在「朋友圈」里拾金

微信朋友圈在很多人眼中是一个私密性比较强的社交平台，大家在这个圈子里可以拉拉家常，谈谈工作，倾吐一些感想，等等。但是微信朋友圈绝不仅仅是一个单纯的社交平台，它还具备较高的人气和天然的信任关系，利用得好，就能将其打造成创业的芳草地，让创业者更快速地实现人生目标。

生活中，我们会经常遇到这样的场景：孩子上了小学，刚刚开学，家长们就迫不及待地互加微信，言称以后常常联系，多多交流，在朋友圈分享孩子成长的喜悦；新员工刚刚入职，第一件事情就是添加老员工的微信，然后在朋友圈「混脸熟」，一来二去彼此都熟悉起来；多年未见的同学聚会，也会有人号召大家掏出手机，登录微信，同时摇动手机，一阵叮叮咚咚之后，大家就彼此成为好友，组成了一个圈子等等。

如此看来，微信已经成为我们生活中的一部分，而微信朋友圈则成了我们社交的重要平台。这个社交平台可以让我们随时查看好友的生活和工作动态，可以自由自在地和里面的每一个人交谈，拉家常，谈工作，说梦想，可想而知这个平台的人气之高。有人气的地方就有商机，微信朋友圈如此高的人气自然也就成了我们掘金的首选之地，利用得好，我们就能更快更好地实现创业梦想。

化妆品是很多女性生活中的必需品，为此很多创业者都将眼光瞄准了化妆品行业，希望能够赚取自己的第一桶金。崔允儿就是其中一名创业者，她依托自己在国内知名化妆品品牌专柜的销售经验，生宝宝后毅然决定自己创业，而且从事的也是自己一直热爱和坚持的化妆品行业。她利用自己多年积累的化妆品方面的资源，开了自己的化妆品实体店，主营国际一线化妆品，并在微信发展迅速的时候，抓住机会积极利用微信展开营销宣传，将好的产品分享给更多客户和粉丝。

从事化妆品微信创业以来，崔允儿一直坚持只卖正品化妆品，并且坚持每隔一段时间亲自去国外给大家选购适合大家的优质化妆品，她凭着过硬的产品质量和良好的服务深受粉丝的青睐，成为朋友圈中大家购买化妆品的首选，在粉丝中形成了良好的口碑，为了回馈大家，她除了提供正品化妆品给大家外，还会定期举办各种促销活动，并积极发展代理，让更多的女性因为有了崔允儿而变得更加美丽和自信（见图 3-1）。

图 3-1　崔允儿的微信朋友圈

微信诞生特别是朋友圈功能的推出，对创业者而言无异于打开了一扇获取无限流量的大门。个人创业，用流量归集客户的成本可以分为两种，一种是发展新客户的成本，另一种是维护老客户的成本。而微信朋友圈的流量价值则正好能够在发展新客户和维护老客户两个方面同时起到作用，从而最大限度地降低个人的营销成本。

更为重要的是，个人在微信朋友圈中进行营销活动不受流量限制，可以免费做各种广告，因为朋友圈内的流量是可以免费获得的，比如在 WIFI 环境中，个人只要登录微信，就可以在朋友圈中进行营销活动，想发多少就发多少。如此一来也就有了微信朋友圈营销活动的低成本优势——相对于实体店营销活动的巨大成本，个人在微信朋友圈开展各种活动的成本则接近于零。比如创业者可以在朋友圈开展纯粹的线上小活动，推出一些打折抢购活动，为自己和产品拉足人气。

王梅和微信结缘完全就是个偶然事件，一开始，在朋友的推荐下，她开使使用微信。微信对她而言，最吸引人的亮点就是语音聊天不花钱，大大节约了通信成本。但是玩了半个月的微信之后，王梅便开始思考：之前通过搜索网站做网络广告的投入非常大，最初购买 200 元的流量可能产生 600 元的利润，但是现在流量费用越来越高，投入 200 元收到的利润甚至连成本都收不回来。而微信朋友圈里面有很多熟人，这些人无疑是潜在的客户资源，利用朋友圈进行营销活动不需要花钱购买流量。就这样，王梅开始在朋友圈有意识地宣传自己的产品。因为大家都比较熟，所以她的宣传很快就有了回报，在客户群体中树立起了良好的口碑和形象，产品因此大卖（见图 3-2）。

图 3-2　微信是免费的营销人气平台

在微信朋友圈进行营销活动，相对于其他营销平台而言，一个最主要的优势就是创业者能够实时了解客户动态，有针对性地和客户进行互动，随时随地收获反馈，快速地行动起来，改进产品和服务质量，最大限度地提升客户的体验满意度。

很多创业者都有这样的亲身感受：产品和服务好不好，都依赖于客户的反馈。很多时候，创业者在最初推出的产品或者服务也许有诸多不成熟的地方，但是假如能够快速地收集客户的反馈信息，在此基础上不断地改进产品，完善服务，那么创业者的产品或服务就能变得更受客户欢迎，就会快速地树立起口碑。

「大佳商店」是一家专门在微信朋友圈送外卖的网络微店，最初，「大佳商店」虽然也有自己的临街实体店，但是和周围的饭店不同，其店内没有就餐桌椅，绝大部分营业收入都来自于微信朋友圈内的外卖业务。为了提升人气，获得良好口碑，「大佳商店」会定期在朋友圈发布外卖菜品的图片，收集大家对菜品的意见。假如一道菜品获得了足够的好评，那么「大佳商店」就会将之提升为主打菜品，接受大家的预定；假如大家对菜品的评价不高，那么「大佳商店」就会结合大家的意见进行相应的改进，直到大家满意为止。这样一来，因为能够随时随地了解到大家的反馈，所以，「大佳商店」的外卖菜品大受朋友圈众人的欢迎，很多人不仅自己经常预定，而且还推荐亲朋好友预定「大佳商店」的菜品，使得「大佳商店」的名声越来越响亮（见图 3-3）。

图 3-3　「大佳商店」晒出来的菜品