糖小妞团队：从「高投入」淘宝向「高收益」微商的转型

文/余敏敏

85 后　宝妈　团队运作　多产品运作

我是糖小妞——余敏敏，糖小妞团队的创始人。我来自湖北荆州，现居杭州，一个 85 后的单身妈妈。接触微商之前，一直在公司任职，收入不高不低，兼职做着自己的淘宝小店，有一个帅帅的儿子，他快 8 岁了。

刚开始做淘宝店的时候很辛苦，货源常常要自己去跑，代理发的没利润，质量不好的差评多，囤货又没有那么多的资金和时间。对于淘宝店来说，最让人头疼的是每个人都清楚的行业潜规则——刷单，又压资金又费时间。开淘宝店还要求在线时间长，稍一离开或者回复消息不及时，就容易流失生意。兜兜转转，淘宝做了三四个月，投入了两万多，没回本还压了一堆货。不过我仍坚持经营着，慢慢也有了自己的一个小圈子，和几个同是淘宝卖家的小伙伴组成了自己的小团队。

最初接触微信，也和大多数朋友一样，只是因为微信比 QQ 聊天来得更方便，圈子和动态发布相对隐私，也就慢慢从手机 QQ 转战到微信了。后来开始慢慢在微信上更新一些自己淘宝店的活动，并做一些宣传、推广、介绍之类的。偶然一次机会，通过朋友发现朋友圈里出现了代购各类化妆品、销售家纺和衣服的。因为自己兼职淘宝，也就把自己淘宝店里的宝贝开始在微信朋友圈更新，并且同步到 QQ 空间、腾讯微博，竟然有人来向我询问，并且购买了。后来过完年，也就是到了 2014 年 3 月通过朋友介绍，我也开始了我的朋友圈代购，护肤品、化妆品、衣服、鞋包、床品等，就是一个大杂烩。可能是工作的关系，我本身从事的是与时尚相关的行业，平时自己又比较臭美，所以我起步比较容易。

早期的微商圈，是没有团队、培训这回事的，都得靠自己摸索，为了找一手货源，也跌跌撞撞了不少回，走了不少弯路，甚至还被人骗过加盟费。做奢侈品代购，消费的人群少，并且回购率低。然后卖爆款，一味地复制粘贴，根本不知道到底应该怎么做。后来慢慢地摸索出了一些经验，才真正开始结合自己之前的一些护肤知识做护肤品相关的东西，并且发任何产品前，都是要自己先拿回来试用，感觉不错以后才开始在朋友圈去发软文，并配上自己使用产品的照片。身边很多朋友看见了，购买并使用后感觉不错，也就成了我的稳定客户，甚至还会介绍自己的朋友、同事来购买我的产品。渐渐的，微商圈团队的形式开始出现了，有了培训、讲课这些模式，糖小妞团队也就在那个时候有了一个雏形。

关于如何成为一个成功的微商，我觉得微商要以「诚」为本，其实没有捷径可言。微商不像淘宝，可以刷单、刷信誉、刷好评、刷评论。微商基础来源于客户、朋友的口口相传，所以做事先做人，蝇头小利绝对不能成为你成功的奠基石。如何建立诚信很关键，朋友圈不仅仅是微商的商业平台，还是你生活的分享平台，如何把客户转化成朋友，如何让代理像家人一样相处，重点就在于你是否舍得分享。其实人与人交往，犹如一种磁场，每个人身上都是带有能量的，如果你身上散发出来的能量是乐观、积极、向上的，且充满热情、希望与信念，能给予对方的心灵以强大的吸引力，你交往的朋友、聊得来的客户或代理一定能感受到，和你交流的时候他们会感到快乐、向上、信任，你与他们之间的诚信便由此成功建立了。当你有了第一批客户、第一批代理时，如何维护好朋友圈和如何扩大朋友圈的影响力，便成为了你真正要做的事。经常做客户回访，包括关心代理的进展情况，解决客户以及代理对产品的问题，教授代理专业的护肤知识、营销技巧，让自己不断提升。只有自己变得更优秀，才能帮助代理同样变得越来越优秀。

