移动互联网时代如何打造爆品?

经常逛淘宝的人，一定对这个词汇十分熟悉——爆品。打开淘宝，搜索爆品二字，我们能够看到 170 多万件「宝贝」，这些商品涉及服饰、鞋袜、家居等各个分类，为何淘宝店主都热衷于「爆品」二字？

所谓爆品，简单来说，就是让用户尖叫到爆的产品。此类产品一经推出，就会迅速得到市场的关注，形成「集体围观」现象。

爆品就是做到极致的产品，这样的产品能够迅速满足大众的需求，也会让业界惊讶：「这东西还能这么做？」很多人错误地认为，爆品就是销量很高的产品，事实上，并非如此。

有一个产品，其销量只有区区 2000，但却已经引爆市场，得到全行业的关注。如 2015 年初的爆品「鲜誉极参」即是如此，在引爆市场之后，这款产品的每一轮销量都暴涨 3 倍。

另外一种产品，虽然采取了微信营销策略，销量以十万计，但市场关注度仍然极低，最终仍然落脚于传统的渠道销售。

上述两种产品的差异在哪呢？

在爆品发展初期，并不以销量论英雄，而是以话题为先，之后再用话题引爆销量。而传统营销方式，即使引入了微信营销，但仍然只是利用传统渠道资源做销售。

因此，想要打造出爆品，关键就在于营造出「集体围观」的现象。让从业者或用户一起来看热闹，让产品成为微博或微信上的热点话题，最终带来线上或线下销量的暴涨。

一个成功的爆品，在传统营销思维看来，可以称得上是一个「奇迹」。因为它们的成功，不依靠品牌背书，不实行重资产运营，也不依赖传统渠道，甚至没有一个庞大的营销团队，却能够创造销量的成功。而这一切，都源自于爆品思维。

第一步，引导主流换挡。

在过去，为了以更低的成本赢得市场，主流产品都有「双底」的特征，即品质到底、价格到底。但如今，伴随着用户消费能力的提高和消费需求的改变，人们更希望产品能够满足自身的深层次需求，如情感沟通、生活品质、个性风格定位、品牌口碑等，而对于价格，则拥有更高的承受能力。消费者消费需求多样化如图 3-1 所示。

图 3-1 消费者消费需求多样化

因此，在爆品思维下，你必须懂得引导主流换挡，抛弃「双底」策略，为用户带来极致的产品，当用户为你的产品尖叫时，你也就不用惧怕无处不在的「价格战」。因为极致产品本身的极致体验，是低价所无法保证的。

中国是坚果消费的大国，人们早已习惯在小区里的炒货店购买坚果，虽然坏的很多、脏得不行，但价格便宜，也没有其他选择。之后，三只松鼠出现了，标准化的包装、优质的产品和服务，瞬间引爆了市场。虽然三只松鼠的坚果产品价格高于炒货店，但对于广大「吃货」而言，这点高出的价格并不算什么。坚果市场的主流也由此换挡。

第二步，品质视觉化。

「好吃看得见」，是曾经十分流行的一句广告语。而在爆品思维下，你同样要注重品质的视觉化，让用户一眼就能感受到产品的优质。而且，在这个「看脸」的时代，如果没有较高的「颜值」，仅仅依靠内涵，是很难满足用户的消费需求的。

品质视觉化是 iPhone 的标志做法，在强大的工业设计下，当 iPhone 与其他手机放在一起时，用户一眼就能感觉到 iPhone 的高品质。巨大的对比度，也让用户倾向于看起来更「高、大、上」的产品。

第三步，抓住痛点。

在传统商业市场，我们都会讲究卖点或买点，也就是产品哪里好、用户想要什么，而现在我们则要考虑用户的痛点。

所谓痛点，就是用户使用过程中遇到的问题，或者说，用户不使用的原因。只有抓住用户的痛点，你才能以此为出发点，设计出足以让用户「尖叫到爆」的产品。

第四步，高性价比。

无论什么产品，如今想要卖出去，都离不开性价比思维。互联网让信息能够高速流通，这也让信息不对称的问题得到解决，因此，如果你给自己留下了过大的利润空间，消费者也会觉得你是「奸商」。

如今的用户已经习惯全网比价，若没有高性价比，即使产品本身很好，用户也会觉得「不值」。但在对性价比的考量中，性能一词的内容，却并非仅仅指代产品的硬件性能，还包括设计、情怀等多种要素。无论是融入何种要素，只要你能让用户认可，给用户超值的感觉即可。