定位比作 App 的骨架的话,那么创意无疑就是灵魂,没有创意也就失去了灵魂,自然也很难吸引用户,受到用户的青睐。
随着 App 运用越来越普及,逐渐出现了同质化现象,这也是很多企业感到 App 没什么用的主要原因。一个好的 App 必定是富有特色的、创新的,在前面的章节中已经列举了不少有创意的 App,这节将重点讲一下企业运行人员、设计人员如何做才能拥有富有创意的 App。
(1)对成功的案例进行分析
在 App Store 上搜索与自己预设类似的 App,按照下载量、关注度的多少进行排序,重点分析排在前列的那些 App,明确对方哪个地方做得好,是如何表现的。例如,想制作一款招聘 App,就可以搜索关键词「招聘」,如图 2-6 所示。

图 2-6 在 App Store 上的招聘类 App
其分析的过程可按以下步骤进行,具体如图 2-7 所示。

图 2-7 制定创意 App 的分析步骤
(2)创意要具有可行性
好的创意有很多,但为什么总有些难以付诸实践呢?最主要的一个原因就是这个创意的可行性较差。创意的可行性包括如下两个方面。
① 符合现有的客观条件
有些创意受到技术、行业壁垒、政策以及其他条件的限制往往很难实现。
法国航空企业曾制作了这样一款 App——Music In The Sky,名为空中音乐,如图 2-8 所示。安装此 App 后,只要用手机对着天空,就可在航班上听音乐。而且会自动搜寻空中随机散布的歌曲,飞机所途径的不同地区、国家都可以搜到。此款 App 的创意在于创造独特的试听体验,让音乐融入空中生活,让乘客搭乘飞机不再无聊,从而形成口碑传播,扩大航空企业的影响力与知名度。

图 2-8 法国航空企业 Music In The Sky
不得不承认这款 App 十分有创意,如果真能实现势必会引发用户的关注,但也面临着一个客观事实:如何解决手机信号与飞机信号相冲突的问题。众所周知,由于手机信号会干扰飞机对空中信号的接收,所以航班上是不允许开手机的。在技术越来越发达的今天,即使这一事实某天可以改变,难度也很大,短期内难以实现。
② 受众群体要足够大
一款 App 要想受到更多的关注,最基本的条件是能满足大多数人的需求,只有受众基数大才有可能被更多的人接受。反观,那些指定特定群体,或者某一小人群的 App,大部分都难以形成扩散效应。如针对老年人的 App,由于用户基数太小,60%的用户局限在 15 至 29 岁之间,而且大多数老人也不会下载 App,所以这类应用要少做。
③ 能为用户创造价值
创意,对一个 App 的成功来讲很重要,但不是唯一因素,所以,企业或品牌商在制作 App 时重视但又不能过于依赖创意。最根本的还是能够为用户解决实际问题,实现功能性与创意性的完美结合。
有些富有创意的 App,刚一推出确实吸引了不少用户的眼球,但是新鲜劲一过用户就发现其实没多大用处,因而弃之不用。
国外曾有一款 App——Cry Translator,声称可以帮助妈妈们辨析婴儿「五种不同的哭声」,便于分辨出孩子是饿了、累了抑或是吃多了、撑着了。这款 App 很新鲜,一时之间受到很多妈妈的喜欢。但在实际运用中,很多妈妈们发现并非这样,原因很简单每当自己听到孩子哭,第一反应往往是去哄孩子,而不是拿起手机,按照提示来做辨析这样的事情。
所以,很多时候即使 Cry Translator 能分析出婴儿为什么哭闹,也很少被用到,因为在妈妈看来,与其去分析孩子为什么哭尚不如马上去安抚孩子来得更直接。这说明,一款好的 App 应用必须能解决用户的实际问题,否则功能再强大都会被抛弃。
2.3 设计要简单:最大限度方便用户操作对于 App 开发人员来说只有定位和创意是远远不够的,这就像开车,只知道一个大致的方向和去哪儿,而对路况不熟悉是很难到达终点的。因此,制作 App 需要有更具体的设计思路,然后运用科学的方法,按照预设的思路去一步步地努力实现。
(1)设置 App 架构图
App 的架构图通常有三类,分别为 Native App 架构、Web App 构架和 Hybrid App 构架。每种 App 的运作原理、内部结构是不同的,给用户带来的体验也不同。
①Native App 构架
Native App 也叫本地 App,是一种基于智能手机的本地操作系统,使用原生程式编写运行的第三方应用程序,如 IOS、Android、WP。
这类 App 包含界面展现、业务逻辑、数据模型三个部分,Native App 架构模型如图 2-9 所示。

