助飞营销，新型营销法则

所谓微营销，是指以移动互联网为主要沟通平台，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。

常见的微营销工具包括微信、微博、二维码、微视频等，利用庞大的用户数量，微营销逐渐占据至营销领域的前列，同时也为不少商家、企业带来了海量销售额。微店作为诞生于微信、植根于手机客户端的新型商业模式，无疑能够利用微营销工具来获得流量，进而产生销量。

6.3.1 微博营销

截至 2014 年 12 月，我国微博用户规模为 2.49 亿，其中，手机微博用户数为 1.89 亿。微博的低门槛、移动化、即时性、轻障碍等多方面特性促使其在较短时间内积聚了大量用户，组织出一个庞大的传播网络，随着微博营销市场逐步进入成熟期，整个市场呈现出集中化趋势。

微博平台面向的是草根群体，用户有更多的机会参与到产品的开发和内容的应用之中，因此，微博迅速成为极具时效性和影响力的营销工具，同时这也为微博微营销发展提供了多重优势，从而可以提升企业营销的影响力。应用到微店平台，微博营销低门槛、低成本、高传播率的优势将更加凸显，个人店主可以利用微博工具来宣传店铺品牌，以获得销量，下面从微博营销的价值和微博营销技巧两方面来进行阐述。

1.微博营销的价值

（1）提高品牌知名度：任何企业都需要扩大自己的知名度，可以帮助企业更好地实现这一目的。在微博中建立企业品牌可以考虑以下内容：企业品牌的故事、企业的最新动态、企业品牌获得的荣誉和成功客户的案例等。

（2）宣传经营理念：企业的理念不仅要向外界宣传，还要进行不同角度的解读，甚至将其与一些热门话题进行关联，并将这些理念不断体现在相关微博中，让外界感受到这种理念的存在。微博适合轻松的谈话风格，对于一个试图参与谈话的品牌而言，微博无疑是一个很好的选择。

（3）推广新产品和服务：在微博平台上，企业微博自然会有一定数量的新产品和服务的推广宣传。但是，新产品和服务的推广宣传要控制数量、注重创意并与用户进行及时互动，如图 6-45 所示，为私信中推广宣传的内容。

图 6-45 微博推广新产品

（4）管理客户关系：微客户关系管理的工作内容之一包括企业与客户之间的大量互动，互动能让企业与现有客户及潜在客户长期保持良好的关系。

在与客户长期保持良好关系的同时，还要梳理好现有的客户及潜在客户，最好能将共按地区、性别、职业、爱好及影响力等进行分类管理，其中，姓名、地区、职业及性别等信息可以直接在每个用户的首页上找到，爱好则需要通过观察标签或在交流中观察来发现，影响力可以根据自己的需要设定一定的标准（如职位、粉丝数等）。

（5）开展促销活动：开展促销活动也是一项许多企业运用较多的微博商业功能。如果微博中有不少企业的潜在客户，那么打折、抽奖及免费派送之类的优惠活动则完全可以放到微博中去进行。在微博中，发布这类信息不仅成本低，而且可以很好地利用其分享机制，让网友帮你转发、传播促销信息。

（6）争取新客户：不论你在微博里发布新产品或服务，还是讲述企业的品牌故事及经营理念，抑或是通过搜索发现用户需求，都可能会与潜在客户进行信息交流。企业应通过这种交流拉近与用户的关系，并让用户对你的企业、品牌、产品或服务产生更多的信任与渴望，进而争取将他们变成你的现实客户。

（7）收集竞争信息：你在用微博，你的竞争对手很可能也在用。然而，他们的微博用得好不好？他们的微博的使用优势在哪里，劣势在哪里？他们的微博是否存在一些明显的漏洞？这些你都应该予以关注。对于对手存在的明显漏洞，可以记录下来以备将来需要的时候作为证据，甚至可以从竞争对手那里“挖”来新客户。

（8）监测负面信息：微博监测负面信息的主要手段有两类，一类是通过微博的搜索功能，看搜索结果中有没有负面信息；另一类是通过应用或第三方工具来进行监测。

2.微博营销的技巧

（1）精准定位客户：要把微博打造成一个客户定位精准的互动平台，首先就得去寻找这些需要自己产品和服务的客户和潜在客户群。

（2）将目标用户转化为粉丝：要想将微店的目标用户转化为自己的粉丝，有 3 种方式：一是创造优质内容，二是主动关注目标用户并吸引其注意力，三是转发和评论用户的微博。

