你所在的位置:微信群>互联网推广>正文

让业绩高速增长!开门见山,自信地告诉客户你的目的

原创
发布时间: 2023-04-01 14:17:35 热度: 191 作者: 刘宁 来源: 微信加 本文共 1623 字 阅读需要 6 分钟
利人为利已的根基,商业经营上老是为自己着想,而不顾及到他人,利也就可能随之“飞”了。——梁宪初

接近客户的三十秒,决定了销售的成败。

销售员在拜访客户时,如果不好意思或害怕遭到客户的拒绝,而没有把来访的目的告诉客户的话,客户很可能会把你当成自己的客户而热情招待。等他终于知道你是销售员的时候,很可能会出现一种被愚弄的感觉,浪费时间不说,还让自己把黄土当黄金,想到这里,说不定会突然火冒三丈,那么这次拜访最终命运可想而知。对于这位无意惹恼客户的销售员来说,就可能要等到下次机会或更晚一些时候的联系拜访,才能辗转成功,甚至永久丢失客户。那么,销售员应该怎么办?

销售员如果不想白白错过一次良好的与客户洽谈的会面,就要抱着万事为客户着想的念头。初次和客户见面时,在对方没有接待其他拜访者的情况下,你可用简短的话语直接将此次拜访的目的向对方说明来意。

小刘是做保险业务的,今天,他来拜访一位客户。他来到客户的家里后,先是寒暄了一下,马上说:「王先生,不管怎么样,您的房屋需要保险,您最好马上就投保。因为只要您现在一投保,您的房子马上就会得到保护。」随后,两个人继续交谈了一会儿,王先生就愉快地与他签订了保单。还有一次,他与牛先生洽谈保险业务时,感觉该讲的都已经讲的差不多了,就提醒牛先生说:「牛大哥,请将您的身份证和户口本借我用一下,咱们将您的保单填妥,好吗?」因为牛先生已经表示过想买这份保险,只是不知道怎样办理有关手续而已。所以,小刘这样一说,他就马上拿了出来,与小刘签订了保单。如果小刘害怕拜访客户或者不好意思跟客户提签单的事儿,而是东扯西扯拉了一大堆家常后告辞离开,他就白白浪费了绝好的成交机会。客户心中也会给小刘打上一个此人不知所云的标签,不想再听你拉家常了。

对于小刘来说,假如客户根本就不知道你的拜访究竟要达到什么目的,希望他做些什么,他又怎会考虑与你合作呢?而一位销售员如果不能用产品与客户进行沟通,他还能谈些什么来促成交易呢?

有时候,销售员会以「与客户没到那种交情」为由不好意思催促他签单。可是到了有交情的时候,会觉得更不好意思,因为看上去与你签单就等于从朋友口袋里掏钱,不是君子所为!出现这种想法很正常,但请抛弃这种想法吧,你的角色是位销售员,是帮助客户得到他们需要的产品的那个人。直接把自己来访的目的告诉客户,用强大的自信让人萌生出合作的意愿,而不是趁客户没弄清楚事情真相时「趁火打劫」。这样做的目的,是在帮客户节省时间,帮他获得最好的保障。

著名保险推销经理于文博先生曾多次向他的一位朋友介绍保险,但他的朋友一直没有购买。于文博先生有一次就对他的朋友说:「如果哪一天你不幸了,我不会去参加你的追悼会。」朋友听了很生气:「为什么?咱们这么多年的关系,你怎么如此不够意思呢?」于先生说:「大家都知道我是做保险的,又是你多年的好朋友,这样的好事情没有向你介绍,而使你不幸之后家属不能得到足够的保险费,不能像你活着的时候一样,有足够的钱安稳地生活。大家一定会责怪我不够朋友的。而我已经向你介绍过许多次了,只是你没有投保而已。你说,我去干什么?受大家的责骂吗?」朋友听了很感动,最后终于为自己买了一份保险,也为家人买了一份保障。

如果于先生面对朋友的屡次拒绝就此放弃努力,那么他就永远也不可能签到这份保单。而对于朋友来说,最好的销售方式就是从关爱的角度出发,让他得到一种安全感。

(1)如果销售员能开门见山地说出自己的目的,对于客户来说就好做出判断了,而且很多时候,越是将事情阐释的明白,就越能提高成交率。

(2)建立自信心储备库是一个很好的方法,把自己的优点、成绩等可以激励自己的东西记录下来,每当自己情绪消沉时就看一看,当发现自己曾经战胜过同样的困难挫折时,就会重新找回自信。

销售员站在客户面前时,与其模棱两可表述不清,不如开门见山地直抒来意,这样一来可以打客户个措手不及,然后在他还没有所反应的时候「乘虚而入」,对其进行详细劝服,直至打动客户的心。这是在实践中屡战屡胜的一个销售窍门,奇迹,总会发生在见面的最初 30 秒。

版权保护: 本文由 刘宁 原创,转载请保留链接: https://www.wechatadd.com/artdet/6998