图 2-9 Native App 架构模型
以手机导航类 App 为例,这类应用常使用这类操作系统开发界面。利用此调度业务逻辑,当需要展现地图时,系统就会使用经纬度坐标访问服务器上的地图服务,从服务器获取地图数据,解析后再通过界面绘制出来。在这样的交互作用下,服务器端的服务独立性更强,其业务形态可完全由客户端控制和调度。
Native App
● 优势:使用了客户端的众多特性,客户端的表现力相当丰富,性能较高,用户体验也比较出色。
● 劣势:客户端的开发工作量大,逻辑复杂;客户端不利于移植,必须针对不同的操作系统进行单独的适配开发工作;客户端软件升级和维护困难;服务器端要支持多客户端,难于扩展。
②Web App 构架
Web App 是指基于 Web 系统的一种应用,简单的 Web App 可以是个网页,复杂的 Web App 可以是专业人员使用的,具有全套服务的大型的、复杂的 Web 站点。它包括完整的 Web 站点、Web 站点专门功能以及在 Internet、Intranet 或 ExtraNet 上的信息处理应用。
这类 App 包含「网页展现」、「业务逻辑」、「数据存储」三个部分,Web App 架构模型具体如图 2-10 所示。

图 2-10 Web App 架构模型
这种架构的 App 客户端不再需要开发工作,可直接利用使用内置的浏览器与用户交互。服务器端以 HTML5、CSS3、JavaScript 作为前端供浏览器展示,其他服务器端技术进行业务逻辑和数据库管理。
Web App
优势:无客户端,不需要专门的开发和移植工作。即使使用 WebView 控件的客户端,也易于开发和移植。代码全部在服务器端易于扩展和升级。
劣势:服务器端开发工作量大,逻辑复杂;界面响应稍慢,性能弱;难于使用设备的特性,例如传感器、GPS 定位、本地文件系统等。
③Hybrid App 构架
Hybrid App 是 Native 和 Web 构架的综合体,其功能也融合了两种模式的优势。两者的结合可以有效地形成互补,这就像在 B/S 结构上增加浏览器插件一样,是二者融合的结果。两者虽然合为一体,但在分工上却很明确,有所侧重,如性能、体验、设备特性、本地数据管理的部分采用 Native 方式,其余的部分采用 Web 方式,Hybrid App 架构模型具体如图 2-11 所示。

图 2-11 Hybrid App 架构模型
目前,采用这种融合模式的 App 正在日渐增多,既可以发挥本地应用的优势,又能有机地整合后端资源。对于需要本地化的部分,继续采用操作系统的 API 接口进行客户端开发,对于适合 Server 端的部分,可通过嵌入 WebView 等浏览器控件的方式进行实现,也可以采用像 PhoneGap 这样的框架来消除网页展现中难于使用设备本身特性的缺点。
(2)丰富 App 画面
① 合理设置结构图
制作结构图是 App 设计的重要一步,毕竟手机屏幕是有限的,在同一界面不可能把所有内容都展现出来。因此,需要按照重要性程度进行设置,使其以不同组合、不同层次循序渐进地展现出来。
例如,很多网购 App,会在首页优先展示优惠、特卖等广告信息图片,其他内容则将在顶部和底部出现文字或其他形式的提示,或者直接让宣传广告占满首页位置,其他内容则通过导航安排在下一页。我们以一个 G 购物类 App 为例,看其是如何设置首页信息的,某购物 App 结构示意如图 2-12 所示。

图 2-12 某购物 App 结构示意
一个优秀的结构设计可以帮助用户在 App 首页就获得最重要的内容,并且在需要其他功能时,能够通过翻阅或者切换操作轻松实现。
② 优化每个功能流程
细化每个部分的流程,通过细化流程,可以将整个 App 连接成一个有机的整体,通过数据交换等形式实现各种功能相通,打通 App 各部分之间的数据交流并轻松实现用户需要的各种功能的有效连接,以便给用户带来高质量的用户体验。
③ 插入图片和动画
一个吸引力超强的图片或动画有利于用户更好地关注并使用 App,增加用户使用 App 的欲望和兴趣。常用的 App 图片和动画的存在形式可分为以下 2 种。
第 1 种:展示 App 的主要功能。这种介绍经常出现在 App 初次启动时的界面,用一系列图片连续向用户展示 App 的功能、特点和使用方法等。
第 2 种:展示 App 中的隐含功能以及一些便捷手势操作。这种介绍通常在用户使用到相关功能时展现,能够帮助用户更加全面地了解这款 App。
(3)制造故事情节
App 营销并不像传统的广告那样,只是单纯地、机械地将产品信息传递给用户,它需要营造一个场景、讲述一个故事,将产品放置在特定的场景之中,通过场景让用户自动自觉地对产品产生购买需求。
如星巴克「闹钟」EarlyBird(早起鸟),是星巴克在 2012 年开发的一款手机 App,这款 App 被誉为当年最成功、影响力最大的应用之一,如图 2-13 所示。