（3）实施微博互动策略：微群为大家提供了一个围绕某个话题进行交流和讨论的场所，群内的成员也往往都是对这一话题比较感兴趣的人，如果我们能常常发一些用户关注的内容，经常和群内的用户进行交流讨论，帮助用户解决问题，甚至成为群内的名人，那么群内的用户也会慢慢转变成我们的粉丝，以下是互动策略的 5 大要点。

● 通过一些测试题、有趣的小游戏来聚集粉丝进行互动，这种方法相对来说比较稳妥，抓住了一些白领喜欢进行如星座情感等测试或小游戏的心理，来进行传播宣传，以达到互动营销的目的。

● 发布一些有争议、搞笑、有震撼力的图片、事件描述、视频等，通过其他用户的转播评论来与之进行互动。这种方法需要较多人力和时间，如果能得到广泛传播，其效果也是很好的。

● 重视原创微博的水平，在素材选择上恰当，在表达方式上轻松，在商业元素上更软化的微博帖子很容易引起粉丝们的关注，进而引导转发或评论等互动。

● 企业在每天发完几条微博后，需要不断地监测粉丝的回复以及粉丝主动发布针对你的企业的帖子，这种行为实际上是在提高互动率。

● 积极耐心地与粉丝进行互动，有的简单问题可以直接回答，有些专业问题则要跟相关专业部门进行沟通，在发现具有潜在危机的苗头时，要与相关部门进行及时汇报，并按预案制定相应的对策。

6.3.2 微信营销

随着微信的不断改进，越来越多的个人和企业看到了微信微营销的潜力。从诞生于微信购物的微店网，到后来微信公众平台推出的微信小店，再到微信支付与微店平台的结合，微信正被越来越多的微电商所接受，并迸发出越来越强大的力量，下面我们从微信营销的优势和技巧两方面进行阐述。

1.微信营销的优势

在移动互联网快速发展的情况下，微信营销凭借其庞大的客户群体，营销成本低、定位精准、方式多元化、人性化及信息到达率高的优势，在经济高速发展的背景下火爆盛行。

（1）发展空间大：据可靠的数据资料显示，微信推出后仅一年多时间，其用户数量就超过了 6 亿，发展空间堪称恐怖，毫无疑问，微信已经成了当下最火热的互联网聊天工具，而且结合腾讯 QQ 的发展轨迹来看，我们有理由相信微信的用户量并不仅仅限于 6 亿这个数量，其发展空间仍然很广阔。

（2）运营成本低：传统的营销推广成本高，而微信软件本身的使用是免费的，使用各种功能都不会收取费用，仅使用微信产生的上网流量由网络运营商收取较低的流量费，也就是说，微信从注册、开通到使用几乎是免费的。那么，通过微信开展的微信微营销活动的成本自然也非常低。

（3）精准的推送：微信公众账号让粉丝的分类更加多样化，并可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送，也就是说，可以把不同的粉丝放在不同的分类下，在发送信息的时候，可针对用户的特点实现精准的消息推送。

（4）更加多元化：与较为单一的传统营销方式相比，微信的营销方式则更加多元化，微信不仅支持文字，还支持语音以及混合文本编辑，普通的公众账号可以群发文字、图片、语音 3 个类别的内容。而通过认证的账号有更高的权限，能推送更漂亮的图文信息。尤其是语音和视频这 2 种形式，有效拉近了和用户的距离，使营销活动变得更生动，更有趣，更利于开展。

（5）服务人性化：微信微营销是亲民而不扰民，用户可以对之许可式选择和接受，微信公众账号的内容推送既可以主动推送，也可以把接收信息的权力交给用户，让用户自己选择其感兴趣的内容，比如回复某个关键词就可以看到相关的内容，使得营销的过程更人性化。

（6）精准到达率：在微博上发布的信息你不知道你的粉丝是否真正看到了你的消息、了解了你要表达的内容。但微信不同，由于每一条信息都是以推送通知的形式发送，其所发布的每一条的信息都会送达订阅用户手中，到达率可以达到 100%，传播到达率高于微博。

2.微信营销的技巧

目前，很多微信用户利用微信进行营销推广，并且获得了成功。较为著名的有杭州“的哥”蒋烨利用微信约车收入过万、“糯米酒先生”开通微信公共账号月赚 5 万、“90 后”微信水果店创收等。这些成功的微信营销案例，为微店店主们提供了范例，我总结了以下几个技巧供借鉴。

