「微商经验」如何做好自己团队的CEO

微商是一个尚未成熟的商业模式，其有利有弊，但不管利弊，好产品 + 解决痛点 + 裂变传播 + 人脉圈子，应该是所有微商都要具备的。做到这几点，想必微商之中，总会有你的一席之地。

既然确定从事微商这个行业，我们就要知道如何才能做好，因为微商的运营基础是微信朋友圈，你的首批客户都来自亲朋好友，如果你不能用心做好，可能还会破坏你的个人形象，以致无法长远发展。

1.正确的价值观

我们选择做微商就是一次创业。每一位从业者都是一家小的企业，你的最大推广平台就是你的微信朋友圈，你的首批受众是你的亲朋好友，你所有与之相关的行为都将成为大家评判你的依据。我们必须树立一个正确的价值观，所有的推广「用心思考」，所有的销售「以诚为先」，所有的服务「以信为本」，所有的目标「全力以赴」。你必须做好经营事业的准备，如果只想赚钱，那你最好不做，因为在这个阶段行业还有太多的诱惑和不良习惯，你没有良好的心态必将为人所累，盲目跟风。

2.选择项目和团队的标准

大量品牌开设微商渠道，同时诞生了许多微商品牌，这将给你挑选项目带来太多的迷惑性，虽说在风口之下我们应该快速进入，但是一个真正好的项目和模式将决定你的事业结果。怎样的商业项目和团队是值得你追随的呢？在前面的章节中已经写了我自己的一个比较主观的标准就是「十不做」，下面再做一些客观阐述。

（1）必须具备产品相关资质，产品宣传功效准确，不夸大品牌宣传包装。

（2）企业有正确道德标准并规范经营，愿意提供完善的消费者售后服务保障，具备实力处理经营过程中出现的各种风险，带头人具备优秀品格与出众能力，运营团队全力以赴并认真负责，正确面对问题并可以妥善解决，最重要也最具有吸引力的是可以给予代理商完善的执行方案与系统辅助。

（3）模式野蛮生长的阶段已经过去，2015 年微商的市场竞争已经非常激烈，如果不是具备新思维、新科技、新特色的新模式，推广起来肯定非常困难。

（4）参与人群认同项目的经营者可以形形色色，但也要有一批具备某些方面成功经验的代表性人物看好并参与。

（5）未来发展企业必须有清晰的战略规划与可执行步骤，当然不是那种虚幻而很难实现的宏大愿景，开始阶段企业不以利益获得为唯一标准，有着更大的架构和格局来带领参与者达到更高更大的事业成功。

（6）团队提升有明确的团队打造计划。注重团队学习与系统培训，培训内容设置丰富，不止是那种为了达成销售而进行的激励式培训，要求所有参与者不断进步、持续提升，最终目标一定是建设具备职业化素养的微商创业团队。

（7）团队要有健康持续的发展趋势。有些微商团队的人数是不断缩减的，代理在选择微商团队的时候要基于多方判断，选择靠谱的团队。现在很多小团队没有集体意识，才几个人就号称自己是「×× 团队创始人」，放眼望去，1000 个微商里面有 100 个人说自己是创始人，与其这样自欺欺人不如「抱团」，把大团队的名气打出去，形成所向披靡的态势。因此，团队不仅要看人数，是否具备成长性更是必须考虑的因素。

3.微商推广

微商推广分为两个阶段，第一阶段就是朋友圈推广，第二阶段是多渠道运营推广。建议第一阶段以业绩和基础客户积累为主，第二阶段以强大自身实力构建网络为目标，两者可以有交叉，只是工作重心需调整。

（1）初始阶段推广。关于如何经营朋友圈的问题，本书已有非常详细的阐述，这里只做简要说明。我们必须明白的一点就是你的朋友圈就是你的自媒体，这上面的初始好友都是你的亲朋好友，你的初期业绩来源也基于此，如果运营的方式不合理就会导致整个事业的失败。从你决定做微商开始，就要做好朋友圈推广规划，你所发出的不管是文字还是产品信息，都需要慎重推敲，简单罗列 4 点供大家对照执行。