图 2-13 星巴克闹钟 App
这款别具匠心的手机闹钟 App,可提醒用户到了设定起床的约定时间,用户只需按提示点击起床即可。同时,在点击起床按钮时还可得到一颗星,并且只要在 1 小时内去任一星巴克店都能买到打折的咖啡……千万不要小看这款 App,它让用户从睁眼的那刻便与星巴克联系在了一起。
2.4 体验性要强:能带给用户完美的体验某 App 应用平台曾经做过一次调查,调查用户下载 App 后的使用情况。结果显示,被打开过的只占 26%,这意味着四分之三的 App 基本处于「僵死状态」,这样的窘境对企业宣传、品牌宣传丝毫没有意义。
开发者辛辛苦苦做了一款 App,通过各种营销手段吸引用户下载并安装,却因体验过差被抛弃。因此,在 App 设计上必须本着「便于用户操作」的原则。
(1)简化操作流程
智能手机绝大多数都是采用虚拟键盘,用户输入文字时会占用屏幕上很大空间,这样非常不方便。尤其是,当用户正在工作、开车或者做其他事情时无法腾出双手打字。这时如果能够用语音代替打字的话则会方便得多,因此,App 开发者可尽量为用户提供语音输入功能,用户通过直接说话来完成操作或者发送消息。
手机百度 App 就是这样做的,iOS 版的手机百度 App,结合了 iOS 设备本身功能和特性推出了一系列全新简单化操作,如在搜索栏中设计了拍照和语音功能,从而规避手写输入的麻烦,如图 2-14 所示。

图 2-14 百度 App 的拍照和语音功能
(2)体验之后再注册
用户注册是 App 提高用户量的一个重要手段,因而大多数 App 都会设置注册表,目的就是引导用户一下载就马上注册,或者下载前直接注册,其实这种做法无形中就削弱了用户的体验感,是不可取的。
因此,在设计 App 时最好允许用户先体验部分功能,用户体验这些功能,逐渐认可后自然会成为注册用户。
美团 App 就是先体验后注册,向未注册用户提供部分实用的功能,如浏览团购信息,使用手机号码快速下单等。等用户体验到便捷的服务后,自然就去注册,享用更多的功能,如图 2-15 所示。

图 2-15 美团 App 未注册用户可体验的服务
(3)多层次的互动
要想取得更好的效果,最好能给用户营造一些更深层次的体验,让其有身临其境的感觉。丰田 ToyToyota 设计了一款双人互动手机 App——Backseat Driver,如图 2-16 所示。

图 2-16 丰田 ToyToyota 亲子互动 App
用户下载该 App 后,只要开启手机 GPS 功能,就能使手机实现与司机一样的开车体验,可跟着实际车速感受到加速、减速、转弯等感觉,连上 Twitter 还可与朋友一起分享。这对小朋友非常有吸引力,拿着手机即体验到父母开车的感觉,对加深亲子情感也是一种不错的互动。
2.5 盈利空间要大:找到适合自己的盈利模式很多 App 无法运营并不是没有用户,而是没有盈利点,由于前期开发成本高,许多开发者感到无法盈利后就会停止运营,或者中途改变。况且为吸引用户的关注,各大 App 开发运营商都努力打出「免费」的牌子。据悉目前应用商店里 90%都是免费的,所以,App 盈利越来越难,这已经成为整个行业的普遍问题。
Punch Quest
一款融合动作打斗和跑酷元素的手机游戏,在 App store 发布之后迅速火爆起来,发布仅 1 周下载量就超过了 60 万,口碑也很好,然而,高评价却没有带来高收入。
与大多数游戏一样,该游戏的盈利模式是「免费注册 + 道具收费」,但游戏开发者很快就发现这条路行不通,面临的最大问题是无法将流量转化为盈利。超过 60 万的下载量和大量赞誉只带来了五位数的收入。这与团队 9 个月的开发投入和巨大资金相比严重失衡。
无奈之下,开发商对游戏进行了一次升级,调高了部分道具的价格,下载从免费变为付费。
这个案例折射出即使那些火热的 App 也面临着盈利难的问题,根据相关机构对 95 个国家,3500 名 App 开发者的一项调查显示,67%的 App 开发者都没有实现预期盈利的目标,开发者所获得的收入无法支撑他们继续下去。
因此,为了避免这些问题再次出现,企业或品牌商在设计 App 时就要先做调查,结合产品的特性、目标消费群体的需求,找到一个相对稳定的盈利模式。如果盲目考虑下载量而不计未来的盈利空间,或者想当然地认为只要有了下载量自然会有高收入,那就大错特错了,即使能上市估计也很难长久运行。
那么,App 通常有哪些盈利模式呢?从目前市场上运行的各类 App 来看,有以下 4 种模式:
(1)向用户提供渠道的模式
渠道模式是指 App 承担了链接个人用户与商家的一个平台。这种模式其实就是一个中介,盈利主要来源于向商家,或个人,或双方交易时所产生的费用,具体的运作模式如图 2-17 所示。

