如何从营销视角做好微信内容?
原创各位插坐学院的同学大家好,我是特别希望跟十万加成为老朋友的蒙古大夫。今天跟大家聊一聊微信的应用。
关于微信的应用,首先想跟大家沟通 4 个共识:
一、微信不是万能的,只是一个阶段性的营销工具
很多做营销的人容易被渠道牵着鼻子走。天涯猫扑、开心人人、微博微信、直播小视频……仿佛只要跟当下流行的媒介渠道发生点关系,就能播下一个品牌的龙种。其实收获的也许只是跳蚤。一加手机当年找韩寒代言,找 W 做了一支特别好的 H5,《一步一步看清韩寒》,朋友圈各种刷屏,然后呢?一加并没有成为「十万加」的手机。所以,用一种平常心对待微信和十万加就好。
二、微信不是孤立的,它的更大价值在于成为多渠道整合的中枢
做多了项目之后你会发现,营销策划其实是个多渠道资源整合的艺术。再有效的媒介手段,单打独斗也还是不能改变战争格局,需要跟其他渠道进行配合,才能发挥出更长效的价值。微信也是如此。微信内部生态的流量战争,已经进入白刃战,2000 万个公众号,你使出浑身解数,也不过多几个阅读,而如果跟传统媒体跨界,把微信当成互动平台,你的效果超乎你想象。加多宝去年赞助某二线卫视春晚,扫屏幕二维码参与加多宝官方微信互动,几个小时的节目,几十万用户参与。
三、微信是典型的圈层传播,很多刷屏都是营销圈刷屏
这一点其实做营销的人都有同感。很多营销号狂点赞的十万加案例,你拿去问行业外的朋友,对方可能送你一个黑人问号脸。这也是我们强调营销是不同渠道资源整合的原因所在,营销人要避免掉入「十万加的陷阱」。
四、微信不只是内容,很多技术驱动型的帐号商业价值更大
比如招行微信查询信用卡还款、国航微信值机,一个查路况的「微信路况」帐号坐拥上千万的粉丝,比单纯做内容要生猛的多。
基于以上几点对微信的理解,我们再来看几个具体的运营思路。
很多人一说到微信营销,就是十万加,就是如何写十万加的文章。这是一种对微信的刻板成见,大大低估了微信在营销链条中的价值。可以从这几个角度、来重新审视微信对营销的作用:
一、新闻机构
作为企业的自媒体帐号,第一时间发布品牌的最新动态、官方表态,像企业自己的新华社,这是公众号最基本的功能。比如说,马云当年评价京东的模式太重,不看好。京东黑板报的帐号很快回一篇神文案,「大师请勿妄自多情」,将一次躺枪的品牌负面化于无形。
需要注意的是,很多时候员工个人的微信朋友圈,比企业的官方帐号要好用的多。比如前几天网上流传一篇假新闻,说软银的孙正义准备花 200 亿美金英雄救美,入股乐视。软银是怎么辟谣的?公关总监王元元发了个朋友圈,然后截图被各种转发,远比公众号文章快速、灵活,而且更符合微信生态下「人际传播」的需求。
还有一种造新闻的方式,是叠加一些话题性在微信这个渠道上。比如去年天娱旗下的小鲜肉组合 X 玖少年团,就选择了新世相的公众号作为出道的媒体,这是没有人做过的,所以就具备了新闻的价值。
二、内容电商
到目前为止,微信在电商领域的成功案例绝大多数被微商占领。但相信很多品牌都不会放弃将微信十万加的流量转化成销量的努力。
微信有两种流量变现的方式。一种是人际电商,其实就是微商,层层分包,杀熟为主。一种就是内容电商,真正通过有销售力的文案,来实现从流量到销量的无缝对接。比如插坐学院粥左罗老师的微信课,有一篇特别典型的推广文案《毕业两年,从摆地摊到年薪 50 万,他怎么做到的》,阅读转化就非常好。具体操作的内幕,后续等插坐学院具体负责推广的同事整理出来,可以分享给大家。
三、社群经济
微信是个建立社群的基础设施。品牌如果能用社群的理念看待微信,那么应该会发现只考核评论点赞粉丝数是多么的原始。
比如说,一家金融机构该怎么做微信?每天发点理财产品介绍、知识分享是最简单的一种。稍微复杂一些,要求所有门店的理财顾问,建立与理财客户的微信好友联系,通过多频次的互动,建立「用户粘性」,进而产生信任和购买。
前几年一些银行类的客户来咨询微信运营,基本上都会提供这样的解决思路。更复杂的一种,是建立理财社群,相当于理财顾问要带着大家完成一个钱生钱的任务。为什么这么做?三节课的黄有璨曾有一个观点,说「知识付费」和「行为改变付费」之间必有一战。做一个「90 天变身理财达人」的社群,比单纯的分享理财常识,对用户的吸引力就更大些。
新闻机构、内容电商和社群经济,以上三点是我们对微信在十万加的内容之外,确立的三个运营重点。但说一千道一万,估计很多同学还是想听,十万加文章究竟怎么写?
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