·真实性：不要照搬照抄，尤其是未经证实的信息，其实很多小伙伴发出的信息也是未经思考之产物。另外，自己的产品使用过程及真实经营状况，一定要做展示。

·原创性：只有发自内心的真实感悟才能传递给受众同频共振的感觉，因为你们之间的关系，他们自然就想关心和了解你，就算没有行动也会持续关注，当然最理想的就是你的原创内容还有延续性，这就是提供朋友圈的「营养需求」，让受众觉得你值得关注，这一点非常重要。

·策划性：产品的推广一定要有策略，不要生硬直白地发产品信息并要求别人购买，他信任你不代表就选择你推荐的产品（参考建议：开始阶段，作为对信任你的朋友的回馈，推出一个你经营产品或项目的上市特惠甚至免费活动，更有接受度）。

·保障性：要经常发对于顾客购买保障方面的相关内容，不仅是你所选择项目自身可以提供的服务，甚至可以有自己对于顾客的额外承诺，这将树立你个人特色的「温暖经营形象」，帮助你的推广得以持续。比如我自己的团队，我承诺的是终身退货制度，比品牌方给出的两个月退货制度更加有保障。

（2）多渠道运营推广。当自己的微商事业具备一定基础后，我们就要寻求发展，扩大自己的经营范围，达到更高的业绩目标。那么，多渠道的推广就是你直接面对的问题，初始阶段可以完全借助自己的朋友圈解决问题，这个阶段就要寻求更多的方式并辅以运营技巧才能更进一步。具体建议分为以下几步。

·推广渠道：首先是扩大社交渠道，一切热门社交软件的运营和推广；其次是外部推广，各种热门网站和推广软件的借助，多发帖和留言；最后，可以到主流平台开通自媒体，例如搜狐自媒体平台等。目的就是寻求关注度，增加曝光率，扩大市场覆盖率，形成自己粉丝圈。

·运营注意点：社交软件是交友，具体技巧与经营朋友圈类似，只要常规化运营即可直接传播产品信息，达到目标；发帖和留言需要巧妙植入自己的联系信息，要让受众有主动添加的欲望；自媒体是通过自己的原创作品来得到读者认同，从而带来关注度，持续原创会有意想不到的收获。

·活动策划：随着自己经营范围的不断扩大，在经营中就要开始做活动植入，与消费者有很好的互动，通过活动策划进一步锁定消费者。这种活动不局限于线上的活动，在自己事业的不同阶段可以组织线下的聚会、户外拓展、旅游等。

多渠道推广阶段是自己做大做强的关键步骤，这一环节没有做成是无法实现真正的微商事业梦想的，并且多渠道推广也才是真正考验自己综合能力与素养的环节。

4.团队建设与自我提升

其实团队建设是伴随自己做微商的全过程的，毕竟仅靠个人力量销售太局限，你的圈子能有多大，就算 1000 人也无法保证你的长治久安，所以扩大团队是必须走的路。不管你选择的项目如何，它必须有非常明确的代理招募政策，并且对于大家核心的辅助工作应该也基于此，那么，除了上级的支持我们在团队工作方面还需要注意哪些方面呢？

（1）不断学习、自我提升。代理选择你的团队，固然有自己对于行业的认同与利益驱动，但更主要的是他对于你的信任，那么你是否具备带领他的能力呢？如果你具备，那你只要不断提升自己的综合素质与知识积累即可；如果你不具备，那就要付出大量的时间去学习与研究。因为你是身负责任的，你不再只是一个个体，你是大家的带头人。

（2）坦诚与付出。对待所有的团队伙伴一定要坦诚，只有足够坦诚才能得到大家的持久尊重。凡事不要推诿与退缩，给大家足够的安全感。因为大家的所有工作，你都是有收益的，一定程度上都是为了创造价值，所以自己要有付出的心态，凡事不要过于斤斤计较，但前提是要讲原则。

（3）存在感。你是不是觉得代理已经很久没有进货了？你是不是觉得团队战斗力在下降？在你寻求原因的时候请自己问自己一句：我最近 1 周有没有跟核心代理打电话聊近况？有没有每天坚持跟核心代理沟通？有没有监督核心代理团队的任务执行情况？如果上述 3 点都没有做到，那你必须反省自己！