图 2-17 App 渠道盈利模式示意
例如,手机淘宝 App 采取的就是这种盈利模式,无论商家开店,还是用户选购商品,都需要一定的费用。对商家收取的费用主要来源于增值服务,如按关键词竞价的直通车、淘宝首页展示位置、各专项促销活动界面等。
(2)向用户提供推荐服务的模式
这是一种比较新颖的盈利模式,尤其是适用于家装、美妆、美食等行业。这种模式下,App 主要职责是向用户推荐相关商家的购买链接,在这个过程中 App 向商家收取佣金,如图 2-18 所示。

图 2-18 App 推荐盈利模式示意
例如,购物 App 蘑菇街聚集了数千位专业、时尚红人,为用户解读当季流行趋势,挑选最时尚的单品,搭配最适合的服装。在推荐服装的同时,也会列出这些服装的商家链接。每件商品通过链接交易成功后,蘑菇街会得到一定比例的佣金。
(3)收取广告费用的模式
现在越来越多的 App 正以广告补贴的形式去获利,这也是当前应用最广泛的一种模式。App 借助高人气、娱乐性强的特点,合理植入广告信息,并结合产品属性和广告定位,优化 App 应用。就容易达到广告主、应用开发者和用户三方共赢的效果,既有助于品牌与消费者建立良好的互动关系,也有利于加深用户体验。
这种模式下个人用户无需付费,但必须忍受 App 中镶嵌的各种广告,广告主要来源于各类商家,同时需要向 App 支付不同额度的广告费用,如图 2-19 所示。

