微商第一计：运营QQ空间和朋友圈

QQ 空间（Qzone）是 QQ 用户的网上家园，也可以称为个人主页。在 QQ 空间上可以书写日志、写说说，上传用户个人的图片，听音乐，写心情，通过多种方式展现自己。朋友圈和微信用户的个人主页，和 QQ 空间有相似的功能，QQ 空间的日志也能分享到微信朋友圈里。

我们运营 QQ 空间和朋友圈，最重要的是展现自己，展现产品。

在获取第一批用户前，我们必须在朋友圈或 QQ 空间里有了一定的内容，比如我是谁，我的产品是什么，我的爱好有哪些，我的关注点在哪里，这样用户来了才能看到一个真实的我，切忌全是广告！

运营 QQ 空间我们有几个技巧，这里一一道来，网上没有，只此一家，都是干货。

如果没有仔细设置你的 QQ 阅读权限，下面的事情全都白做。打开 QQ 空间后右上角的一个设置小按钮，里面有个「权限设置」菜单，里面的内容如图所示。

空间权限

因为我们经常需要通过文章推广来获取 QQ 好友，有些时候别人不一定加你，只是来看看，所以可以选择「所有人」，如果只针对自己的好友，那就选择「QQ 好友」。

通过认证空间，个人微商或企业微商除了进行形象展示、动态更新，还可以发起各种活动，与目标用户保持持续、顺畅的互动交流。认证后你的名字右侧会有一个黄五星标识。腾讯认证空间的申请地址：http://page.opensns.QQ.com/。

认证空间两大好处如下。

◎ 更专业的个人形象展示：给人眼前一亮的感觉。

◎ 增加别人对你的信任：如果不想长期做下去，谁会耗费这个精力呢。

◎ 让别人能搜索到你：在空间首页的搜索框里有一项是单独的「认证空间」。

首先定位我要做什么，吸引哪类群体，然后根据定位来决定内容，接下来利用内容来吸引这类群体。内容尽量是原创，能力不够的，尽量根据二八法则来分配原创或伪原创比例，一定要是干货，垂直且有价值。

内容定位

没有想好吸引哪部分人来关注？这是最失败的。比如你是卖减肥产品的，你就得吸引想要减肥的这类人群。其他不想减肥、没兴趣的人，你根本不需要他们的关注，因为这类人根本不是你需要的群体。通过内容来层层筛选，到最后，关注你的人大多是你需要的群体，对你的产品有需求的群体。这样就能做更精准的用户运营了。下面是一个女性微商代理群的定位：

我的目标定位在已婚女性，之所以看好这个群体，是因为这一波女性主要集中在 75 年到 88 年（现在又有更年轻的女性加入），这些女性赶上了九年义务教育的普及和推广，又是和互联网一同成长的一代。突然间，她们都成为了家庭主妇，对于交流的需求始终是她们的一个痛点，而互联网交流满足了她们。

不要盲目刷屏打广告，要努力经营朋友圈，发的内容要让朋友觉得有价值。如卖衣服，可以多分享服装搭配技巧，做童装的可以分享类似「哪些衣料对宝宝皮肤伤害最小」的文章。同时，还可以发起有意思的投票、转发抽奖等活动，加强与朋友圈的互动。

「微商的小伙伴们天天晒天天发，一天比一天发得勤快，本来朋友圈就是熟人朋友的，想买的自然会买，但经常这样子发，真心挺烦人的，想屏蔽吧，又觉得不太好。不屏蔽吧，真的浪费我流量……唉哟西！」——网友「@_芳草香」的微博留言

我们需要去了解用户的兴趣、爱好，然后针对顾客所共有的一些特点，不断地提供有价值的信息。与用户互动，打造用户的忠诚度，让用户信任我们，最终持续地购买我们的产品。如面膜的用户，很多比较爱美、爱健身、爱旅行、有较强的好奇心，还需要休闲娱乐、喜欢关注一些八卦、对生活中的一些手工制作感兴趣等。

那我们在安排发布动态的时候，就要针对上面提到的一些点，去有策略性地发布。每天都发布一些有趣的动态，如保持身材需要吃的食物、需要做的运动方式、用蔬菜自制一些免费的面膜，还有关于娱乐明星的一些八卦消息等。这些都能够让你的好友去喜欢你，觉得你是一个有趣的人，随之会喜欢你这个人，然后你顺带着发一下广告，这样就容易与你成交。还有要注意的就是，动态每天不要发太多，每天发个三条左右就好了，发多了，别人会厌烦。很多人把你屏蔽在朋友圈之外，你是不知道的！