人与人之间的相处，就是求 3 个字「存在感」。女朋友要求自己在男朋友心中有存在感，员工要求自己在老板心中有存在感，同样，代理希望自己在团长心中也有存在感。不是说他的队伍发展得不错你就可以不问情况，也不是说他最近团队出了问题你就一定要针对问题跟他沟通。只要保持交流的频度，让代理知道你是在乎他的，认为他很重要，他会自觉给自己施压，努力做业绩。

除此之外还有一个增强代理存在感的方法，就是树立团队「明星」，让代理在团队中有受瞩目、受关注的自豪感，这对提高团队忠诚度是大有帮助的。

（4）日常管理。在工作中要严格执行各项制度，遵照提前制定的各项政策和流程去做，小的企业和团队只能靠制度来管理，不要把工作和生活混为一谈，否则团队难以强大。

（5）团队成长。要有明确的培训及团队提升计划，内部要有系统的培训组织和安排，从自身做起，培养核心力量，不管品牌方给你什么样的支持，自己要具备培训能力和意识，持续给团队做知识输送和能力提升打造。

以上内容具体展开可以非常细，需要自己不断去琢磨。记住，运营好你自己的团队，他们就是属于你的力量，更是你的无形财富，不要以一时的经济得失来决定自己的行为。

（6）树立个人品牌。因为行业的特点，大部分从业者是自由职业者，最高领导人往往会形成一方旗帜，你的综合运营及管理能力、你的个人素养及知识水准、你的团队战斗指数和价值贡献都将形成你个人的名片，只要上述几块你都能做到出类拔萃，相信你就会在你的企业甚至整个微商业界树立名声，为自己的长远发展奠定坚实的基础。

（7）长远谋划与发展。微商这个行业最好的一点，就是可以弯道超车，我们发展到一定阶段，都可以做高级别代理。只要你足够优秀，有着长远的发展规划与目标，就算你是别人下面的代理也没有关系，用心付出去经营，自己的事业和团队就会有相匹配的回报。当自己达到那样的阶段之时，就要重新审视自己的选择，你有了个人影响力和强大的团队，自然也要为之负责，并且你也具备了这样的条件。此时再选择更好的运营方式和项目都水到渠成。何谓事业？事业不仅是金钱的获得，更是实现自己的人生价值，成就别人的人生梦想，完成一件有意义的事情。当然，这些你都做到的时候，金钱早已不是问题。

「行百里者半九十」，人生是长跑，做事业更是如此。不能心急，提前做好计划，严格按照执行，遇到问题不骄不躁，以平和的心态去解决。成功时别得意忘形，失败时也无须丧失信心。希望所有正在从事或即将从事微商事业的朋友都能在这个火热的新行业中帮助他人、成就自我。

本章奉上的故事来自茶茶本人的微商助理静静，她是家族最受欢迎的姑娘之一，不仅助理当得好，而且微商也做得风生水起。静静是我见过的为数不多兼具超高悟性和耐心的人，这方面连我都要向她学习。相信坚持下去的话，她的微商之路一定会越走越顺利！

案例：大管家微商纪事

静静（微信：jingjingjolly）

有一次我去参加他们移动互联网培训课招商会，认识了茶茶，刚开始以为她只是个公司职员，后来才知道她在做微商，而且做得这么好。她几乎是唯一一个非全职的韩束微商省代。说到这里，我真的很佩服这个奇女子！也是一次突然的聊天，知道了她特别忙，有招助理的想法。然后我就自荐，愿意跟着这个女生闯荡微商界！没想到茶姐很爽快地接受了我，从此开始了我的大管家生涯。

刚开始当大管家那会儿，我还在公司上班，每天都是偷偷摸摸处理小伙伴们的事情，小伙伴的所有事情我都记在小本子上，做到「每日事，每日毕」。茶茶家族有 2000 多个代理，一个核心群，两个集体群。核心群是茶姐的直属市级代理，集体群是下面的代理。由于团队人数较多，一些市代要求建立大群，把人都拉进去进行管理；还有一些市代自己的群管理较好，愿意单独管理。于是茶姐组建了两个群，把对集体管理有要求的代理都拉了进去。