（1）客户定位：不同的行业、不同的产品有着不一样的经营方法，微信营销借助微信这个移动互联网的战略级平台展开，但是，它并不是适用于所有的行业和所有的产品。

（2）内容定位：微信内容的定位应该结合店铺自身的特点，同时也要立足用户的角度来考虑，而不是一味地推送店铺的内容，记住，微信不是为店铺服务的，而是为用户服务的，用户只有从微信当中获得想要的东西，才会加更忠实于你，才会和微店主成为朋友，接下来的销售才能水到渠成。

（3）增加互动：长期的相似的内容推送，会引起用户的审美疲劳，从而降低其活跃度，新奇有趣的活动可以保持用户的活跃度并增加互动。所以，除了日常的推送外，商家还需要策划一系列的微信活动。

6.3.3 APP 微营销

APP 就是移动应用程序的简称（也称手机客户端），它可以在移动设备上使用，满足人们咨询、购物、社交、娱乐、搜索等需求，为企业提供完善、便捷、多样、高效的移动营销。

顾名思义，APP 营销就是指通过定制手机软件、SNS 及社区等平台上运行的应用程序来开展的营销活动的总称。由于移动互联网的快速发展，目前 APP 营销已经逐步向移动化发展，智能手机的异军突起和迅速普及，让手机变成了 APP 营销的主流平台，如图 6-46 所示。

图 6-46 围绕着智能手机的 APP 营销

1.不同的 APP 营销模式

APP 营销的主要模式包括广告营销模式、APP 植入广告模式、用户营销模式和购物网站模式，微店店主可以从这 4 种营销模式中，学习营销的技巧。

（1）广告营销模式：如今，品牌商业化炒作使电视、电影中掺杂着越来越多的生硬的广告信息，让消费者对品牌产生了厌烦感。要想消除这种反感，必须使 APP 的设计具有实用功能，并且要有趣好玩。

（2）APP 植入广告模式：在众多的功能性应用和游戏应用中，植入广告是最基本的营销模式，广告主通过植入动态广告栏链接进行广告植入，当用户点击广告栏的时候就会进入指定的界面或链接，从而可以了解广告主详情或参与活动。

（3）购物网站模式：购物网站移植模式是指商家开发自己产品的 APP，然后将其投放到各大应用商店以及网站上，供用户免费下载。该模式基于互联网上的购物网站，通过将购物网站移植到手机上，使用户可以随时随地地浏览网站以获取所需商品信息、促销信息，并进行下单。

（4）用户营销模式：用户营销模式的 APP 类型是网站移植类和品牌应用类，企业通过把符合自己定位的 APP 发布到应用商店内，供智能手机用户下载。

2.APP 营销技巧

目前，APP 已经贯穿到人们生活的各个方面，围绕 APP 进行营销的商家也日益增多，APP 营销已成为不少企业营销布局的重要组成部分。在抢占移动互联网市场，争夺 APP 营销战场时，企业应该把握哪些技巧呢？

（1）满足用户需求：企业在进行 APP 营销的过程中，只有深入挖掘用户需求，准确把握用户所想、所求，引发用户心理互动，才能最大程度地引导其参与其中，成功地向用户进行营销，

（2）精准定位人群：APP 微营销定位要根据大数据分析并挖掘消费者的内在需求和兴趣点，并充分结合能抓住目标人群人性的某些元素。例如，使用智能手机、乐于下载、喜欢创意的人大多数是年轻人，因此，APP 微营销市场目标定位的重点是要服务好年轻群体。

（3）整合营销手段：顺应 APP 营销的多元化发展趋势，整合其他营销手段及多方技术，带给消费者突破性的体验，是企业 APP 营销的有效手段。

（4）打造品牌形象：在这个基于消费者情感、信任基础上的营销时代，利用品牌 APP 传递品牌理念，深化品牌形象，树立品牌，是企业营销者的明智之举。

6.3.4 O2O 微营销

O2O（ Online To Offline ），其中的 2 取自其英文谐音 Two（to），即在线离线或是线上到线下，指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的前台，如图 6-47 所示为 O2O 营销模式。

图 6-47 O2O 营销模式

1.O2O 购物流程

O2O 营销的平台是手机客户端，通过手机客户端一方面连接着众多商家企业，另一方面承载着数量庞大的在线消费者，打通两者之间的壁垒是 O2O 营销的重点。那么，在微店的推广营销中，店主们能从 O2O 营销中获得哪些启示呢？下面我们结合 O2O 模式的消费购物流程来进行介绍。

