「微商经验」好的OPP让你的代理商倍增
原创OPP 的概念最早由美国连锁加盟行业实践,被广泛应用于销售领域。处在销售阵营中的微商,当然也不应错过对它的运用。
所谓 OPP,其实就是 Opportunity,即事业机会、创业说明会等。其目的在于通过聚会,帮助直销商销售,并招揽新会员。它通常是一种半公开的活动,需要大型的、正式的会场,还要有灯光、麦克风、音响,以及投影等设备。也因为成本较高,一般都由公司或经销商组织。基于效果和成本考量,需要尽可能地邀约,至少要四五十人以上参加才能盈利。
同时被引入中国的还有 Home Party 概念,指在家里通过聚会来试用产品和说明制度的活动,即家庭聚会。很显然,它在本质上与 OPP 是一致的,只是规模稍小。
举办 OPP 也好,办 Home Party 也罢,都是为了聚集身边的资源,也就是微商界人尽皆知的「兔子先吃窝边草」概念。要知道,我们的亲朋好友、同事、邻居等天然就是我们最重要的资源,而他们身上以及背后更是有着各种各样的资源,但我们也往往容易忽视这些身边的资源。其实创业最关键的一步就是起步。如果能发展好身边的资源,我们的起步肯定相对容易、轻松,能走得更快,更快走入正轨。反过来说,如果连身边的人都无法理解和支持,连身边的资源都谈不上为我所用,还说什么将来呢?
可能看到「OPP」这个洋名字,很多人会下意识觉得很难,其实一点也不难,以下是其步骤流程,大家照章执行就行。
首先是邀约,共分五步,分别是寒暄赞美;开门话术;提出邀请;异议处理和促成邀约。其中,寒暄赞美是为了营造一个轻松愉快的氛围;开门话术则是通过一些开放式的问题,激发邀约的对象对现状的不满,引发其忧虑,促使其产生改变现状的动力。比如「你对现在的收入感到满意吗?」「现在的工作你愿意从事一辈子吗?」「你觉得自己的能力、付出与收入成正比吗?」「如果给你机会,你想不想趁着自己还年轻,挑战一些很有未来的事业?」不出意外的话,答案都会是肯定的。然后你就可以向对方提出邀请,准确向他介绍创业说明会的时间与地点,要突出创业说明会的特色,邀请对方参加。比如:「我们将在周日下午两点于东方大酒店举办一场创业说明会,主讲是一位财富新贵,他会跟我们分享自己赢得高收入的心得和办法,你可以去听一听。」如果他表示同意,你就不必多说了,直接进入下一步。如果他不同意,或者找各种理由推脱,你可以说:「没有关系,不过我认为这是个非常重要的机会,您本人又是这么优秀,实在不应该错过。这样吧,您暂时不必决定做与不做,您参加完我们的说明会再做决定如何?」然后再次强调创业说明会的时间与地点,并运用二选一法让他马上做出决定:「您看我是明天上午 9 点还是下午 3 点把门票送给您比较合适?」
这一阶段需要注意的问题包括:邀约前要调整好自己的心态,坚定信心,发自内心地相信自己是在做一件对他人有所帮助的事;准备邀请谁,要首先收集他的资料,分析他的需求;一定要当面邀请,不要打电话、发邮件等;不要在邀约阶段回答他的任何关于项目问题,所有问题请他参加创说会时或者会后咨询专家;你可以邀约任何你认识的人;创业说明会前一天务必电话提醒对方。
最重要的一点:如果你是创业说明会的主讲者,你还要充分掌握自己的主讲内容。如果你暂时还没有经验或资格,那就在会场上与你的邀约者一起好好学习。记住,你不是简单地听听、学学,你必须达到有一天能自己策划、写作、主讲一场创业说明会的程度。
其次是会中帮助,这里的帮助主要是帮助主讲者或主持人维持秩序,具体内容包括:创业说明会开始前电话提醒对方别错过时间,并说明有专人接待,不要轻易到门外或车站迎接;电话提醒的同时,以短信告知具体乘车路线;在平时多熟悉创业说明会的流程与内容,以免被邀约者提出这些问题我们答不上来或支支吾吾;言行亲切自然即可,不要过分热情,避免引起对方的不适感;强调会场纪律,并提示他注意听最重要的部分;如不陪同参会,告诉对方自己的行踪和联系方式;如果被邀约者姗姗来迟,陪伴进场,注意安静,不要交头接耳,等等。
最后就是会后追踪,其目的一是与被邀约者再次见面,了解他听完创业说明会后的感受与顾虑,并最终促成其加盟;二是在此基础上促使新人早一点参加培训。
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