图 2-19 App 收取广告费盈利模式示意
值得注意的是收取广告费用的模式会极大地影响到用户体验,从而有可能会损失部分用户,因此,App 开发者在做 App 中添加广告的决定时需要十分谨慎。
(4)直接收取费用的模式
付费模式,即开发者将 App 通过 App Store 或 Market 上架,直接卖给用户,这是最直接、最简单的盈利方式。不过,使用这种模式需要十分谨慎,因为用户都已经习惯了使用免费应用,很多人都不愿意花钱再购买。因此,使用这种模式也不能过于强硬,需要掌握一定的技巧。
① 设定合理的价格
App 定价不是越高越好,也不是越低越好,关键是合理。具体的价格一般来说应与该款 App 的目标用户规模成反比。即 App 面向的用户规模越大,定价则应该尽量低,以吸引更多用户;面向的用户规模越小,由于是满足小众需要,应该适当提高定价,以增加单次下载的收入。
② 实行部分付费
部分内容付费是 App 的一种主流盈利模式。这种模式与付费购买模式有类似的地方,其重点是首先使用免费功能吸引用户,使用户对 App 产生黏性需求,然后再向用户收费。
例如,即时通迅软件 LINE 是一个可以免费通话、免费短信的 App。只要是两台智能手机上都安装了 LINE,联网后就可以进行免费通话和发送短信息。LINE 的盈利来源于在线表情商店,用户可以在表情商店里付费购买表情,用于在线聊天,大部分用户为显示自己的个性,宁愿花钱购买。
2.6 便于自动推广:展开营销的第一步App 营销是全方位的、多层面的,无论是传播者,还是消费者都可以成为宣传主体,但前提是你要在最短的时间内进入市场。App 推出后,如何走进市场是企业急需要解决的一个问题。因为 App 只是一个工具,只有在被推到市场上,被更多的人认知后,其作用才能发挥出来。这充分说明这种营销模式具有非常强的社会性和开放性,因此,在利用 App 进行营销时还需要多利用社会资源,争取更多渠道进行配合。
App 的推广渠道主要有以下 4 种,分别如下。
(1)提交各大下载市场、应用商店
① 软件市场:有按位置计费的,有按效果计费的。主流市场的首页黄金位置价格都在万元/天,这种高成本的推广形式效果非常好,适用于资本雄厚的团队。
② 第三方应用推荐:适用于大软件希望和小软件换量,小软件希望给大软件塞钱两种情景,采用这种方式选择与自己对路的软件是成功的关键。
值得注意的是,在利用这种方式进行推广时,要注重发布时间和描述的方式方法。这里先简单总结下哪些应用商店、下载网站的效果比较好,根据 App 推广效果排名进行了一些总结:
(1)安智市场:前期的下载量非常好,审核很快,也是可以首先发布的地方。
(2)安卓市场:实际带来的用户比下载量会少,转化率没有安智高,但审核速度还相对较快。
(3)机锋市场:审核速度快。
(4)应用汇:下载量和机锋市场差不多。
(5)搜狐下载:总体评价不错,但申请时间有点久。
(6)3G 门户下载:刚开始的时候下载量不错。
(7)木蚂蚁商店:总体很稳定但下载量并不高。
(8)91 商城:总体一般,可能因为竞争的 App 太多。
明确了大致的排名之后,还需要注意 App 的发布时间,并不是所有 App 都适合周五发布的,因为那天将有很多质量非常好的 App 进行更新,所以一般草根开发者最好选择星期 3 或星期 4 进行更新。
但如果觉得自己的 App 实力比较强大,可以试试在周五发布,获得的效果也许会更好。
(2)利用三大渠道
从 Appying(www.Appying.com)目前整理的《中国安卓市场提交入口》数据中可以了解到,国内安卓应用提交渠道大致有 3 种方式,如图 2-20 所示。

