微商如何做好团队管理
原创我理解的团队是「一个有口才的人带领一群能听你话的人去做同样一件事情」。前提是你必须是这个有口才的人,你要用你的口才去帮助团队成长,去教他们知识,帮助他们讲课招代理。只有会说,你才能顺利地指导你的团队去执行。如果前期你们能力有限,我建议你们采用一对一的方式,每天都给自己制订目标:必须和团队的成员至少用心交流 10 分钟。微信视频或打电话交流更好,一对一会让每个成员都对你产生信任和感情,在你的群里面就不会出现一些负能量的人。
每月月初开会,给大家制订目标,如果完不成,给予一定的处罚。到了月底,统计数据,定时开会,做一个月底数据的分享。业绩优异者,给予表扬、奖励;业绩差的予以批评和指正,并给予相应的惩罚。团队只有做到奖惩分明,才能更好地激励团队每一个成员。每周做出一周的统计数据,量化数据,让大家明白自己离目标还有多远,还需要努力。同时也会激发所有成员对成功的渴望。
一个团队一定要让一部分人先富起来,扶持、树立几个典型代理,以激励其他代理奋斗!经常有微商跟我抱怨说代理不拿货、不进货。代理为什么不拿货呢?原因只有一个,你不教他们卖货方法,他们卖不出,怎么拿货?你作为团队领导者却帮不了他们,在你身上学不到东西,他们凭什么要听你的话在群里活跃?所以团队管理出现问题,首先应该从自身找原因,自己有没有带好他们,有没有教给他们方法。如果方法教给他们了还没有做好,那就是团队执行的问题了。
一个团队人再多,如果没有好的管理一切都等于零。作为领导,一定要做到恩威并施、说一不二!平时要适当地在群里鼓励大家,把一些团队里面订货量高的成员的截图照片发到群里激励其他人,让他们跟这些人学习,以他们为榜样,并且让销售量高的成员在群里面分享他的方法,这样其他伙伴就会很积极,会更用心、更努力,并以他为目标。而被表扬的人,作为团队的榜样,以后不管在哪一方面,他都会更自信,还能帮我们分担很多。
最关键的是我们要建立微信群,通过群去管理团队。首先要建立自己的直系代理群,把所有代理都拉进去;其次是建个大群,把你的团队所有人都拉进去,你的直系及他们各自招的代理都拉到这个大群;最后是你的各个直系代理,又各自建立自己的直系群,让他们自己去管理,你辅助,这个群你不一定直接插手管理,但一定要在里面!你把这几个群管理好,把你的直系及核心的人管理好和带好就可以了,总群可以安排讲师团内训,总之你要抓住的是最重要的那批人。
举个例子:
我的团队叫圆梦团队,团队成员则是建立不同的群分别管理,每一个群选出一个班长配合管理,并且他们可以分事业部群、总代群以及复系代理群(所有代理群)3 个不同管理,最上面的人管理好事业部群以及总代群,并且将复系代理群(所有代理群)交由事业部群的人管理,群规不允许互加,在这样的分层管理下,团队秩序井然。
建好群之后要经常教代理一些专业知识、管理知识、技巧等。让他们不断进步,不断强大,让他们觉得跟在你后面不只是能赚到钱,还能学到知识。真心对待他们,让他们在赚到钱的同时也能赢得人心。一个团队的凝聚力特别重要,你的团队够团结,别人再低的价格也不会使你的代理流失,一定要精心带他们。那些不懂得感恩、太以利益为重的代理不用花太多心思在他们身上。在团队里面一定要做到说一不二,在群里面说过的话,不要再讲第二遍,如果还有人来问,你不用理他,直接让他翻聊天记录或者问群里其他人,要让他知道,所有的重要信息都在群里面公布,让他重视起来,养成每天必看群消息的习惯。
假设我们有 20 个代理,就让这 20 个代理建自己的群,而我们可以以讲师、内部人员或者护肤老师的身份进入代理的群。这样可以第一时间掌握代理的情况,当代理遇到问题时,你可以出面帮忙解决。但是代理的群你待在里面只要观察即可,尽量少说话,不然自己的代理会觉得没有威严,一定要为他撑足面子,让他的团队的人觉得他们的上家很优秀,跟在他后面有前途。
要想打造精英团队,我们需要找忠诚度高、人品好的人,而且他们都有一个共同的特点,就是迫切地想改变自己。不要嫌弃他是宝妈或者学生,或者连一箱货的钱都拿不出来,只要他们有决心,你就能把他们带起来,他们没有下定决心做,你再怎么带也白费工夫。带领他们从无到有,他们会感激你,当你把他们培养出来的时候,他们会不舍得离开你,因为他们知道你会带领他们越做越大、越做越强。现在月入 5000 元,以后可能几十万,你这么说,他们相信在你的团队里待着只会越做越好,就舍不得离开你的团队。
把你的团队的忠诚度打造好了,就不存在被竞争对手「挖墙脚」的问题。有些团队,当有代理被人挖时,代理都会跟你说,有人在挖他,这种代理的忠诚度是最高的。所以在寻找实力代理的时候,要找真正想改变自己、想成功的人,这种人忠诚度高,做事的决心大,能够快速行动起来。
以上说的不仅是一个方法,更是一种思维,按这个思维模式,管理好团队肯定没有问题。要打造一个极致的微商团队,激励真的很重要,一旦你学会了方法去激励你的团队,你就发现你的团队销量会大幅度提升。
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