「微商好评和复购技巧」%好评和复购技巧的原理

销售过程其实就是说服客户的过程，如果我们不预先将对我们自己有利的内容植入客户的大脑中，我们就很难去引导客户。如果我们不引导客户，即使产品的效果很好，依然会有很多客户提出各种各样的问题，或者给予不好的反馈。在这样的情况下，我们怎么好意思提出让客户复购呢？

如果我们预先将信息植入进去，那么客户在遇到这个情况的时候就会想：真的是这样啊，真的是有点不服帖哦，他们家的面膜真的比一般的面膜干得快、吸收得好啊。客户会觉得我们说的都对，确实是那样的。这是因为客户评判一个产品好坏的标准和感受完全被我们预先植入了，他脑中原有的标准已被我们替换，所以无论他怎么用都会觉得我们的产品好。

反之，如果我们在销售的时候没有任何铺垫，客户使用后过来问我们：「你们的面膜怎么不服帖啊？你们的面膜怎么干得那么快，面膜的精华液是不是太少了啊？质量这么差，我以前用的面膜里面的精华液可多了。」这时我们再告诉他，那是因为我们的面膜吸收效果好，可此时不管我们怎么解释，很多客户都会觉得我们是在狡辩，是在为自己的产品质量低劣找借口开脱，这样做生意怎么可能会有好评和复购呢？

专家点评：

在完成交易之后、客户收到产品之前，你一定要耐心地通过微信语音的方式和客户沟通产品的使用方法，将一些评判标准植入客户的大脑中。只有影响了客户的评判标准，你的好评率和复购率才能更高。