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位置分享:让营销精准落地

原创
发布时间: 2024-02-08 12:01:23 热度: 253 作者: 李斯特 来源: 微信加 本文共 2818 字 阅读需要 10 分钟
据互联网研究机构易观国际统计,截至2012年第3季度,中国手机地图客户端市场累计账户数已突破3亿,环比增长33.9%,同比增长206.4%。

据互联网研究机构易观国际统计,截至 2012 年第 3 季度,中国手机地图客户端市场累计账户数已突破 3 亿,环比增长 33.9%,同比增长 206.4%。

由于具有远程地图信息传输、传播广泛便捷、动态适时更新以及人机交互性多等优点,网络地图已经成为互联网最具实用性的产品之一,而智能手机的出现使得将互联网地图「移植」到手机成为可能。据相关数据显示,地图软件是目前消费者最为常用的手机应用软件之一,高达 74% 的智能型手机用户会通过手机取得实时的所在地信息。

位置分享,重点在「分享」,而分享的背后代表的则是「用户、流量、购买力以及营销和交易机会」。所以,位置分享背后蕴藏着巨大的商机。

你的老同学和你在网上聊天,你知道他具体在什么地方吗?一群人玩《魔兽世界》,你知道游戏伙伴处于哪个地方吗?当你登山迷路报警求救,但又说不清具体的位置时,你知道该怎么办吗?你老公很晚不回家,你想要他随时对你汇报具体行踪,有什么比较简单的办法吗?只要使用位置分享服务,这些问题都能迎刃而解。

我们来设想一个场景:自己一个人走在路上,觉得累了,也有些口渴,此时能做的应该是找一家咖啡店或冷饮店喝点东西,休息一下。

如果你是「位置分享」用户,这个时候就可以掏出手机,登陆「位置分享」客户端,搜索一下附近有哪些「位置分享」服务商的签约商家,可以享受多大幅度的消费优惠等。同时,搜索一下是否有好友在附近,并把自己的地理位置「分享」给朋友,然后等待朋友按照图片显示的位置找到自己。几分钟之后,你就可以坐在咖啡店里,与同样在附近的朋友一起聊天,并享受着用比其他顾客少的钱买来的咖啡。

企业商家价值

位置分享把虚拟的社会化网络和实际的地理位置进行了结合,这种营销方式的价值主要体现在以下几个方面。

(1)帮助商家实现「精准营销」。地理位置分享能够获取用户更多更细的信息,帮助商家实现「精准营销」。当用户的位置分享足够多的时候,就可以对用户的分享轨迹进行数据挖掘和行为分析,然后向商家提出合作推广策略,并帮助商家实现精准推广。

比如,张三经常在北京大望路附近活动,偶尔会去北京别的地方游玩,吃的多是川菜、贵州菜,甚至可以准确到他爱吃烤鱼、折耳根炒腊肉、干锅(别忘记手机可以拍照)等。当张三的位置分享路径、图片、频次等具体的数据被位置分享平台抓取分析之后,张三的生活方式基本就被掌握了。根据所获取的数据情况,平台可以有针对性地实时向张三推荐相关的商品和服务。如,中午 12 点左右,平台向张三推送在他附近的饭馆,如果再配合相关的打折促销信息,张三没有理由不去消费。

(2)帮助商家开展真实的口碑传播。金杯银杯不如用户的口碑,位置分享是最好的口碑传播方式。据传,星巴克将在全美 7 大城市推出基于位置分享的服务 Mobile Pour。用户只需在自己的智能手机上安装这款应用,就可以随时下单订购自己喜欢的星巴克咖啡,踩着踏板车的咖啡配送员会很快将咖啡送到用户手中。虽然后来被证实这只是一个愚人节玩笑,但该创意对于位置分享营销却是一种启发,并被中国网友誉为「我看过的 LBS 最佳商业应用」。