微信是一款非常好的 CRM 软件，通过微信，我们可以更好地维护好自己的用户，而且微信还是免费使用，我们可以在微信中对用户分组，针对不同的用户发布不同的内容，以免对其他用户造成骚扰。

空间设计好了，内容有了，不能因为自己忙就不再更新了。空间内容的发布要有连续性，要吸引别人想来看、主动来看。这一点上说说和朋友圈一样，通过经常更新来展示自己。

这里还要注意一点：一定要控制转载文章的比例，不要别人一进入你的 QQ 空间，放眼望去，几乎全都是转载的，那样，很多潜在客户立马就跑掉了。因为没有几个人喜欢看转载的文章。在 10 篇文章里，顶多 2 篇是转载的。经常更新 QQ 空间，会把 QQ 上很多的好友激活，从而提高转化率。

朋友圈发也要注意几个技巧。

（1）口语化，显得真实；

（2）现场化：如今天开车、我们一起吃饭、在同学聚会上，然后才写内容；

（3）关键词亮点化，朋友圈的内容简洁，但大家都是一扫而过，没有亮点就没有人关注；

（4）互动化：征求大家意见与参与感，如我这样对不对？请大家支个招吧？要「互动大于内容」不要「内容大于互动」；

（5）内容粉丝来提供更好：每个人才华终究会枯竭，只有信息来源于粉丝才能长期经营下去。

相册是一个上传图片的地方。我们可以上传很多产品图片，也可以上传个人的生活照片。

◎ 上传产品图片，是为了让潜在客户了解你的产品。

◎ 上传个人生活照片，是为了让潜在客户知道你长什么样，增加信任感。

这两者缺一不可。比如笔者有一个好朋友做宠物用品微商的，她的 QQ 相册和朋友圈里都是一些自己宠物狗的照片，还有宠物在吃、在用的一些东西，以及一起的合影，而这些用品就是她正在卖的产品，非好友们一进来看到这些照片就觉得比较真实，这样就又晒了生活又晒了产品。

QQ 签名是一个很重要的细节。大多数人在 QQ 签名上写的是产品信息、联系方式。这固然对，但也不能长期保持同样的信息。当谁的 QQ 签名上有新的签名时，QQ 系统会进行推送，我们自己的好友就会发现，继而就会来看看你到底发了什么。所以，迎合潜在客户的这种心理，必须经常更新 QQ 签名，让他们经常关注你的 QQ。如果我们的 QQ 空间里发表了新文章，也可以在 QQ 签名上写出来，告诉他们。这样可以引导他们第一时间来看你的文章。

签名的文字尽量能引起共鸣，或有疑问、质疑或探讨的意味，这样才能促进别人来跟你互动。如下图所示网上也有很多励志的签名，可以拿来用。

励志签名

QQ 上的好友，他们会长时间地观察你，直到他们认为可以相信你的时候，他们自然会向你下订单。如果他们不关注你，早就直接取消或拉你进黑名单了。

在空间里不一定要直接做广告，可以在文章的最后添加自己的联系方式或文章链接，这样在文章被分享以后，一是让你好友之外的人可以认识你，二是增加其他文章的点击量。链接尽量用红色粗体标出，这样才显眼。你要引导潜在客户去点击那个红色的超级链接。记住，潜在客户在读完你的文章后，只有 1 秒钟的时间继续停留。你要利用这 1 秒钟的时间，引导潜在客户去立即点击你的广告。

广告链接

QQ 空间和朋友圈都是很私人的空间，所有能进入你 QQ 空间或朋友圈的人，一般都是「好友」的身份，但好友加多了，你会发现，有些人你不认识，有些人不记得你是谁。所以，对于好友，互动交流比较重要。对于一些好友的评论，可以适当地评论或点赞，加强沟通。

尤其是有人过生日、升职、顺利考过、生宝宝的时候，一定要注意这类细节。记得每天早、中、晚三次都要仔细浏览朋友圈和 QQ 空间，及时发现细节问题，掌握时机。

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