电商软文的写作技巧,电商软文的撰写方法,建议收藏！

软文已经成为很多企业必要的宣传手段，尤其一些资产低，缺乏操作硬性广告的大量资金时，往往会选用成本低的软文作为起步。软文的优势不仅仅在于费用低，更因为它信息量丰富，有助于顾客了解产品本身的特点与功效。

而现在软文效果不佳，其实应该归咎于排版。在报纸与杂志上，常常会把商业软文罗列在一起，没有足够的排版美观性，以至于失去了不少的观众。撰写软文，特别是在撰写电子商务软文的时候，还是需要掌握一些方法的，这样才能事半功倍。

撰写电子商务软文的方法如下。

• 从行业趋势切入。
• 融入消费者生活。
• 连续有计划地发布软文。
• 适当夸大软文优点。
• 选择专业版面合作。

在撰写电子商务软文时，不妨以行业趋势作为切入点，通过强调本企业产品的先进性，提高企业与产品在消费者心目中的市场地位，获得消费者的关注。

如果软文操作得当，还能够引起经销商或者同行的关注与效仿，从而营造企业在行业内的口碑。因此，在撰写软文的时候，以未来行业的发展趋势来开篇，很容易吸引行业内人士的眼球。

行业内口碑的重要性已经众所周知，在形成业内口碑的情形下，企业产品所获得的诸多支持与众口同声的称赞，能够产生极其强大的力量。所以在软文中，还需对企业产品的先进性进行说明。在这方面家用电器行业有不少软文值得学习。

如图 6-5 所示，就是海尔氧吧空调的一篇软文。

图 6-5　海尔氧吧空调软文节选

由此可以看出宣传产品优势的软文写作方法是切实可行的。

从消费者生活出发，以故事性引导打动读者阅读下去的操作模式，以索芙特香皂（如图 6-6 所示）为代表。

图 6-6　索芙特木瓜白肤香体皂

索芙特香皂以生动的故事描述来讲述木瓜的美白效果，从而吸引广大年轻女性消费者，利用她们对美的追求的心理，将价格是寻常肥皂 2～3 倍的索芙特肥皂推销出去。索芙特利用的是年轻女性对于祛斑美白的强烈欲望，结合产品特有的木瓜香赋予神秘的女人味。从而使得软文给人留下深刻印象，同时促进了消费者的购买欲望。

比如，索芙特的日本代言人是个长雀斑的小明星，索芙特利用她脸上标志性的雀斑，在软文中巧妙地提出雀斑是该明星不能去除的标志，而消费者若也有标志性的雀斑，那使用索芙特白肤香皂时可就要小心了。事实上，祛斑的难度众所周知，更不是天天使用香皂洗脸就能去除的，但索芙特这样的宣传，却能够利用故事来引起消费者的注意，让人记住他们的产品。

一个想法或者一种说法，如果不能重复说，反复说，它很难被人们记住。只有连续性、计划性都很强的软文，才能真正取得推广成绩。

通常来说，企业在操作软文时，至少应该将半年作为一个阶段。这个阶段内，每周至少一次登报，只有努力投入才会有收获。

软文费用成本不高，重要的在于坚持与累积。如果做不到持之以恒，三天打鱼两天晒网的话，软文营销也不会有太大成效。

找到支持点后，对产品利益作适当夸张。这种夸张是基于分析了收集的信息，有根据地以幽默的口吻，作恰当的夸大，用以吸引顾客注意力。

如图 6-7 所示，为某传统餐饮行业的电商软文，其文采用了夸大的写作手法。

图 6-7　餐饮行业软文

无中生有、空穴来风的夸大，不但起不到积极作用，反而有可能造成企业口碑产品的负面形象。适度的夸张，也可以理解为企业在产品宣传时的包装。

例如，海尔的氧吧抗菌光，从专业角度来看，它其实是以紫外线灯管与负离子发生器结合，产生杀菌供氧的功效。而海尔舍弃了看上去高大上的科技描述，而是借用一些大众化词汇，恰当地使用比喻夸大产品功效，由此打造业内知名度最高的健康空调品牌。

使用这种手法的除了海尔集团，还有盘龙云海药业集团，盘龙云海是市面上最早做排毒养颜胶囊产品的企业，在推广时也是通过适当夸大产品的功能，从而成功开拓新市场。

除此以外，在电视广告上，我们往往能看到不少的除螨类洁肤产品，通过广告，似乎到处都是螨虫，人人都有。事实上，科学家经过研究证明，螨虫困扰，根本没有这么大的范围。但是通过这样的适当夸大，除螨类产品才能成功开拓新市场。

因为广告中并没有什么虚假的成分，说辞都有一定的道理，仅仅是为了宣传而做了一些适度的夸张，直击人们追求健康的心理，因此这种手法是有着成功的必然性的。但一定要切记的是，言辞必须恰到好处，不能言过其实做虚假广告。尤其是关于产品功效，如果超越产品本身局限，天花乱坠地吹嘘，一定会受到查处，蒙受不必要的损失。

通常在新产品上市或者进行某项公关活动时，企业可以与专业版面合作，选取具有新闻价值的切入内容来进行推广。

成功案例非可口可乐集团旗下的酷儿饮料莫属了。在上市之初，酷儿饮料就以视频广告（如图 6-8 所示）、线下活动结合软文营销的形式，积极推广，势如破竹之势折服了很多业内广告人士。

图 6-8　酷儿饮料广告

可口可乐集团本身就是一个非常有新闻话题的企业，可口可乐进行营销活动时，往往会有记者争先恐后地发布消息。并且可口可乐企业撰写的软文标题都非常有噱头。

• 利用金钱作为震撼大众的「可口可乐掷一亿打造酷儿饮料品牌」。
• 利用全新名词来吸引眼球的「广告总监谈角色行销」。

企业通过操作，使得这类型软文发布频繁。而由于标题本身所具有的强烈的新闻性质，使这些软文大胆地多次出现在新闻、专刊版面，从而为酷儿的营销打下了坚实的基础。