（1）引入粉丝群：线上平台作为线下消费决策的入口，可以汇聚大量有消费需求的消费者，或者引发消费者的线下消费需求。常见的 O2O 平台引流入口包括：消费点评类网站，如大众点评；电子地图，如百度地图、高德地图；社交类网站或应用，如微信、人人网。

（2）转化为顾客：线上平台向消费者提供商铺的详细信息、优惠（如团购、优惠券）、便利服务，方便消费者搜索、对比商铺，并最终帮助消费者选择线下商户、完成消费决策。

微店的转化就是将粉丝转化为顾客，因为粉丝的数量代表着消费力，赢得粉丝好感，并与之成为朋友，才能获得销售量，这就是微店成功的秘籍。

（3）达成消费：消费者利用线上获得的信息到线下商户接受服务、完成消费。微店的消费模式更加全面，微店是一个集聚了商场与超市的手机购物应用终端，用户可以在这里挑选商品，与商家、朋友进行互动；店主们可以通过后台操作端查看经营信息、顾客反馈等，进行统计、升级。

（4）反馈消费体验：消费者将自己的消费体验反馈到线上平台，有助于其他消费者做出消费决策。线上平台通过梳理和分析消费者的反馈，形成更加完整的本地商铺信息库，以吸引更多的消费者使用在线平台。

（5）建立沟通渠道：线上平台为消费者和本地商户建立沟通渠道，帮助本地商户维护与消费者的关系，使消费者重复消费，成为商家的回头客。

2.O2O 营销的技巧

掌握 O2O 营销实战技巧是每一位商人必须学会的，尤其是在微商崛起的今天，店主们更应该学习 O2O 营销的实战策略。

（1）巧用二维码：二维码最大的价值在于其平台化的特点，最大的商机在于其典型的 O2O 微营销模式，特别是二维码作为一个线上的入口，与手机支付相结合，通过手机就能完成支付过程，让 O2O 成为了一条完整产业链。

二维码实际就是 O2O 中连接线下商家与线上信息的中间平台，随着主流的社交应用，如微信、微博等都附带了二维码扫描的功能，二维码也逐渐成为了线下商家的重要营销工具，线上的互联网厂商和二维码厂商通过帮助企业销售来收取交易佣金。

（2）借力移动支付：移动支付是使用移动设备通过无线方式完成支付行为的一种新型的支付方式，手机是时下移动支付所使用的移动终端中最为流行、最为智能的支付方式，它将终端设备、移动互联网、应用提供商以及金融机构相融合，为用户提供货币支付、缴费等金融业务。

（3）整合线上微信，线下 APP：通过整合线上微信和线下 APP，O2O 微营销才能实现其营销的完美衔接，从而长久地维持客户关系。

6.3.5 二维码营销

二维码营销是指以二维码为纽带，融合移动互联网、自动识别技术，精准投放优惠券，通过对二维码图片的传播，引导消费者扫描二维码，来推广相关的产品资讯、商家推广活动，刺激消费者进行购买行为的新型营销方式。如图 6-48 所示为微店二维推广示意图。

图 6-48 微店二维码推广

1.营销渠道

二维码营销具有信息量大、容错能力强、成本低、可加密、尺寸可变等优点，微店店主如果想要利用二维码进行店铺营销推广，可以通过以下渠道来展开。

（1）微信渠道：微信二维码是腾讯开发出的配合微信使用的一种添加好友的新方式，是含有特定内容格式的，只能被微信软件正确解读的二维码。二维码的广泛使用和认知为微信账号的传播提供了绝佳的衔接介质。

（2）网站网页渠道：用手机扫描载体上的二维码，通过解码软件迅速识别码内网址，让手机上网变得易如反掌。从产品运营的角度来看，二维码下载方式已经和短信下载、手机上网下载并列成为一种很简捷的下载方式。

（3）线下广告渠道：企业可以在一些户外广告或者线下宣传礼品的包装袋上加印二维码，从而使用户在看到广告的时候，即可顺便扫描下二维码。

通过平面、户外、网络以及印刷品等媒体可以很方便地让二维码显露出来，再结合相应的“诱因”（如免费会员卡等），即可比较简单地获得消费者。

（4）微博渠道：在发布微博的时候，利用微博的强大用户数，可以将自己的应用地址生成二维码。当用户看到相关微博时候，使用二维码识别软件如快拍二维码等，通过扫描二维码即可下载相关应用。

