如何演好自己「老大」的角色
原创微商团队最怕的就是留不住人,好不容易培养起来的核心骨干,却成了别的品牌的总代。团队成员直接变竞争对手,这不但会影响团队业绩,更会影响团队的信心和士气。那么,微商团队的领导究竟应该扮演一个怎样的角色呢?
第一,演好领导者,而非管理者
微商领导总是会忽略领导与管理的区别,他们自称「领导者」,却只是扮演着管理者的角色。二者之间究竟有何区别呢?
我们首先来看下这两个词汇的词意:
「领导」的词意是引领和指导,是通过提出一个向前或向上的目标,给予成员引领与指导,在得到人们的拥护和自愿的跟随后,最终到达更高的境界;
「管理」的词意则是管辖和处理,是指借助各种管理措施或制度规范,塑造成员的行为和习惯,并处理各种可能出现的问题,从而实现预期的某种效果。
从二者的词意区别中,就能看出:一个真正的领导者,拥有前瞻性的眼光和创造性的思维,在提出一个具有进步性的目标之后,人们会因为目标的一致,自愿跟随领导者一起努力;
而管理者则需要借助职位、权力的强制力,让被管理者根据既有的规章制度,按部就班地完成其岗位工作。依靠有效管理,团队能够持续为组织提供稳定的前进动力,但基于强制性,管理在实现目标的过程中不可或缺,但却可能打击积极性、束缚生产力。
第二,演好引领者,而非推动者或拉动者
微商的发展需要一整个团队的努力,而这个大团队又可以分为管理团队、代理团队、物流团队等多个小团队,在各个部分的协同运作中,我们才能实现最终的目标。如何更加轻松地培养团队成员呢?答案就在于刺激团队成员的自动自发动力。
事实上,每个人都有着自己的个人目标,他们都希望通过努力实现自身的价值。关键就在于我们能否为他们提供合适的环境,从而让他们可以自动自发地走上成长之路。
为此,我们需要以成员需求为基点,借助团队价值观,实现刺激。具体而言,需要从五个方面着手,见表 3-71-1:

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