图 2-20 国内安卓应用 3 大提交渠道
这三种类型的应用提交渠道总量庞大,且都有可能让开发者创造机遇,获得更大成功。针对不同类型的应用提交渠道,结合各个入口提交门槛与资源质量的不同,提交方式也应该实现差异化,对于数量众多的安卓应用市场,在提交应用时应更多关注相关平台信息,而不是盲目发布,以免产生不必要的纠纷。
企业可先根据自身需求选择适合、高效的提交渠道,让自己的应用得到更好的推广。每个安卓应用市场入口对开发者来说都意味着一条通向成功的路,说不定在哪一个安卓应用市场中,你的应用就能够脱颖而出,成为另一个「愤怒的小鸟」。
(3)地推——不放过每个可供提交的机会
地推是地面推广人员的简称,在游戏推广方面和移动应用推广方面,携程、网易、搜狐、完美世界、光宇、第九城市的地推都做的比较深入。
例如,携程地推人员每天的工作就是在机场给人装携程的 App,平均每天能装 30~40 个,好的时候一个月能装 1000 个以上。这种推广形式非常精准但也非常累,但最笨的办法往往也是最有效的。
(4)关注信息争取捷径
如何让自己的 App 在发布时能够引起用户关注,还需要一些好的推广方法,首先是要不放过每个机会。尤其是处于推广初期的 App,发布的次数越多,代表越有可能被更多的用户所接触到,所以千万不要放弃任何一次发布良机。
常用的推广方法有以下 3 种,按照效果大小排列依次如下。
① 刷榜
App 刷榜是指通过技术手段提高 App 在 iTunes App Store 内排行榜的排名,包括 iPhone 免费 App 排行榜;iPhone 收费 App 排行榜;iPad 免费 App 排名榜;iPad 收费 App 排行榜。
这种方式主要是模拟真实用户下载 App 的过程,从而提高该 App 的下载量,达到在 App Store 排名提升的目的。利用刷榜达到提升排名的目的,虽然是提高关注度的一种方法,可以优先获取一部分用户资源,但也存在一定风险,如涉及版权,造成恶性竞争等,因此,在运用时尤其要注意。
② 论坛推广
论坛如机锋、安卓、安智等,在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。
包括在一些比较火的论坛上做活动推广,线上和线下皆可,最好同时进行。发完帖后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本的更新改进。
③ 合作推广,换量互推
换量互推一开始并不成熟,主要靠推广者自己的人际关系,并需要你的应用里能推荐其他的应用或站点,换量的比例一般是一比一,结果也没有具体的衡量标准,可能别人一天能给你带来几百的量,你却只带给别人带来几十的量,量的数据不对等的时候,就很难合作下去了。当然如果你跟合作人的关系够铁,人家愿意帮你推那就另说了。
换量不一定要找单独的应用,有很多软件是专门推荐应用或者有软件推荐栏的。比如 360 手机卫士、飞流下载、我查查等。
最后,还可以通过平台合作推广,例如,友盟(感觉跟 Google AdSense 差不多),可以付费为自己推广,也可以换量推广,如果你量够大,还可以推广别的应用为自己赚钱,如腾讯应用中心、亿动等也都有这种模式。
2.7 参与性要强,传播性要广好的 App 是具有互动性的,需要与用户互动起来,引导用户主动、积极地参与。这就要求所设计的 App 能抓住用户内心最需求的东西,如,好奇、欲望、健康、善良、感性等。
为达到以上效果,App 设计人员、开发人员需要按照以下 5 个思路去做。
(1)设置要具有互动性
互动、分享是未来 App 的创意方向,一个好的 App 必须能够与用户互动起来。如一款广告创意 App,它的创意之处在于与顾客自始至终的互动。前半段开放,让顾客随意把自己的视频放进去,后半段就是该产品的利益点和诉求,音乐画面精心搭配,然后合成了一个整体的广告片。这样顾客就是主角,他们也会乐意将自己的作品分享到社交媒体上。这种二次创作往往更能激发传播力,人人都是导演,人人都会将自己的作品进行分享。
(2)增加视频、图片,丰富 App 的内容
视频、图片等内容是 App 的重要组成部分,正是因为有了这些内容,App 才会变得更有诱惑力,更能吸引用户参与。如,Youtube、Vine(「推特」视频分享应用)、Snapchat(图片分享应用)、Instagram(图片分享应用)等都入选了苹果商店的 2013 年度十大下载量最高 App。可见,一款好的 App 一定是很多人愿意去分享,愿意去传播的。
(3)打「情感」牌
提到情感营销,人们自然而然会想起腾讯,腾讯每开发一个新产品,都会先打情感牌,用「爱」将产品、品牌、活动三者贯通进行推广,屡试不爽。
它的情感已经成为一种文化,深入人心,以手机 QQApp 为例,手机 QQ 给大众的印象是一款移动的沟通工具,可以随时随地与亲朋好友聊天。一开始只是对 PC 端用户,后来 QQ 服务进行了简单移植。依靠着情感牌,现在已被更多平台的用户熟悉和接受,如图 2-21 所示。

图 2-21 青春版手机 QQ:打感情牌丰富用户体验
2013 年手机 QQ 提出「乐在沟通」的新主张,实现了更好的移动化社交娱乐与生活体验,并展现出强劲的商业化能量。在 2012 年一系列结合节日的情感营销,在七夕节、中秋节、光棍节和感恩节,各个节假日都打出了不同主题的情感牌。
「手机 QQ」精准选取了用户人群,然后以超凝练的文案和具有吸引力的图片等方式,发起一轮又一轮的温情攻势,直击人心头最柔软的地方。
(4)精准呈现广告
App 广告形式包括图片通栏广告、全屏图片广告、手机视频广告、首页嵌入式图片广告等,如图 2-22 所示,基本上互联网能实现的广告形式手机上都能进行。而且,新技术支持下的 Sensor 感应器、增强现实(AR)等新颖的、个性化交互形式的实现,也提升了品牌推广的多样化需求。当然,要让广告看起来更炫酷,选择视频或全屏等信息量大的广告形式,效果会更佳。

图 2-22 App 广告的 4 种呈现形式
(5)利用移动应用广告平台
在应用程序上投放广告的好处是,不是针对某一个 App 的,而是围绕一个推广目标覆盖上百个甚至上千个移动应用。这时广告平台的整合实力就得到了很好的体现,可实现跨媒体的整合推广。L-Sense 平台就具有这种功能,首先它实现了跨媒体的资源整合,覆盖了财经管理、新闻阅读等多种类型的上万种主流应用程序,如《国家地理杂志》、《南方周末》、《精品购物指南》等媒体,为广告业主在移动应用媒体的选择上提供了方便;其次是实现了跨媒介的整合,包括客户端、WAP、短信、彩信等的整合,让广告表现形式更为立体丰富。
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