接下来每天的工作都跟这 3 个群的小伙伴们息息相关，每日处理订单、授权以及升级等各种事宜，在群里解答小伙伴们的各种问题，活跃大家庭的气氛，做好每日的宣传工作——朋友圈图文的传达、内部会议的通知、跟市代一对一沟通及正确传达公司的政策等，我希望的是让咱们茶茶家族有凝聚力，能一起齐心，一起去做好一件事情。现在的我有个小绰号「家族活资料库」，小伙伴们已经习惯于缺资料就@我。

很多人都以为我很累，其实我没有感觉到累，唯一的感觉是自己从事的工作「很自由」！有人问我的工作心得，我的体会是：够耐心，够细心，对小伙伴们够热情，大家都会很尊重你、体谅你。

接触微商以后，我个人觉得这个行业真的很不错，对于我们这些压力巨大的 80 后、90 后来讲，投资小、风险小，而且公司实力雄厚，门槛低，种种优势都吸引着我走进这个圈子。于是我不再满足于只做大管家，我想做微商！我把想法告诉了茶姐，茶姐表示赞同，而且很支持我！于是没多久我就跟公司辞职了，开始了我的全职大管家兼微商之路。

现在的我主要做茶茶家族大管家，同时做代理。从我这几个月的经历来讲，我个人觉得小代理需要安全感，如果他随时能找到你，他就会有存在感，会觉得很安心，会认为自己创业之路不孤独。而且他们一直觉得微商不是在做推销，而是强调情感交流，如果一个微商只是一味地推货，那他永远也成不了好微商！

作为一名微商，首先建立个人的信誉和品牌是很重要的，如果你天天发圈全是很华丽的软文和图片，而无自己的见解或者无自己生活的一面，我也会屏蔽你的！其实朋友圈就是要晒你自己，不用在乎自己文学水平，因为别人不是来欣赏你的文采的，他们只是想了解你现在过的生活。这个朋友圈的发布内容只是为了让朋友们认识你、了解你、熟悉你，为的就是建立自己的信誉，建立自己的品牌，让大家相信你，愿意跟你互动，愿意跟你沟通，愿意听你说话。一旦建立起了良好的个人品牌，随之而来的就是口碑传播！其实我也总结了下，我在朋友圈发的广告基本无人回复及评论，但是一旦自己发个与自己相关的内容，一下子就引来许多关注。记得我有一则朋友圈是这样发的：「梅子没了，多了个娃！」下面附了 3 张图片，一张是满满一箱子的酵素梅；一张是剩大半箱的梅子；一张是空箱子，儿子坐在里面玩。这则朋友圈一发出，立即引来了关注，看到梅子卖得那么好，很多朋友都表示想购买梅子试试。这件事情也给了我很大的启发，即凡事不能照搬、照抄，有了自己的东西，有了自己的方式，传达到别人那里的信息才更准确。

其次，你要忘记自己是在销售货品，在和别人交流的时候，不要总想着怎么卖东西，要换位思考。如果一上来就问别人要不要买东西，说自己的东西怎么怎么好，怎么让别人信服？卖东西是有个过程的，是建立在信任基础上的。在刚开始的时候，你需要投放的更多是自己的个人情感，你要分享的东西有自己实实在在的思想在里面，你需要在交流中取得对方的好感。在这段积累自己信誉度的时期，也是你了解产品的时期，要熟悉产品的特征，了解产品的功能，对产品有个全局的把控，知道各类产品适合的人群。其实微商也是个需要耐得住寂寞、不能心急的行业。

最后才是销售，在一切时机都成熟的时候，即是你收获果实的时候！当客户跟你了解产品的时候，你就可以把前期积累的知识运用到他们身上了，每个人都是单独的个体，需求都不一样，这就需要你前期的积累，对产品有个很好的把握度。所以不能说前期是积累期就偷懒，做微商是辛苦到轻松的过程！

微商其实就是一个服务行业，比的就是谁的用心多、耐心多及细心多，当然最重要的是跟对上家，我做微商的点点滴滴都是跟着茶姐学来的！

如果说我比别人看得更远些，那是因为我站在了巨人的肩上。