什么是新媒体营销?新媒体营销有哪些特点?-微信加

随着互联网的快速发展和网民的日益增多，传统的报纸、电视等传播媒介受到了很大的冲击，逐渐催生出了一种依靠互联网环境的新型媒体——新媒体。新媒体的出现丰富了企业营销的方式，为企业产品或品牌的营销推广提供了新的平台。纵观目前知名度较高的品牌和企业，无一不是新媒体营销领域的佼佼者，如海尔、江小白等。它们通过充分利用各种新媒体渠道来进行营销推广，提升品牌知名度，吸引忠实粉丝，实现了品牌和企业的推广与建设。

新媒体是相对传统媒体而言的一种新兴媒体，它的概念早在 1967 年就有专家提出，但直到近几年才形成了相对完整的体系。新媒体可以从狭义和广义上来理解。从狭义上理解，新媒体可以看作继报纸、广播、电台和楼宇广告等传统媒体之后，随着媒体的发展与变化而出现的一种媒体形态，如互联网媒体、数字电视、移动电视、手机媒体等。从广义上理解，新媒体可以看作在各种数字技术和网络技术支持下，以互联网、宽带局域网和无线通信网等为渠道，利用计算机、手机和数字电视等各种终端，向用户提供信息和服务的传播形态，具有媒体形态数字化的特点。

数字电视是基于电视的新媒体，电子报刊是基于报纸的新媒体。新媒体的关键就是数字技术与网络技术，各种传统媒体通过数字技术和网络技术进行改造后，也可以变为新媒体。

通俗地说，新媒体可以简单理解为数字化时代的各种媒体形态，是一种不断发展、不断变化的产物。本书所述的新媒体均基于以上解释展开，但并不完全局限于其固有概念。在当前的网络环境下，新媒体具有以下特点。

• 交互性 │在新媒体环境下，信息的传输是双向甚至多向的，传播者与接收者之间能够进行信息的相互传递和互动，二者可以随时对信息进行反馈、评论和补充，能最大限度地发挥参与性、主动性，实现双向的互动信息交流。

• 开放性 │在新媒体环境下，用户可以随时随地登录互联网，可以作为信息的发布者自由发布自己的意见与观点、评论或转载他人的观点，可以通过网络环境获取更多的信息。

• 即时性 │新媒体不受诸多外在因素的制约，用户可以直接通过手机等智能终端进行“现场直播」，做到随拍随发，实现无时间、地域限制的“超时空」传播。通过新媒体，用户可以随时了解世界各地发生的人和事，做到“足不出户，便知天下事」。

• 丰富性 │新媒体依托数字技术、计算机网络技术和移动通信技术等形成了庞大的网络体系，其形式多样，可融文字、音频、画面于一体，做到即时、无限地扩展内容，从而使内容表现形式更加丰富。

• 个性化 │新媒体可以在大数据分析的前提下，基于用户的使用习惯、偏好和特点等，为每一位用户单独提供满足其个性化需求的服务，实现信息传播与收阅的个性化；另一方面，用户也可以运用新媒体选择信息、搜索信息甚至定制信息，其信息传播行为与用户的个人喜好密切相关，具有个性化的特点。

• 传播综合性 │新媒体传播是多种技术和途径的融合，其突出的特点是高度的综合性。新媒体打破了传统媒体的单一分工和界限，催生了媒体之间的融合，使信息的传递更加全面翔实。例如，当前的电视和广播节目均可在网络新媒体上进行实时接收，公共重大事件在传统媒体上报道的同时，也会在微博或网站等新媒体平台同步。从某种意义上说，新媒体传播是人类真实生活的还原，综合性的传播也成为新媒体相对于传统媒体的优势之一。

新媒体营销并不是简单地通过新媒体平台来进行传统营销理论的实践，它是对传统营销思维的升级和应用，更符合当前的互联网环境。新媒体营销主要是以产品特色为基础，通过对产品的准确定位，以更有体验性、沟通性、差异性、创造性和关联性的营销策略快速获得大批流量和高曝光，以赢得用户的认可。

