「微商经验」会前如何策划才能确保招商成功
原创招商过程即代理商成交的过程,但面对招商,参与者的态度各有不同。他们的角色可以根据各自的态度分为决策者、影响者、反对者。之所以设计招商形式,是为了将其中的反对者筛选掉,将影响者变成支持者,最后成为决策者。
1.招商会的三大要素
在招商会会前、会中和会后三大阶段,策划者都应围绕上述目的进行设计。在此过程中,尤其需要关注时间、地点、人物三大要素所发挥的作用。
(1)时间
微商招商会的时间应注意传统零售招商和微商招商两大制约因素。一般而言,在春节结束后不久和秋季中旬两大时间节点,比较利于微商招商。此外,已经有一定品牌优势的团队,也可以根据产品推出的节奏随时预热招商会议。
在时间选择上:线上招商一般应选择在休息日进行,避免客户因工作或家庭原因无法参加,同时应做好线上预热、提醒等工作;线下招商应选择大多数客户工作压力较小的时间点进行,如节假日上午、周末下午等。
招商会整个流程时间不应过长,避免拖沓而分散客户注意力。线上时间应控制在一个小时内,线下时间不应超过一个半小时。
(2)地点
在面积上,会场过大、人数过少,会导致空位太多,显得松散;会场太小、人数过多,会显得小气。应根据具体人数,选定适当的会议室。
在地理位置上,如果是一两个小时的招商会议,应考虑选择市中心等便于人员集中的场地;超过一天,要尽可能让参会者住宿便利,如果条件允许,可以选择郊区等安静的场地。
此外,会议地点的停车、照明、通风、卫生、服务、电话、扩音、网络、视频等设备,都应配备齐全。
(3)人物
在会前,需要关注的人物为邀约对象。一般而言,邀约对象数量应为关注人群的 60%。确定具体邀约目标后,微商团队应进一步确立邀约形式,如电话邀约、微信邀约、邮件邀约等。团队管理者应为招商团队设定目标,并将其细化。
在会中,重要的人物因素,转移为招商团队的内部工作人员。以线上招商会议为例,包括主持人、群管、演员等。其中,主持人通过视频、音频并引用百度等平台资料,宣讲产品价值、描述市场前景;群管则分为两类,「显形」群管负责现场氛围、会议流程,「隐形」群管负责营造气氛、应对临时突发情况。
在会后,重要任务主要应集中在签约客户身上。由团队营销与服务人员进一步分头跟进不同对象,负责催款、发货,及时发现和解决他们遇到的新问题。
2.策划方案和目标设定
微商策划工作直接决定招商会议的成败,而策划者必须事先明确目标和要求,才能确保策划结果的圆满。为此,策划人员必须对整个会议的详细情况有清晰的认识,能够对会议中所涉及的各方面因素,加以计划、组织、指挥、协调和控制。
首先,应该确定招商会的目标,即领导层想要达到的目标。在这一部分中,切忌提出的目标过于宽泛或庞杂,应当让目标精准,如「吸粉 1000 人以上」「完成本季度 10% 的销量」等。
围绕目标,列举为了达到目标要完成的工作。在这一部分策划中,所有工作步骤应尽量预设详细,避免遗漏和疏忽。随后再对这些工作进行拆解细分,确保覆盖到位,并分配给整个会议的不同部门。
在部门内部,由具体岗位执行人及时做好精细化的准备工作,将本部门负责的工作加以量化,制作出时间表。随着招商会议准备工作的推进,部门负责人需及时跟进,确认每个步骤的工作结果。此外,不同部门的负责人相互之间应该随时保持沟通,从而确保每项目标都能顺利实现。
其次,详细的招商会议策划方案,应包括准备、邀约、会场、流程等各方面的内容。一份标准的微商策划案,通常有以下内容提纲。
(1)活动目的
活动目的即本次招商会的战略目标,如提升品牌影响力、维护代理商利益等。
(2)活动主题
活动主题即本次招商会的具体目标,如推出新产品、增加新代理商等。
(3)活动时间
活动起止时间应具体到年、月、日。
(4)活动地点
如酒店名称、具体地址(×× 市 ×× 区 ×× 路 ×× 门牌号)。
(5)举办单位
举办单位包括主办单位、承办单位等。
(6)前期准备工作
人员安排。不同部门的人员分别负责不同的工作。物料准备。准备宣传资料、会场用品。
餐饮住宿。如招商会议时间较长,需要安排用餐和住宿。
交通安排、人员接送、车辆驾驶人员安排等。
会场布置。包括会场内、会场外。
嘉宾邀请工作。如专人发邀请函、打电话等。
参会人员名单拟定。
招商会议人员培训。全体工作人员在大会开始前做好培训工作,包括业务知识、人员安排、活动议程等。
彩排或演练。在本公司或现场进行招商会议彩排工作。
会场布置。
议程设定和费用预算计划。
注意事项和应急预案。
3.如何策划高质量的线上营销
与种类多样的线下营销相比,微商线上营销形式相对单一、过程较为简单,但同样需要策划者精心准备。
