寻找创业机会路径之一:观察趋势

观察趋势是一个很有效的方法。这个趋势包含非常多的内容：天下大势，包含本地、本国与国际的时代变迁；政府的政策导向；经济周期的变化；社会、科技、文化方面的转变；市场中的变化（包含这些变化导致的市场空缺）；等等。

比如，你看到特定的人群需要某种产品或服务，但主流的零售商、制造商、服务商并没有兴趣去满足一个不够大的市场，这就产生了问题。你的机会也就在这样的矛盾与市场空缺中产生了。这些问题通常都可以通过观察趋势，并通过更简单的装置、方法、手段，甚至直觉、意外发现或特定的改变来解决，成为一个可行的项目。

观察趋势的重点是需要一种时刻关注观测趋势的姿态，用中国的成语来说，应该是「见微知著」。这与《周易》「天、地、人」的「三才」思想不谋而合。

《周易》中的「天」，包括未来趋势、政府政策、经济周期、市场变化、风俗民情等不可控制的因素。《周易》中的「地」，包括地域优劣、环境资源、地域前景、企业结构、物业投资等相对可控的因素。《周易》中的「人」，则包括企业人才、人和力量、管理能力、企业实力及企业战略等较容易控制的因素。

运用这种积极观测趋势的生活态度。我们可以时刻关注很多不被人所注意的事件，保持一种生意上的「敏锐度」。看到某条新闻，马上就要想：这里面有商机吗？是不是有生意可做？这种敏锐度是培养「创业情商」的关键之一。如果把这些行为当成一种生活习惯，不放过一丝一毫可能引发商机的动态，那么，你离真正的机会也就不远了。

例如，一家服装生产商发现肥胖人士很难买到合身的衣服，因为主流制造商及零售商没有兴趣去满足这个不够大的市场。这家服装生产商由于发现市场空隙，于是专门生产款式新颖时尚的大码衣服给肥胖人士，成功占领了这个细分市场。又例如，政府出台政策鼓励某项产业的发展，而这项产业目前十分缺乏相关的技术人才。那么你该意识到，培训相关人才的创业机会就出现了。

现代管理学之父彼得·德鲁克指出，在观察趋势时特别要注意到社会上一些不协调或是不对称的现象，其中蕴含着无限的商机。这是一个极富睿智的创见，我们不妨来看一些例子。

1.「集装箱」式机会 这种机会源于产业发展与经济成果的不协调。20 世纪 50 年代之前，航运业一直致力于降低航运途中的成本效率，争相购买更快的货船，雇用更好的船员，但成本仍居高不下，导致航运业一度濒临消亡。直到货运集装箱出现，航运总成本下降了 60%，航运业才起死回生。集装箱的发明者用简单的创新解决了现实和假设之间的不协调。航运业当时的重要假定是：要提高效率则需要更快的船和更勤劳的船员。而事实上，主要成本消耗来自轮船在海港闲置，等待卸货再装货的过程。当方向错误时，越努力就越失败——船开得越快，货装得越多，到港后要等待的时间就越长。

如果市场需求稳定增长，那么企业的经济成效理应随之稳定增长。就像创业者雷军所说，「站在风口上，猪都能飞」，在市场大势的推动下，这个产业内的企业应该很容易赢利。但如果行业迅猛发展而企业缺乏盈利，那么意味着其中出现了问题，而解决问题的新产品、新制造过程或新的服务将会带来一个创新的大好机会。

2. 「快捷酒店」式机会 这种机会源于产业认知价值与顾客认知价值的不协调，是最普遍的一种不协调情况。在 20 世纪 90 年代初期，中国酒店业将酒店按等级标准划分为一星级到五星级五个等级。星级越高，表示酒店的档次越高。以五星级酒店为例，除了房间设施豪华外，更要有各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅，综合服务比较齐全，务求住客可以在酒店内进行社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动。但是星级酒店的服务对象主要是高档次旅客，对于中国的大众旅行者和中小商务旅客，客房才是唯一或核心产品，住宿者对酒店设施没有太高要求，他们更期望酒店房间价格低廉、服务标准、环境舒适、硬件上乘、性价比高。1996 年，中国首个经济型酒店品牌「锦江之星」问世，经过近 20 年，如家、7 天、尚客优、汉庭等一大批经济型酒店品牌相继诞生。经济型酒店具有投入低、回报高、周期短等优点，加上房间价格一般在 300 元人民币以下，十分符合本土商旅的住宿需求，得以在中国市场快速扩张。

