14个行业的微信营销与运营案例解读,圣斗士星矢：游戏行业的微信营销与运营案例解读

《圣斗士星矢》为一款比较受人关注的网游，由完美世界公司运作。为了推广自己的微信平台，获取更多的微信用户，并且引导用户到自己的游戏上成为真实的玩家，完美世界的圣斗士星矢公众账号开启微信营销。

1.实施过程分析

玩家通过关注圣斗士星矢的游戏微信公众号来获取最新的游戏信息，圣斗士星矢定期给用户推送游戏信息，并提供与玩家的人工互动和机器互动。通过第三方接口开发的活动和展示，最大程度地吸引粉丝，活跃粉丝。

圣斗士星矢微信公众号于 2013 年 4 月启动，主要微信营销活动时间为：2013 年 4 月 19 日至 5 月 20 日。截至 5 月 19 日 22:00 时，实现公众账号粉丝量 22789 人，增长 13000 多人；共计收集粉丝有效调研问卷 4898 份；共计收集用户手机号联系方式 5732 个。

星矢官方微信作为营销辅助，通过游戏介绍、攻略、公告和热点等资讯内容来介绍游戏、吸引玩家，同时使用微信稳定老玩家；通过发放激活码和互动游戏的方式增加游戏与微信的联动性，是把用户从手机导向 PC 网游的绝佳途径。

推广方面，在 30 天推广时间里有 600000 多次的曝光量，已经超出了预期的效果。通过 7 天的调研共获得 4898 份有效调查问卷，可以说这些获取激活码的人也是相对对游戏更为关注的用户！曝光量一直是移动互联网的优势，这次的总曝光量达到了 800000，也超出了预期效果，为《圣斗士星矢》赢得了更多的关注！

微信中我们加入了微信端的一站到底互动游戏环节，累计 12000 人参与互动游戏，通过参与情况可以看出玩家对于产品的使用热情还是比较高的。

2.经验要点

1）立体式的营销：圣斗士星矢微信的推广采用了多种方式，通过借助新式微信形式，接入了许多特色功能，这是整合营销理念的一次实践。

2）用户互动活跃：采用喜闻乐见的调研方式，在 30 天的时间内，累计收集问卷 4898 份。

3）大量的曝光：采用微信草根大号进行推广和曝光，本次微信推广曝光量达到 800000，不仅广大受众知晓了《圣斗士星矢》这款产品，同时为公测版本带来了更高的关注度。

移动互联网时代早已到来，手机超越台式机和笔记本的总和成为第一大上网终端，已占整体网民比例的 72.2%。手机随时、随地、可定位、可拍照的特点将使营销展示效果更全面、更精准、更有互动性！

3.分析与总结

据笔者的调查得知，圣斗士星矢官方微信用户活跃度：日微信消息接受量达到 2 万条，日活跃度在 25% 左右。

笔者认为除了微信本身会成为游戏的运营和发布平台之外，微信或许会改变未来玩家的部分行为。

进入游戏前，玩家通过关注游戏微信公众号来获取最新的游戏信息。前期游戏企业的各项市场推广、预热工作都能通过微信来固化潜在用户，当游戏正式开测，通过微信「开闸放水」，完成用户的前期积累。

进入游戏后：玩家除了通过微信获得信息，游戏厂商还能依靠微信来挽留用户，并且提供一些特定服务给游戏玩家，达到 VIP 的效果。游戏玩家对于游戏官方微信的依赖感，促进用户忠诚度的提升，进而对于游戏的传播和口碑营销都大有裨益。

微信是「1 对 1」的形式，用户更能感受到自身被重视，私密的形态可以使用户更加畅所欲言。由此可以看出，微信是一种非常强大的用户管理工具，也是一种新的与游戏玩家进行交互的手段。在此，笔者建议游戏厂商以及运营者可以立足于微信，积累用户和提升用户活跃度。