糖小妞团队 2014 年 7 月份正式成立，到今天已经有近 5 个月的时间了，从第一款产品到现在，让我学到了很多，收获了很多，也成长了很多。虽然团队人数到目前为止只有 30 多个，但是我相信，一个好的团队，只要用心经营，坚持不懈，完善管理制度，成功的路会越走越顺利。我也会不断努力，因为只有不断努力才会让自己离成功越来越近，微商这条路才会走得更好、更远。最重要的是，我做微商不仅是为了实现自我价值，还因为我有一个大宝贝，我要为了他的未来去奋斗、去坚持。谁说小小的肩膀就不能给你一个大大的舞台呢？

现如今微信营销模式已经被大多数人认可，10 年前的淘宝热潮我们没有赶上，在这个随时随地都能连接到移动互联网的时代，只要拥有一部手机就能创造财富，没眼光的人看朋友圈是骚扰，有眼光的人看朋友圈是商机。如果你想做自己，如果你想改变，就一起好好利用自身能力来创造属于你的一片天吧。

微商经验谈

Q：现在还在做淘宝吗？

A：淘宝暂时搁置了，因为本身是兼职，淘宝需要投入大量的时间和精力，实在分不开身。

Q：你觉得淘宝和微商的区别在哪里？

A：淘宝和微商最大的区别就是微商能占主导的位置，可以主动寻找客户、寻找资源、主动推广自己。微商是一种时间自由，且发展平台广泛的行业，在未来的发展中，微商所需要的是一种合理的规范化。其实可以预见，微商已从最初的个人主义发展到现在的团队合作，明年的微商一定还会有大的调整和变动。

Q：您觉得什么样的产品适合做微商？您现在在做什么产品？

A：就我个人理解，一个微商等同于一个线上移动量贩店，客户需求量大、客户消费群体多、重复购买率高的产品是最适合的。一般我选择产品我会亲自试用效果，也会看公司政策、公司代理扶持培训制度、产品售后服务保障等。目前主要在做的品牌是臻媛心品注氧面膜、天使秘籍暖手霜、太太珍珠亚诗露茶（还未正式推上线）。

Q：如何解决客源问题？

A：平时会经常通过 QQ 群、豆瓣小组、贴吧去做一些个人营销，也就是通过聊天、交流去建立人与人之间的熟悉度、亲密度，以及信任感。一般不会直接推销或者主动介绍自己的产品，吸引他人对自己的关注度。与其说我是在卖产品，不如先卖人品。

Q：你的团队是如何组建和管理的？

A：团队的组建，首先是要有自己的核心产品，这样才能把这么多小伙伴凝聚到一起。其实也没有什么特定的标准可言，积极向上、肯学、勤奋、坚持，这是作为一个微商最基本的要求。平时的管理一般会通过销售业绩来考核，从集体培训、一对一交流培训这些方面着手。至于奖惩制度，也都是跟销售挂钩的，表现好有奖励这是必需的，公司方面也会提供这样的一些政策支持，平时团队内也会开展一些小的活动去提高大家的积极性。

Q：平时和其他微商、微商团队有交流吗？

A：有，我们交流的东西很多，生活、产品、市场环境、营销方法、遇到的问题之类的。而且，做微商的宝妈特别多，话题自然就多了，这些完全没有限制。

Q：做微商那么久，有什么收获吗？

A：做了这么久的微商，最大的收获就是结识了一群小伙伴，人脉圈子才是最大的资源，有同样的价值观、生活目标，这样的人才是生活和合作上的重点。

Q：下阶段的目标是什么？

A：下一阶段的目标就是目前正在策划的与新团队模式相关的一些内容，争取尽快完成取得成功。不单单是让自己的收入能更上一层楼，最重要的是要给自己一个更大的平台，赚钱养梦，梦就是未来。

海乘风点评