「微商经验」角色定位—我是谁?
原创在定位之前先要清楚一个问题:我是谁?是个人微商创业者还是企业微商?如果是个人微商创业者要先看自己处在哪个阶段,是初创者还是已经有了一定基础,根据第 1 章的三个阶段确定自己处在微商的哪一阶段,如果是企业微商需要分清是传统企业、销售型公司、生活服务类商家、电商企业还是特殊行业。
1.个人微商
如果是个人微商,那么在起步阶段只需要做好个人微信,通过个人微信直接招代理或者销售产品,起步阶段借助品牌,先做品牌的微商代理,然后招下级代理迅速形成自己的销售渠道体系,为微商创业的下一步发展奠定基础,同时有了强大的销售渠道将便于产品的迅速销售,可以迅速完成创业阶段第一桶金的积累。如果一上来就想创造属于自己的微品牌,在没有品牌、产品、渠道、资金的优势下,只靠微商的红利期是不够的。我有个学生刚开始的时候就想做公众平台、做粉丝、搭建微商城等,做了 3 个月后发现公众平台是建起来了,但是里面粉丝寥寥,成交量更是没有,而且只有自己一个人每天忙着各种事情,根本顾不上销售。
2.企业微商
如果是传统企业、销售型公司要掘金移动互联网,也要根据自身的业务形态和特点,而不是一味地采用建公众平台、吸粉、建商城的模式。例如我的一个学员的企业义乌市华木包装有限公司,老板很年轻,80 后,温州人,对新鲜事物接受很快。2012 年微信还没普及的时候他就开始使用了,2013 年就开通了公众平台,但是做了很长时间一直没有效果。有一次学习时碰到我便问:「老师,为什么我做了好久了,一点效果都没有?」我在了解完情况后就帮他分析:他做的业务都是定制化的,针对的客户都是那些有包装需求的工厂或者公司,他把微信定位为自媒体,虽然到处吸粉、发文章,但是找来的 99% 都不是潜在客户,毕竟有包装定制需求的人还是很有限的。那要如何重新定位呢?我建议他用个人微信来做客户管理,激活老客户,激发转介绍。具体做法如下。
(1)开通一个专门的业务微信。
(2)绑定业务 QQ,激活潜在客户、老客户(他从公司成立就一直做百度推广,3 年多时间积累了 3 个 QQ,每个 QQ 上有 1000 多好友,都是已经成交过一次或者询问过未成交的客户,但是平时基本没什么联系了)。
(3)在微信朋友圈发送一些新款、精美的包装照片。
结果奇迹发生了,当时是 2013 年年底,绑定 QQ 当天就从将近 4000 个 QQ 好友里激活并加了 900 多个好友,第二天就成交了 10 万元的订单。见效之快超乎了他的想象,在年前的 1 个多月时间里通过这个微信号接的订单超过了 100 万元,占到他年销售额的 10% 以上。
通过这个案例我们可以看到定位的重要性,先要自我定位,然后再根据自己的情况选择用什么工具,在这里企业的业务形式并没有改变,只是沟通工具变了,从原来的电话邮件到 QQ 再到今天的微信。沟通工具在不断更新,那么传统企业首先需要的是让我们的销售人员学会用微信这个工具,然后才是建立消费即代理的微商商业生态。

利用微信联系销售业务
说到这里不得不说下当下最火的互联网思维,经常会有人讲互联网不是产品、不是营销更不是渠道,是思想。但是思想是看不见摸不着的,如果真的等到按照互联网思维对产品、营销等全部再造完成,第一波红利期肯定已经过去,而且对于大多数传统企业来说他们的优势并不在互联网思维上,不可能短期内就想出「小米」这样的纯互联网品牌,更何况这种改造的结果不一定是正确的,往往应了那句话「传统企业不转型是等死,转不好是找死」。
所以,在微商红利期,大家都还在试错阶段,最重要的是一个「快」字,那就是快速自我定位、快速决策、快速行动。传统企业要结合自己的优势,再把微商的优势发挥到极致。目前微商最大的优势相对于传统企业就是渠道。以前需要几年、十几年完成的事情今天微商只需要几天、几十天就可以完成。例如韩束,在进入微商后,40 天时间完成了以前 4 年都没有完成的业绩:发展代理 20000 个,回款 1 亿元。成为继 TV 购物、线下渠道(专卖店、KA 卖场、百货商场、百强连锁)、电商之后的第四大渠道,2015 年规划微商渠道完成销售 15 亿元。
可见,有了个人和企业的自我定位后,个人微商创业者更容易找到自己的定位:是企业的超级销售员,还是品牌新渠道里的大区、省代、市代,还是一个终端专卖店。
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