这种机会的产生，是因为生产或供货商一般都不能正确认知顾客买的是什么。他们假设自己的价值主张与顾客的价值主张相同，但其实两者之间往往有很大的差别，顾客自己想要购买的与商家销售的不一样。机会就蕴藏在这种差异之中。

3. 「黑松露」式机会 这种机会源于人们的主观判断或通常所认为的「常识」与实际情况的不一致，以及事物发展过程中内部节奏或逻辑上的不协调。在我们的创业案例中，有一个中国学生种植黑松露的创业故事。黑松露是一种名贵食材，原产于法国。很多欧洲人认为黑松露只能在法国生长，这位学生一直对这一说法存疑。他认为，只要土壤及温度合适，他也可以在气候环境类似的中国云南人工种植黑松露。于是，他对松露的生长及培育进行深入研究，最后在中国成功种出价格合理、质量上乘的黑松露。

4. 「物流公司」式机会 这种机会源于产业与市场结构的不协调。在中国，网购热潮让中国物流业的市场结构发生了巨大变化。1993 年在香港和广东顺德创办的顺丰速运，起初只是运送香港及珠三角信件，后来开始在内地和香港之间提供货件速递。2003 年，顺丰跟内地航空公司合作，使用货运专机速递内地和香港之间的快件，并随着网购的兴起逐步建立起物流王国。截至 2015 年底，顺丰拥有约 1.5 万部营运车辆，中国营业网点近 1.3 万个，并于 2017 年 3 月在深圳证券交易所成功上市。在我们的社会中，行业和市场结构经常会发生变化，这通常是由于客户的偏好、口味和价值在改变。另外，行业内某一部分的快速增长也是行业结构变化的一大原因，这一点在衣食住行方面体现得更为明显。

5. 「喷气式发动机」式机会 这种机会源于信息或知识上的不对称。喷气式发动机早在 1930 年就申请了专利，但直到 1941 年才进行首次军事实验，而首架喷气式飞机直到 1952 年才诞生。波音公司 1958 年才研发出波音 707 客机，也就是喷气式发动机申请专利的 28 年之后。因为飞机的研发不仅是发动机，还需要空气动力学、新材料及航空燃料等多方面技术的融合。

有关新知识的商机，主要有两种获得方式。第一种是由下而上的方式，假设创业者发现了一个难题，他可以去寻找一项新科技来解决这个问题，绝大部分人创业时都是采用这种方式。第二种是由上而下的方式，假设创业者手上拥有一项新科技，他可以去寻找一个难题并加以解决，例如微软 Windows 操作系统发明人比尔·盖茨便是利用此系统将一个又一个商业难题解决，建立其软件王国。德鲁克认为，由上而下的模式永远是最好的商机，但是这种创业模式对一般人而言是可遇而不可求的，能以这个方式创业的人并不多。

德鲁克指出，每次人类提出新发明和新发现时，将会同时产生新知识，当中会带来商机，而这个商机未必是发明本身。在 20 世纪末之前，由于知识传播速度很慢，新知识从出现到被吸收用于新技术，需要很长的时间。而将新技术应用于产品、流程、服务及投放于市场，又是一个漫长的过程。但是自从有了互联网，新知识可以在极短时间传播至世界不同角落，创新的速度明显加快。新知识的创新从来不是基于一个因素，而是需要几种不同知识的结合。

最后，上述情况很多时候不会独立出现，它们的表征可能极为复杂，我们必须在「大胆假设，小心求证」的过程中不断建立和锤炼我们的「创业情商」。