(3)帮助商家划定营销地图。位置分享除了能够方便人们的生活,还能够帮助用户记录自己的生活轨迹。当人们的位置分享越来越多,每个人的位置分享都会成为一幅个人生活小地图。这幅地图记录着用户的点点滴滴,有对美好事物的赞美,有对商家服务的评价,有对菜品的点评,有对商家的推荐,也有对商家优惠券的分享……一个用户有一个分享地图,多个用户就构成了商家的营销地图。

(4)了解顾客需求,改善服务质量。长久以来,商家都希望能了解自己潜在客户群的组成情况,以便更好地改进或提升产品或服务质量,开展营销活动。比如,研究哪些人经常走过自己的商店门口,这些人一周来几次,大概在什么时候来,从事何种职业,商家今后应该通过何种方式才能同这些顾客进行更多接触,商家如何使老顾客再次光顾……

除了用户的个人信息、兴趣爱好,商家还可以通过研究用户的位置分享,了解竞争对手的情况。比如,用户经常去光临的同行商家,什么商品最受用户欢迎,以及受用户喜欢的具体因素是口味、服务,还是促销优惠等。商家可以挖掘分析用户数据,用以提高或改进自己的产品、服务质量,并及时展开具有针对性的营销活动。

平台位置分享竞价营销

平台方想要开展位置竞价营销服务,必须具备一定量级的用户基数,而且用户需要具有一定的活跃度。就这两点来看,微博和微信基本能满足这个要求。

微博经过近几年的发展,已经积累了庞大的用户基数,且具有较强的用户黏性和良好的跨平台属性。现在,微博只需要引导用户进行「位置分享」,从帮助用户获取实惠(优惠券、折扣信息等)等角度出发,通过「微创新」,开发出类似微信「摇一摇」、「漂流瓶」这样的娱乐功能,或者集成「微博会员卡」,向用户提供商品优惠券下载等能够提升用户黏性、培养用户习惯的实惠功能,把微博打造成一个「用户生活服务平台」。

以微博「周边的人」这一 LBS 功能为例,当用户点击「周边的人」后,可以查看到自己附近的微博用户。在查看到的这些微博用户中,除了能看到其他用户的姓名等基本信息,还能看到用户的签名档信息。这是一个类似 QQ 签名的功能,只不过是给「周边的人」看的。所以,用户可以利用这个免费的广告位为自己的产品打广告。

想象一下,当用户在繁华的王府井打开「查看附近的人」这一功能寻找咖啡店时,如果某一咖啡店的位置在地图上醒目显示(列表页第一个标记显示或地图模式标记显示),再配合商家的促销活动,比如进店扫描二维码获得多少减免优惠,又或者满就送促销等,相信生意会超级火爆。

该功能特别适合饭店、商场、影院等服务型行业。如果微博再推出「查看附近的酒店宾馆」、「查看附近的 ××4S 店」等,也同样适用。当然,以上模式同样也适用于具有一定用户基础的地图或者 LBS 应用,比如高德地图、谷歌地图等。

O2O 资源整合

想要进行 O2O 资源整合并不容易,而且也并不是所有行业都适合。它要求企业有固定的用户基数,并有较强的行业资源。目前来看,在线旅游进行 O2O 整合有一定的优势。

现在的在线旅游网站提供的服务有机票比价、订购,酒店比价、预订服务。在线旅游网站的这两项服务,只解决了旅客去哪里的问题,但是没有解决去那里之后的问题,比如吃喝玩乐。

在大地理位置分享的前提下,在线旅游网站完全能够整合线下资源,比如旅游公司、饭店、特产、小吃、著名景点、娱乐项目等。向用户推出「O2O 整合计划」,把住、行、吃、喝、玩、乐打包,向用户提供一站式的服务,再结合本地「位置分享」方案,用户出行将不再麻烦。


以上是对「位置分享」营销的一些思考,当然,LBS 应用的范围远不止于此。相信随着平台方对 LBS 领域的思考、探索、积累,位置营销必将受到更多商家的青睐。当然,这也需要商家有敢为天下先的勇气,积极尝试新的营销方式。

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