新媒体营销的前提是做好产品与平台的定位，找到自身产品所具有的优势，并选择合适的新媒体操作平台来展开营销，如微博、微信等自媒体平台比较适合具有话题性的内容营销。

新媒体营销比传统营销方式的优势之处体现在传播速度、覆盖范围、营销方式、营销目标和互动性 5 个方面。

• 传播迅速 │新媒体营销的传播速度主要体现在两个方面，一是传播途径，二是表现手法。从传播途径来说，新媒体营销更注重内容信息的传播，这些内容更符合用户对信息的需求，因而更容易让用户主动成为信息的传播者，加快信息的传播速度。从表现手法来说，新媒体平台本身具有信息发布便捷、快速的优点，用户可以随时随地接收新媒体营销信息并表达自己的观点，这也增加了他们主动传播的概率。

• 覆盖范围广泛 │新媒体营销需要互联网环境的支持，其传播方式和传播渠道多样化，不受时间和空间的限制，能够覆盖全国各地甚至全世界的目标消费人群，营销信息也能不受时间、空间因素的影响，广泛地向周围扩散。

• 营销方式灵活 │与传统的电视广告、报刊广告相比，新媒体营销的方式更加灵活，并且还能充分利用免费的新媒体营销平台实时发布营销信息，建立自己的粉丝群体，更好地进行企业产品和品牌的宣传与推广。

• 营销目标精准 │新媒体营销基于大数据、云计算等技术，能够通过用户在网络上形成的信息、行为、关系等数据绘制产品的目标人群画像，帮助企业制定更加精准的营销策略，并获得更好的投放效果，如将营销信息主动推送给感兴趣的目标消费人群，可大大提高营销信息的精准性，从而精准地找到潜在消费者。

• 互动性强 │新媒体信息的传播是双向的，用户不仅可以对营销信息进行传播、讨论和反馈，甚至还能参与营销方案的策划与改进，新媒体营销具有非常强的互动性，这也是它如此火爆的原因之一。

新媒体营销是一个长期的过程，有的营销人员由于急于求成可能会陷入一些误区，这对营销来说是相当不利的。下面介绍一些新媒体营销的误区，帮助营销人员规避错误，更好地实现营销目标。

• 营销就是推广 │部分营销人员认为营销就是推广，这样的看法是很片面的、简单化的。推广是为了更好地传递产品和品牌信息，让用户快速认同并产生消费行为，如广告宣传、促销信息展示、公关说明等。相比推广来说，营销包含的内容更加丰富，营销不仅包含推广的内容，还包含传统意义上的销售、用户分析、产品设计与定价，可以说营销包含了推广的环节，比推广更加复杂和系统。同时，营销也不仅限于网络，O2O线上线下整合营销是目前的营销趋势。

• 过于看重数据 │数据的确是营销成果的表现，但过分看重数据而忽略其他因素会让新媒体营销的重点发生偏差，如微博转发过5万、微信文章阅读量过10万、每月粉丝量增加1万等数据。如果纯粹为了达到这样的数据而进行营销，甚至可能出现数据造假的情况。真正的新媒体营销应该是一个立体式的营销，应该将所有参与其中的人都联系起来，告诉参与者营销的核心内容和精神是达到产品或品牌的推广，而不是单纯的数据。

• 过度营销 │有些企业认为营销就应该做大做全，于是花费大量的资金投入各种营销手段，各种方法轮番上阵，炮制出了大量的营销稿件。其实这种思想是错误的，新媒体营销并不等于全方位地向用户灌输信息，而是抓住一个点，通过营销手段来加强用户对这个点的印象，让他们产生记忆并进行自发的传播。

• 营销没有成本 │与传统的电视、报刊等媒体的营销相比，新媒体营销的成本相对较低，但这并不意味着新媒体营销就不要成本。有些企业认为在新媒体平台开设账户，发布信息是免费的，因此不需要在新媒体营销上投入资金。这种想法是错误的，真正零成本就能达到营销目的的营销方案几乎是不存在的，并且如果要扩大营销的规模，吸引更多的用户关注，还要与其他大号联合运营，如“网红」、微博头部博主、微信公众平台大号等，这些重量级的账号推广的收费也不低。

什么是新媒体营销?新媒体营销有哪些特点?

阅读推荐