数据思维：和客户实现零距离对接,营销流程，从找到目标到互动营销
原创微信公众号的运营，最重要的是粉丝，既要懂得如何吸引粉丝，又要懂得如何留住粉丝。但是想要吸引并留住粉丝，就必须了解用户的需求，给用户带来有价值的东西，在这之中，数据思维就充当了很重要的角色。
3.4.1 寻找目标用户
微信公众号运营的第一步就是要找到目标用户。任何品牌都有自己的目标用户群体，运营者需要把自己的用户群体画像整理出来，图 3-26 所示为某账号运营者对潮流体验型用户的画像描述。
图 3-26 潮流体验型用户的画像描述
用户的这些属性并不是运营者凭空编造的，而是通过微信后台和其他平台的数据统计整理出来的，它囊括了用户的基本属性、购买能力、行为特征、社交网络、心理特征和兴趣爱好等六大因素，通过用户画像，运营者能够更好地了解到用户的需求。
有关用户画像的内容，在后面的章节还会进行更详细的阐述。
3.4.2 将产品引入到用户中
微信运营者想要为平台增加粉丝，就需要用有价值的内容或者有价值的产品来吸引用户，然后引导用户对产品进行宣传，让用户做产品的“传声筒”，从而展开病毒式的传播。
在这个过程中，可以将微信公众平台的内容与朋友圈结合起来，运营者可以发起晒单活动、获赞比赛等活动，让用户将产品发布到朋友圈中，然后吸引更多的用户参与进来，形成裂变式的传播效应。
也可以邀请不同行业的人来试用产品，然后让名人在自己的平台或者朋友圈中晒单，这样起到的效果会比普通用户的宣传好得多，但是不一定每一个微信运营者都能请到名人来为自己宣传，如果微信运营者有这样的资源，就一定不能错过。
3.4.3 与用户互动起来
与用户互动起来能够提高平台的人气，互动的方式有很多，下面笔者介绍几种可行的方式。
1．用图片激发代入感
可以通过图文结合的形式，将顾客购买产品的交易对话图、用户收到产品的晒单图以及产品使用感受图发布出去，这样能够让其他的读者融入到交易过程中并产生一种代入感，将自己当作这一顾客，想象是自己在进行产品购买前的咨询或者是使用产品后诉说对产品的感受，体验到顾客的心情。
图 3-27 所示是微信公众号“四六级考虫”推送的用户晒单图。
图 3-27 “四六级考虫”公众平台让读者产生代入感的案例
2．策划一系列活动
微信运营者要想自己的公众平台成为一个有营销价值、粉丝活跃度高的平台，实现企业或者个人的品牌、产品的宣传与赢利，同时和用户形成良性的互动，那么就可选择在平台上开展一系列的活动，以此达到微信公众平台运营价值最大化的目的。
图 3-28 所示为微信公众平台“手机摄影构图大全”的一项图书征稿活动示例，喜爱摄影的人就会加入这个活动中，同时在拉票的过程中，还会带动更多的朋友加入到活动中，这样一来，平台不仅收获了新的粉丝，还带动了粉丝的活跃度，提高了平台的价值传播力度。
图 3-28 微信公众平台“手机摄影构图大全”活动文案示例
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