微信营销的终极武器,如何增加互动率
原创企业的产品信息通过微信公众平台可以准确传递给目标受众,倘若企业可以在此基础上加强互动,那么就会从中尝到与粉丝互动而盈利的甜头。既然我们知道微信营销重在互动,那么如何增加微信的互动呢?
(1)搜集意见
搜集粉丝反馈意见,罗列选项,让用户选择,并做好分类,按照不同的组别发送不同内容。
(2)趣味测试
就是来点有趣的测试,比如星座与护肤、爱情配对与工作等。在这里切记一点,在用户提交选项后的自动回复的信息末尾附上店里的促销信息。
(3)有奖问答
搞有奖问答或者竞猜活动,就是把准确谜底作为下一道标题题目的枢纽词,而用户要回答标题题目,就要到官网了解信息,以此加深粉丝对品牌的了解。同时,还应鼓励拿到奖品后晒单。
(4)微信导购
指根据用户的不同需要进行内容的推送。比如,你想买个男士面膜,就会收到相关产品的推荐。
(5)二维码
企业可以利于二维码的形式发送优惠信息,这是一个既经济实惠又有效的促销模式,将最简单的广告推向终端,这可以最终收「四两拨千斤」之效。
(6)乐于分享
微信传播的是信任,朋友之间的推荐可信度高。这里一定要将好的理念及产品传递给朋友,然后进行分享,从而影响周边的人。
(7)猎奇心理
比如类似于刮刮卡、大转盘类的活动,刮奖/抽奖动作由用户自己来操作,最大限度地满足用户的猎奇心,也能保证公平、公正。在这里,记得所有的活动都需要作好数据分析,从中去发现用户的习惯,有效地评估活动效果并为下一次作好数据指导。
综上所述,企业要增加互动率,一定要学会策划和组织一些有意思的互动活动。互动形式必须要简洁,用户参与门槛要低,太过复杂或太过啰嗦只会让人失去参与热情。
【案例解析 52】南开大学「微信墙」:校长、学生、家长共话就业
「小开」是南开大学官方微信的昵称,于 2013 年 4 月 1 日正式上线,是面向移动互联网时代的信息服务、休闲娱乐需求,打造南开特色校园文化传播的新平台,用户通过微信搜索「nankaiuni」或扫描相应的二维码即可关注。截至 2013 年 5 月 29 日,「小开」目前拥有校内外粉丝 17591 名。5 月 29 日南开大学校领导接待日通过「小开」征集提案数十份,该校最终将「如何提高学生就业竞争力」确定为本次讨论的主题。利用「微信墙」接收并反馈同学们的意见和建议,在现场和同学们进行实时互动成为本次校领导接待日最大的亮点,甚至学生家长也通过「小开」在「微信墙」上与校长龚克共话「就业」。
「小开」通过「微信墙」让广大学生参与校领导接待日的讨论,比单纯的微信平台多了实时互动的环节,这让同学们除了在会议现场积极发言外,还能够通过「微信墙」与校领导实时互动,这就拓展了学生参与治校的时间和空间,而且利用新媒体开展工作这种形式更加新颖,符合当代大学生的特点。
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