「微商经验」QQ、博客和微博
原创可能在很多人的意识里,QQ 已经算不上是微商的好工具了。然而我们要知道,最早的微营销其实是从 QQ 开始的。所以,即便微信已如火如荼,也不能把 QQ 冷落了。你可以用微信绑定 QQ 留言,只要有人在 QQ 上给你留言,你的微信便可以收到。另外,我们发朋友圈时,可以一键同步更新到 QQ 空间。我们要知道,并不是所有人都玩微信,很多白领上班族,工作与电脑有关的人,对他们来说 QQ 更受青睐。换句话说,冷落了 QQ,等于放弃了一大批潜在客户。
微信自有过人之处,但 QQ 也并不过时,QQ 有些功能甚至比微信还更加强大,比如在传输比较大的文件方面,再比如 QQ 可以直接搜群,而微信却不可以。也就是说,我们可以利用 QQ 这一优势,先进入相关的 QQ 群,然后再导流至微信群。这样,理论上就算不要外人帮忙,我们也是想加多少好友就有多少好友。
跟微信营销一样,QQ 营销也首先要有个好昵称。QQ 的呢称一定要有亮点,一定要给人眼前一亮的感觉。因为 QQ 营销本质上是情感营销,首先让别人对我们的「人」有兴趣,然后才有机会卖出产品。
博客同样是个「古老」的事物,但现在做微信公众号的那些人,大体上也正是当年做博客及博客营销的那些人。博客从一开始问世就有营销工具的属性。于公司层面而言,可用它发布并更新企业、公司或公司成员的相关概况等信息,同时可以通过它及时回复平台上客户对于企业或个人的相关疑问及咨询,另外,它可以帮助企业或公司零成本获得搜索引擎的较靠前的排位,以达到宣传目的;对个人来说,博客主要可以用来宣传自己,同时可以为有需求的企业或个人做广告,以赚取收益。如果你以前写过很长时间的博客,有一定的粉丝,那就没必要停下来;但如果你以前没有写过博客的话,就没必要新开博客账号了。
因为博客的优点与缺点都是内容太长,而看博客的人很少会有那个耐心,于是微博问世了。短短 140 个字,再配上一幅图,或者加上一个视频、一个链接等,一个微营销场景、一个新闻、一个爆料等就诞生了。这大大降低了进入的门槛,毕竟大家写百八十字还是不难的,而且微博要的是短小精悍,而不是字数。会写的多写几句,不会写的写一句就够,只要够经典,够吸引眼球。所以,微博问世不久,很多人就从博客转入了微博,微博大军也在不断壮大之中。而如果你很早就有了自己的微博,并且有一定的关注度,那你也不必全盘抛弃了微博转投微信。
其实高明一些的微商,通常至少是双微战略,也就是同时利用微信与微博两大工具。微信前面已经介绍过,后续还会有细节方面的阐释,这里主要讲一下微博的「4I」原则。
所谓「4I」,就是 4 个以 I 开头的英文单词,分别是 Interesting(趣味)、Interests(利益)、Interaction(互动)和 Individuality(个性)。
先说趣味,从萌芽之初到今时今日,互联网蓬勃发展过程中的每一款网络产品的立足点大都不出「娱乐」二字,即以幽默的文字、图片和视频展现内容,主打碎片文化的微博更是如此。一般来说,网民都不喜欢太官方的、枯燥无味的话题。缺乏趣味性的微博,粉丝会以最快的速度逃离。而失去了粉丝的关注和转发,微博将失去其真正的意义,将不再具有营销价值。
很多人心心念念于病毒式传播,而病毒式传播的根本恰恰就是趣味性。当你看到一个很搞笑的笑话,一段很有意思的文字,或者一张很有趣味性的图片时,你是不是想第一时间把它们分享给自己的朋友,让他们也乐一乐?其实就这么简单,与其自言自语地分享自己都看腻了的广告,还不如调足粉丝的胃口,传播一些自己看了都会笑的内容。先让他们笑起来,让他们在笑的同时顺便看看你的广告,千万别把先后顺序搞错了。
再说利益,正所谓「天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往」,不让粉丝获益,自己就不会有收益。因为无利益,他们根本不会关注你。所以利益是粉丝量的催化剂,利益会驱使着粉丝紧跟你不放。作为微商团队领导者,我们尤其要懂得这一点,要适时拿出些「散碎银子」,做些活动,在给粉丝送实实在在的利益的基础上,激活现有粉丝,调动更多粉丝「入我彀中」。当然,利益也可以是精神方面的利益。总的来说我们要遵循一个原则,那就是不断创造能够满足粉丝内心需求的事物。我们在实际操作中要有点「舍得」精神,也要学会借力,既可发布自家产品的打折信息,也可发布附近商场的打折信息。
然后说互动,也就是和粉丝保持亲密关系。对事业建筑在粉丝基础上的微商来说,怎么可以不互动呢?而且,微博之所以更具生命力,也不外乎是它的互动性。借助这种互动性,我们可以更好地感知消费者对我们的评价和好感度,并且及时进行发布内容的修订。
最后是个性,也就是做自己。微博的本质是自媒体,它与传统媒体最大的区别在于它具有生命力,并且个体运营者拥有话语权。所以,运营者首先要把自己还原成普通人,脱离生硬的、高高在上的思维。运营者要有个性,要懂得有特点才有价值,要将自身特点、文化以及我们的产品结合起来,使用个性化言语,搭载最有趣的图片,让我们的微博傲视群雄,让我们的气质值得追随。还是那句话,许多微博「大 V」自己并不做销售,但因为粉丝众多,单是给别人做广告,也挣得盆满钵满。那些「大 V」每天都在发什么,为什么受欢迎?值得我们好好学习。
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