打造硬实力：创业者的六项修炼,守规矩讲道理

创业者个人必须要有很强的逻辑思维能力来说服和引领团队前进。很多情况下，公司创始人的直觉是打下市场的关键。但是作为创业团队管理则要学会共同遵守一套议事规则，否则团队内部总是依赖创始人的权威执行任务，会「成也萧何，败也萧何」。

不过我们从小到大开过无数的会，但是真正掌握开会技巧的人却并不多。怎样对问题进行分析，怎样进行讨论，怎样进行表决，这是一整套「议事规则」，我们推荐创业者花一点时间研究一下全球通行的「罗伯特议事规则」。罗伯特议事规则的「基本心法」其实很简单，一旦掌握之后无论是搞定「婆媳关系」还是进行董事会讨论与决议都有莫大的帮助。

《罗伯特议事规则》中的发言规则（简明版）

1.主持人中立，不参与讨论；要讨论先委托他人主持，直到动议结束。

解读：我们开会经常是「老板」做主持人/会议主席，而下属都在「揣摩」老板的想法而不敢轻易发言，这样会导致信息沟通不畅而且延误战机。在「议事规则」中，主持人/会议主席必须保持中立，他的任务就是保证会议流程的顺畅性而不能参与讨论和带有倾向性。就像裁判只能确保球赛的顺利进行而不能主导谁获胜一样。当然，如果主持人想参与某个议题的讨论，他就得暂时交出主持权。

2.发言先举手，对主持人说「主持人，我要发言」，获邀请后再发言。

解读：要发言先举手，这倒是我们从小就知道的事情，只是长大后逐渐忘掉了，但这是非常重要且合理的习惯。

3.每次限时一分钟，每人每议题限两次（时间、次数可协商调整）。

解读：每个人发言的语速语调都不一样，有的人比较「泼辣」，有的人比较「儒雅」，当这两种人辩论的时候，「泼辣」的一方往往在「气势上」占便宜，而「儒雅」的一方会吃亏，尽管可能思考得更深入。因此有必要对每个人的发言时长和发言次数做出明确规定，保证每一个人有足够的表达个人思想的机会。无论你多么正确或者无理，你的发言时长和次数是固定的，到时间就要把话筒交出去。

4.先说立场：赞成、反对、修改等，正反立场应轮流发言。

解读：大家的时间都有限，为了保证讨论的持续高效，你只有和上一位发言人所持立场相反才能够发言，而且发言之前就要先表明立场（用举手/举牌等方式），便于主持人点名发言。在这样的制度下，「一言堂」是不可能的，更不会开成所谓的「团结的大会、胜利的大会」。

5.面向主持人发言，不互相讨论。

解读：在港剧中经常出现法庭辩论的场景，控辩双方都是面对法官发言而不能直接 PK，这是非常有道理的。我们在日常会议中，经常会出现的情况是两种：要么是主席台开大会，下面的人开小会，有话不明说；要么就是无视主席台的存在而吵成一锅粥。所有人都面对主持人轮流发言是保证不出现上述情况的合理方法。

6.不打岔、不跑题、不超时、不攻击、不扣帽子、不质疑动机。

解读：虽然我们经常听到「就事论事」「对事不对人」的说法，但是我们经常犯「对人不对事」和「质疑对方动机」的错误。最典型的就是「贴标签」和「阴谋论」。

「他想做这个修路的工程，是因为他的小舅子是包工头」「你提出这个想法是因为你是独生子女，不知道生活的艰难」「你们 90 后真是垮掉的一代」……如果我们在讨论事情的时候，不根据事情本身的合理性进行分析，而是去攻击对方有「不可告人」的目的，以及用「世人皆醉我独醒」的口吻评价对方，最后的结果一定是事情没讨论清楚还结了一堆的仇家。

7.对无视劝阻、执意插话等违规行为，须记录在会议纪要中。

解读：必须的！

《罗伯特议事规则》虽然是为了议会中的讨论而设定，但是在合伙人和董事会的讨论中也完全用得到。公司的章程中设定了股东投票的机制以及谁拥有最终的「一票否决权」。我们认为在讨论问题的时候利用议事规则充分讨论，让各方面的意见充分展现，在最终决策的时候还是依靠公司章程规定的权利来完成。

在华为工作的时候，针对某项目我们开了一次市场项目分析会，大家都几乎一致认为这个项目我们的竞争对手是 A 公司。我向领导汇报的时候，领导认为「没有反对意见的会议等于没开」，召集我们晚上连夜开了第二次分析会。会上领导利用「议事规则」引导我们进行充分的讨论甚至争吵，逐步发现了很多的疑点和问题，结果是将主要对手定为 B 公司，而 A 公司作为第二竞争对手，并因此作为我们的投标策略。正因为这次连夜召开的会议，让我们取得了非常重要的市场突破。现在回想起来，当年我作为一个经验不足的「菜鸟」，每个月都能参加几次这样的讨论会并且有结果进行验证，成长可谓是突飞猛进。