不必害羞,勇于向亲朋好友推荐产品,实现您的梦想和目标,获得成功和财富
原创可能很多销售员都曾发出这样的感叹:「客源在哪里,去哪里寻找潜在客户呢?」我们都深知潜在客户对销售工作的重要性。如果没有客源,你向谁去销售产品呢?也就是说,没有丰富和高质量的潜在客户,成功也就无从谈起。而实际上,我们可能忽略了身边最有力的人脉资源——亲朋好友。香港企业界流传一句销售格言:「亲戚朋友是生意的扶手棍。」利用私人关系,是销售员开发新客户的基本方法。但如何让这些亲朋好友成为我们的客户,这考验到我们的口才。一个会说话的销售员,往往能在三言两语间说服亲朋好友,让他们成为其销售工作的支持者。
一、从亲戚开始挖掘你的客户源,起步更轻松
小林是一名重型机械销售新人。刚开始工作的几天,小林为了寻找到客户资源伤透了脑筋。这天下班后,他回到家,满脸倦容地对母亲说:「我想放弃这份工作了。」
「为什么?出什么事了?怎么上班还没几天就说不干了呢?这可不是你的作风!」母亲提出一连串的质疑。
「做销售最重要的就是有客源,可是我一个新手,去哪里找客源啊?本以为那些老前辈们会透露一点,但他们一个字都不愿意跟我说。」
「那你就从别的方面下手啊。对了,你销售的是什么产品?」「重型机械,如挖掘机。这产品个位高,谁买的时候,都会再三考虑,所以,销售起来也就很困难。」
「我倒想起来有个人可以帮你。」母亲提示道。
「谁呀?」
「你舅舅呀,你忘了他是工程的承包商,肯定认识需要这类机械的人吧。」
「对呀,我怎么没想起来?」
母子二人商量后,就给小林的舅舅打了个电话,并将自己工作中的难处说了出来。巧的是,他舅舅最近正需要几辆挖掘机。后来,小林舅舅还利用自己的人际关系,为小林介绍了很多该行业的人,很快,小林的业务就火了起来。
案例中,机械销售员小林在从事销售行业之初,因为找不到客户资源而苦恼,但经过母亲的提醒,他很快找到了可以解决问题的方法——从自己的舅舅开始,逐步开发客户资源。这一方法很奏效,小林的业务自此有了新突破。的确,那些聪明的销售员都会走出公司,并从身边的亲戚开始做起生意,因为一般情况下,亲戚始终是支持我们的,所以,我们起步也就会更轻松。
二、大胆开口,不要羞于向你的朋友求助
王兴和苏龙是很好的朋友兼同事,二人以前在一家工厂工作。只是后来,苏龙辞职了,干起了保险销售。不过,新工作开始的时候,总是遇到难处,他最近就为客源的事情犯愁,左思右想后,他想到了自己昔日的好友王兴。
「你怎么突然辞职了,不见你人。这几天你跑哪儿去了吗?」见面后,王兴问。
苏龙不说话,从包里往外掏资料的手有些抖。待把资料展开了,才说:「王兴,我要告诉你一件重要的事情,你看……」
王兴一手拿了资料,说:「什么重要事情?」
苏龙说:「你先听我说,从现在起,你每月只要为你儿子存上 30 元,一年也就是 360 元,你的儿子就将会得到一生保障。例如,他 15 岁的时候,即可得到一份升入中学的奖学金;从 18 岁开始,一共 4 年,每年还可得到一份大学奖学金……到 22 岁的时候,他还可以得到一笔婚嫁金;60 岁的时候,还有养老金,怎么样?」
「不错,不错。可是,我不明白,你这要是……」
苏龙说:「哦,我忘了跟你说,我现在是 ×× 保险的销售员。刚才跟你说的就是我们公司的保险产品,怎么样?给儿子办一份吧?」说着,苏龙拿出了投保书。
王兴说:「噢,原来是保险,都是骗人的。我不信这玩意。」
听了王兴的话,苏龙有点急,说:「这怎么是骗人的呢?保险业务做得这么广,足以见其真实性。而且,我们是正儿八经的金融机构,国家金融机构能骗人吗?」
「这倒是,×× 保险的名声还是很响的,对了,苏龙,你不会让我跟着你上当吧?」王兴还是将信将疑。
「看你这话说的,你把我看成什么人了?因为这的确是一件好事情,所以我第一个想要告诉的人就是你。相信我没错的。来吧,把你的身份证拿来。」苏龙说着把投保书展开到桌面上。
「那好吧。」
案例中,保险销售员苏龙在从事销售行业之初,因为找不到客户资源而苦恼,但聪明的他很快发现了解决问题的方法——从自己的好朋友开始。而且,更难能可贵的是,他向自己的朋友销售少儿保险,刚开始并没有说明自己的目的,而是先向对方道明「你只需每年为儿子存上 360 元,就可以……」,等得到对方的认同后,他再提出自己所从事的是保险销售,并告诉对方:这的确是一件好事情,所以我第一个想要告诉的人就是你。这样说,会让对方以为销售员是在为其考虑,自然会选择购买。
三、同学关系可能是你最庞大的客户群
才短短的 3 年工夫,李锐现在已经由一名普通的会展公司的销售员变成了销售经理。当下属们问到他的工作经验的时候,他说:「你们还记得吗?当初你们总是问我为什么工资总是不够花,那是因为:不是今天这个同学结婚送礼,就是明天那个同学家里需要钱。但正是这些付出,我才有今天的成就……我常常和那些销售新手说,与其在外面辛苦地寻找客户,还不如从身边的人开始挖掘,我们可能没有几个朋友,但同学关系是我们都不缺少的,只要我们经常和这些同学联系,同学有事要主动帮忙,多关心同学,那么,他们一定很乐意为我们的业务提供帮助。」
李锐的一番话是有道理的。我们或许性格内向,没有几个朋友。但从入学开始,我们的同学总是在不断增多。而你发现没,随着时间的推移,很多同学被我们遗忘。你现在正联系的同学还有多少呢?而如果我们能多利用起这些同学关系,我们的准客户数量也一定随之递增。但这并不意味着我们向同学销售就一定会成功,还需要我们发挥自己的口才,学会巧说话,将话说到对方的心坎里。
总之,从亲朋好友和同学开始挖掘客户资源,也需要我们懂得巧说话的技巧,把话说到他们的心坎里,这样才能顺利达成目的。
销售技巧点睛
1.挖掘亲朋好友这一客户群体,不但考验我们的口才,还需要我们在日常生活中多加维护。
2.考虑客户的利益,在推介产品时候站在客户的角度说话。
3.说服亲朋好友和同学们帮你寻找新的客源,业务会越做越广。
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