（5）邮件渠道：营销人员可以将二维码营销与邮件营销进行完美结合，在邮件里生成营销二维码，收件人用手机一扫，即可访问广告页面，让广告效果成倍提高。

（6）企业名片：名片是一个企业的形象，随着网络的兴起，名片上又加上了企业网站和 QQ 号等信息。如今，智能手机与二维码成为了名片的得力助手，名片上加上二维码，扫一扫即可很轻松地看到企业的宣传或营销活动。

专家提醒

二维码的互动功能是其他传统营销渠道所不具有的优势之一，通过二维码的互动功能，企业能在第一时间了解顾客的需求，并及时更改企业运营方向，从而使企业实现更高速有效的完善。

2.二维码营销技巧

二维码不仅可为品牌进行线上线下互动营销，同时还为检测线上媒体投放效果开辟了新的道路。因此，对于想要进行微营销的商家企业来说，掌握二维码的营销策略对于企业发展来说至关重要。

（1）解析二维码的内容：二维码与 URL 的推广方式一样，即告诉消费者里面有什么。在不知道消费者二维码里面有什么的情况下，企业很难取得优良的二维码扫描率。如果二维码中包含优惠券或者其他优惠信息，企业应该在二维码旁边说明这其中是优惠券或者其他一些具体优惠。

（2）关注二维码扫描率：对于企业来说，要做好二维码营销，就必须选好二维码投放平台，以提高二维码的扫描率。而且，一个好的投放平台的营销效果会比企业随便选择多个平台的效果要好得多。因此，企业要抓住用户所关注的平台，选择合适的位置与合适的时间进行二维码投放。

（3）增强用户的体验度：如果企业要应用二维码，就应该利用二维码来引发与消费者的互动，增强用户的体验度，并且强化消费者购买这个产品的欲望。企业可以利用各种二维码互动活动，满足用户的消费体验，从而达到提高产品成交转化率的最终目的。

（4）利用数据精准营销：成效高的二维码营销懂得借助智能手机设备与手机通讯的个性化及数据化特征，为精准营销提供广阔空间。在移动互联网时代，借助智能手机，二维码可以精确地跟踪每一位用户的记录，为企业选择最优媒体、最优广告位、最优投放时段提供精确参考。

6.3.6 微电影营销

微电影，顾名思义，就是微型电影，主要指那些专门用在各种新媒体平台上播放的短时间电影，它的时长一般在 4 分钟到 40 分钟之间。由于微电影的制作周期非常短，成本也不高，这样的天然优势使它发展成为各大企业与商家竞相争抢的微营销平台，如图 6-49 所示。

图 6-49 微电影

微电影不同于网络视频短片，它更商业化，更偏向于影视专业制作。微电影是一个故事，但不一定属于品牌故事，不过，用作微电影营销的大部分故事都是品牌故事。微电影营销的背后一定是商业驱动与专业化制作，能够起到像商业电影一样的视觉与情感享受，并为企业打造品牌。

微时长、微周期、微投资是微电影的 3 个本质性特征。微时长是微电影最核心的本质特征，指片长时间超短，一般在 30 秒 ～300 秒；微周期是指制作周期比较短，一般只有几天时间，最长也不超过一个月；微投资是指微电影成本低廉，进入门槛较低，整个过程投资少。

微电影微营销完成内部的内容构建后，接下来的一步就是推广微电影，并获得点击率，使其深入人心，实现品牌宣传的最大化。那么，怎样推广才能吸引粉丝呢？笔者总结了以下几种引流技巧。

1.边拍边播的模式

微电影要想收到好的传播效果，在制作上可借鉴美剧边拍边播的模式，让观众看到预告片后先产生兴趣和期待，同时微电影的系列短片拍摄要根据市场反响决定继续按原剧本拍摄还是根据观众反馈的意见及时调整拍摄内容，如果反响太差就要果断叫停，重新挑选好的剧本。

2.投放渠道多样化

从目前走红的微电影来看，微电影微营销的投放渠道已经不局限于视频网站，更多的是利用微博、人人网等社交网络来传播。社交网络上活跃的一批意见领袖，发现优秀的微电影后会加入自己的评价意见进行二次传播，在这个过程中人际传播的巨大力量就显现出来了，依靠社交网络上的“口口传播”，人们对企业的产品或文化就有了更加深刻的了解。

在二次传播的过程中，要想办法刺激网友的转发、分享欲望，比如设置奖品、根据转发量发放相关产品或企业的优惠券、代金券，以扩大人际传播的范围。

3.引入市场机制

从网上征集故事、专业队伍后期制作是当下微电影制作方普遍使用的方式，例如，计划一周拍一部微电影的华影盛视拥有导演和后期制作团队。公司在制作团队拿到客户的项目之后，客户和明星都会在微博向粉丝发布任务，请粉丝撰写品牌故事，而影视制作公司则扮演了资源整合的角色。

