「抖商经验」抖音的定义及社交属性

抖音，是一个专注年轻人音乐短视频的社区平台，2016 年 9 月上线，是继快手、小咖秀、美拍后又一个引起人们高度关注的短视频 App。它的特点在于：制作成本低廉、目标精准、用户的互动 + 主动、传播速度快、范围广，用户在抖音 App 上能任意选择歌曲，拍摄音乐短视频，创造属于自己的作品。

抖音特效开放平台会从创意、质量和玩法等三个维度对上传作品进行评估，筛选出优秀作品进行推广；同时，特效开放平台还为特效师量身定制了激发灵感的「特效君」App 和特效创作工具 Effect Creator，激发了用户的无限创意。

抖音音乐人是抖音推出的一种内容变现方式，满足了具有音乐才华用户的需求。在「抖音音乐人」活动期间，用户只要将从未发布过的原创音乐拍摄一段抖音短视频，就能参赛，如果入围前十名，就能获得单曲、MV 制作和亿万曝光资源。

数据显示，截至 2019 年抖音的日活跃用户量已经突破 2.5 亿，月活跃用户量突破 5.0 亿，人均使用时长达到 31.23 分钟。流量数字迅速传遍全网，抖音的势头远超预期。

利用抖音短视频做营销主要有这样几个优势。

抖音的所有设置都充分考虑了年轻人的需求，大多数抖音短视频都是洋溢的青春气息、动感十足的节奏、炫酷的音乐……极大地满足了年轻人高涨的表演欲，为他们提供了在这里停留的理由。

（1）抖音刚上线时，视频时间只有 15 秒，内容精致，用户参与评论的热情很高（现在可以 60 秒）。

（2）为了增强内容的娱乐性，抖音进行了产品和技术上的革新。比如，竖屏全屏、高清视频的设置，让画面更有冲击力，让年轻人眼前一亮。

（3）抖音还推出了特效滤镜、魔鬼炫音、炫酷剪辑等设置，吸引了「潮男潮女」的目光，赢得了年轻人的欢心。

企业产品及品牌想要得到快速推广，离不开精准的营销资源，这是所有品牌都在追求的一个目标。抖音正好给企业提供了一个绝佳的营销机会。资料显示，目前抖音用户 85% 为 24 岁以下的年轻人，抖音红人及基本用户多数都是 95 后、00 后。也就是说，抖音上聚集了很多年轻用户，且大多是女性。

抖音前期做宣传时，发布了大量的趣味性短视频音乐，「音乐」元素也就成了它的特质，更成了营销亮点之一。另外，抖音还设置了热门歌曲、我的收藏、本地音乐等功能，用户可以为自己拍摄的视频选择合适的音乐或喜欢的音乐，增加了用户的选择性。

抖音的内容具备极强的互动性，已经形成了社交群的文化壁垒，具有一定的社交属性。

社交的本质是沟通与分享。人们虽然渴望沟通，但更渴望分享，分享自己的喜怒哀乐，分享生活中的点滴。因此，社交的本质可以概括为「时间上的沟通以及互动中的分享」。而在抖音上，粉丝不仅能将自己的音乐视频内容分享出去，还可以在评论区跟大家积极互动，把自认为好的东西分享给他人。

构成社交产品的要素一共有以下三个：

（1）互动。社交产品的互动一共有两种：一是站内互动，这种互动方式可以帮助粉丝找到跟自己相似的人，让相似的人聚集在一起，引导新粉丝确定自己的兴趣爱好等；二是站外互动，这种互动方式可以将站内的优质信息在第一时间快速传播出去，吸引更多的人参与互动。

（2）关系链。关系链是构成双方社交的前提，失去了这个前提，社交也就无从谈起。不管是熟人朋友，还是没有见过面的陌生人，都存在一定的关系链。如此，在平台上搭建关系链，也就成了抖音的工作重点。

（3）信息。连接好关系链后，只有借助信息，才能完成互动。比如，知识问答是利用信息与粉丝完成互动的，豆瓣是通过评论信息完成互动的，抖音的信息共享与评论也是这样。

在这个推崇社交的时代，为了吸引更多的粉丝，抖音打造了六大功能，只有合理使用这些功能，才能为自己的抖音号助力，具体如表 1-1 所示。

表 1-1 抖音的六大功能

社交的本质是时间，也就是说，你我之间付出时间，进行互动。什么叫互动？仅看不算互动，仅关注也不是，互动必须有来有往。抖音怎么完成互动呢？主要通过内容来连接。

用户在评论区的互动性，是构成抖音社交属性的关键。为了成功吸引流量，很多大号都会在评论区与其他账号展开互动，但这些互动都是低频的、单次的，陌生用户之间是形不成亲密关系的。