4大准则,经营自媒体应该注意什么
原创自媒体的经营不设门槛不设界限,只要有想法都可以进来凑个热闹,但也正是因为这个原因,自媒体界鱼龙混杂、良莠不齐,真正能把自媒体运营得风生水起前途一片大好的人并不多。经营好自媒体是需要把握好几个准则的,业内人士称之为经营自媒体的黄金准则,本节将向读者介绍经营自媒体的四大准则。
准则1:坚持正能量
在新闻界里有一句话,人的内心都是有点求异的,喜欢猎奇、负面的信息。同作为信息发布的媒介,自媒体消息和新闻消息在这一点上是贯通的。
尽管负面的消息能够迅速吸引眼球引爆舆论,但一味地危言耸听,并不是一个长效发展的有力方法,反而容易让人厌恶、回避。从中国人的心理、性格来分析,类似于心灵鸡汤的东西可能会更受欢迎一些,就像曾有过的恶性事件一样,自媒体也不能一个劲地去挖掘阴暗面,应该在一定程度上冷静地跟大家分析问题、解决问题,把事情带回光明面。
专家提醒
不论是自媒体界还是整个传播事业中,光明面永远都要多于阴暗面,正能量永远要多于负能量,只专注于做轰动性、眼球性的自媒体尽管会有辉煌时期,但难以长久,最终也是不得善终的。经营自媒体的黄金准则之一就是做正能量的自媒体,做冷静、客观、有智慧的自媒体,尽管在市场效应下,有时不得不抓住阴暗面的东西煽风点火,但最终还是要回到正道上来。
准则2:要乐于分享
在现实中,我们总乐意于和那些喜欢分享的人做朋友,并不是因为贪图那一点小便宜,而是因为乐于分享的人总会让人觉得特别的亲切、友爱,让人不自觉地就会选择去靠近他、相信他。经营自媒体也是一样,做一个乐于分享的自媒体人,粉丝们会更愿意靠近你、支持你,这也是经营自媒体的黄金准则之一。下面以图解的方式讲解乐于分享对于自媒体人的好处,如图 12-13 所示。

图 12-13 乐于分享的好处
真实生活中人们还是自私性比较多,为了运营一个自媒体就改变本性,忽然变得大方、博爱是不现实的,所以还是需要一些技巧。这里就告诉大家一些能让粉丝们感到舒服的分享技巧吧,做到最少的付出最大的回报的分享技巧如图 12-14 所示。

图 12-14 最少的付出最大的回报的分享技巧
专家提醒
不可否认,分享的直接目的就是增加自媒体的访问量,而不是真的为了普度众生当免费的老师。主动分享以后,只要稍许的价值体现,就会有人关注你主动跟你讨教,这是你奠定粉丝基础的一条非常好的途径,并且能提高你在粉丝心目中的形象。
准则3:须严格细致
自媒体是一个浮躁的地方,不少用户把自媒体当作一个负面情绪的垃圾站,和一个心理阴暗面的发泄场,所以在自媒体上经常充斥着各种抱怨、怒骂、黄色、暴力等不和谐的信息,学名统称为「网络环境污染」。自媒体人的一言一行都具有公众性和影响性,需要格外的严格细致,并主动维护自媒体网络的和谐。
1.发布内容的责任
对于网络自媒体言论的管制,我国在 2013 年的时候就已将「网络造谣」一项立法处理,网络谣言转载超过五百次按诽谤罪论处。对于自媒体人来说,严格细致对自己所发布内容的每一个字负责,就是对自己负责。自媒体人对发布的内容在负责的问题上,应做到四点,如图 12-15 所示。

图 12-15 自媒体人对发布内容负责应做到的四点
专家提醒
有人的地方就有江湖,即使是再不起眼的自媒体人,手上也管着好几百号的兄弟,你的一言一行都有可能给你的「弟兄们」带来影响,不管是私聊还是广播,严谨细致一点总是没坏处的。
2.需要注意的事项
若把自媒体行业比作江湖,那么自媒体人就是漂泊在江湖上的一叶扁舟,江湖多风波,摆渡的自媒体人除了要有小心驶得万年船的严谨态度,还要有规避风险的意识,对需要注意的事项得时刻谨记在心。下面对自媒体人需要注意的事项及后果进行相关图解分析,如图 12-16 所示。

图 12-16 自媒体需注意的事项及后果分析
准则4:受粉丝欢迎
在现实生活中,总有人告诉你要多说好话,做一个嘴乖讨喜的人,这话在职场中,尤其在服务型职场中格外适用。自媒体营销也可以算是服务型职业,粉丝就是顾客。就像在淘宝上购物一样,客服的态度能让顾客给商品加分,同样粉丝欣赏你的文章,就会想认识你。如果你能够表现得讨喜一些,普通粉丝升级为铁杆粉的概率很大。做讨喜的自媒体有 4 大要点,一是宽容待人,二是礼貌待人,三是耐心待人,四是热情待人。宽容、礼貌、耐心、热情是一个好的自媒体营销者必须修炼的技巧,要时刻谨记粉丝即顾客。下面详细介绍宽容、礼貌、耐心、热情的重要性,如图 12-17 所示。

图 12-17 宽容、礼貌、耐心、热情的重要性
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