经过严格的审核、评选，网站会综合网友评价和专业人士的意见，选出优秀的微剧本，编剧本人将获取稿费，而其他入围的剧本也会得到相应的奖金，在和客户商定故事之后，华影盛视的编剧团队将之改编成微剧本，并完成拍摄制作。从编剧到最后的放映，全部过程都有大众参与，实现了品牌在消费者之间的口碑传播。

4.企业赞助

就当下的微电影市场发展来看，吸引品牌广告主参与到微电影的拍摄中来，强大的专业团队加上雄厚的资金保证，无疑奠定了其与传统广告在市场竞争中的优势地位。

5.打造平台

内容战略转向媒体战略，致力于平台建设，通过整合资源，也能获得相应的经济回报。新浪的微视频战略从微视频大赛、微视频频道、新浪出品/联合出品 3 个方面，利用自身得天独厚的双平台（门户平台和微博社会化平台），强势推动了视频的社会化发展。

专家提醒

微电影为了符合年轻人的胃口，大多采用轻松幽默、诙谐恶搞的话题，利用影视这个平台为演艺界新人进行宣传造势，以赢得更多粉丝的支持，由此可见微电影娱乐功能的强大。

6.3.7 微视频营销

微视频营销是指个体通过 PC、手机、摄像头、DV、DC、MP4 等多种视频终端摄录短片，并上传互联网播放共享，从而达到一定宣传目的的营销手段，其中微视频营销时间有限制，短则 30 秒，长则 20 分钟，其内容广泛，形态多样，涵盖小电影、纪录短片、DV 短片、视频剪辑、广告片段等。

微视频营销以企业、品牌或产品信息为核心，由企业与视频网站合作拍摄出节奏紧凑、轻松幽默的网络视频短剧，吸引用户观看，用户在观看视频的同时，自然就接受了产品或品牌信息，并有可能收藏、转载，主动进行二次传播。

1.微视频的应用

目前，可以用来进行微店推广的微视频工具主要包括两个，即微信与微视。微信新增了“小视频”功能，点击朋友圈的“相机”按钮，会跳出相应界面，点击“小视频”按钮，即可拍视频，如图 6-50 所示。

图 6-50 微信拍视频推广

而微视是专业的手机应用，它是腾讯旗下的短视频分享社区。作为一款基于通讯录的跨终端跨平台的视频通话软件，其用户可通过 QQ 号、腾讯微博、微信以及腾讯邮箱账号登录，可以将拍摄的短视频同步分享到微信好友、朋友圈、QQ 空间、腾讯微博。

专家提醒

虽然微视只有短短的 8 秒短视频，但完全可以设计广告视频为微店宣传推广产品和品牌。

2.微视频营销的特点

随着微博的广泛普及以及微小说、微漫画等应用的兴起，微视频也开始受到关注，成为企业微营销的一大平台。微视频凭借以下特征，逐步发展成为企业低成本营销的一大利器。

（1）互动性：视频媒介可以进行单向、双向甚至多向的互动交流，从而为企业带来用户的反馈信息。此外，用户的回复与分享也为企业微视频营销品牌起到了造势的作用。例如，有较高争议率的节目的点击率往往都呈直线飙升，有效提升企业品牌的知名度。

（2）娱乐性：微视频强调受众的主体地位，并视其为媒体内容选择的内在动力，促使微视频高举娱乐大旗，其提供展示的也多是轻松有趣的关于音乐、明星、旅游、动物等分享类的视频。从这点上说，微视频已成为大众解除心理负担、缓和精神压力的通道，同时也是人们分享信息、分享快乐的方式方法。微视频内容的娱乐性与草根性紧密粘合，成为当下微视频短片日益深入人心的一个重要原因。

（3）快餐性：微视频的“短、快、精、随时随地随意性”正好迎合了时代的营销发展需求。在瞬息万变的社会中，高频率、快节奏使得广大用户往往不再寻求精英文化，而是希望时间上简短，意义上精炼，微视频营销正是在这种快餐文化的诉求中得以发展壮大。

（4）大众性：网络微视频节目制作者分散，水平参差不齐，很多视频节目的上传仅仅代表个人行为，并不与发布网站的舆论形象挂钩，因而不具有权威性，这使得微视频营销显得更加大众化。