线上营销活动的策划内容,分为两大部分:创意策划和执行策划。其中,前者是后者的基础,后者是前者的体现。创意策划提出线上活动的基本思路和想法;执行策划能够详尽展示活动中的创意细节。
(1)创意策划
创意策划应该简单明了,不需较多的文字内容,只需要将活动创意展示出来。通常情况下,可以对某个线上活动提出 2~3 个能够选择的创意,再将之进行排序,排序的标准可以按照满意程度分为好、较好、一般等。
创意策划案的内容框架较为简单,一般分为两个部分:创意来源和活动基本内容。其中,创意来源是指线上营销活动的灵感。可以来自客户需要,也可以吸收传统营销的优秀方法,最好能够结合网络上的时下热点。活动基本内容需要说明线上营销活动的主题、时间、开展平台和开展方式。
(2)执行策划
活动执行策划,通常需要有了创意策划之后再进行。如果创意和执行方案的设计人不同,就需要提前做好沟通,否则会导致精力和时间的浪费。
在进行线上营销活动执行策划之前,应挑选具有下列素质的策划者。
网感:即对互联网有一定的了解,并对论坛、微博、微信、QQ 这些平台有丰富的使用经验,懂得其内在特点和规律。
系统思维:能够使用系统性思维整体考虑活动。其中包括创意到执行的转化、各种资源分配、公司情况、产品情况等。
活动经验:曾经组织过线上营销活动,具有丰富的活动组织经验,并因此熟悉线上营销的流程环节。
在策划线上营销时,还需要配备分工明确的人员,以保障活动的顺利进行。无论选择怎样的线上培训平台,相关人员安排如下。
群管。顾名思义,群的管理者即这一次活动的组织者。群管的作用主要是组织培训活动,介绍并执行群规;当有人违反群规时,群管应及时清理出群,以维持课堂纪律。
群秘。群秘的主要职能就是配合群管,维持课堂纪律。以学员的身份,在群里积极与老师互动,活跃群里的气氛。
主持人。活跃群里的气氛,控制讲课节奏,介绍讲课老师,维持课堂纪律。
老师。课程的主讲老师,配合主持人的节奏,顺利完成课程的讲解。
一般情况下,线上招商执行策划方案包括以下要点。
一是引流步骤。在该步骤中,群管和群秘负责将招商目标对象以各种方法吸引到网络社交平台群体中(如 QQ 群、微信群等)。可以采取的吸引方法有优惠馈赠、主题分享、培训教育、红包发放等。
二是活动步骤。活动分为主题揭示、活动过程、活动总结等。在主题揭示时,由群管对活动目的进行简单介绍,并提醒参与者注意活动规则;活动过程占据活动步骤的大部分,由参与者按照规则参加活动;活动总结是策划案中的重点部分,应结合产品特点,通过总结内容开启营销。
三是营销步骤。由主持人介绍相关的优惠政策,提醒参与者重新回顾活动的意义,并侧重宣布产品能带来的利益,完成线上订购。在这一步中,策划者可以使用各种促销方法。例如:下单优惠促销法,主要运用在线上活动或招商会中。线上营销活动结束后,向新客户说明,由于是第一次购买,可以直接给出最优惠的折扣。活动结束后,折扣也会取消。这样就能刺激客户完成线上认购。
四是反馈步骤。线上活动结束后,由群管、群秘负责统计营销结果,总结活动得失,并对客户回访,提供产品咨询服务。
4.如何策划高质量的线下营销
玩转微商营销,不能只有线上营销部分,因为还离不开高质量的线下营销活动。组织有趣的线下活动,让所有人从手机和电脑中「走出来」,可以增强客户和代理商的黏性,让他们对品牌有归属感。同时,策划和组织线下活动,又能传播产品信息,达到增加产品曝光度的目的。因此,好的线下活动营销,能够一举两得:不仅宣传产品,而且增加粉丝流量。
微商线下活动营销的方案至关重要,最重要的内容有:做活动、做推广、价值馈赠和分享传播。微商需要将上述内容涵盖在一份方案中,从而打造出高质量的营销活动。下面是一些常见的活动营销案例。
(1)现场拍卖法
一家零食微商,在培训会现场开展了抢拍活动。他们选择了一盒 20 个装的带蛋黄的凤梨酥,在培训会现场拍卖,由参加培训的客户和代理商进行抢拍,1 元起拍,随意加价。团队每隔 2 分钟会公布一次最高价,总共抢拍的时间是 10 分钟,出最高价者获得。
这样的线下活动,主要利用大家喜闻乐见的普及型产品和每个人潜意识中喜欢便宜的习惯,吸引参与者。类似的活动能够为团队增强现场人气,提高互动频率。当然,选择的产品也需要有一定的品质,从而保证参与者认可品牌,从而二次转化或者为团队转介绍客户。
(2)现场推广法
某团队主要进行 ×× 品牌电动推拿工具的营销。一个 ×× 品牌的推拿工具,可以为客户推拿 20 次左右,每次推拿 15 分钟以上。该品牌产品针对的症状包括头疼、颈椎疼、肩膀疼、背疼、腰肌劳损和肌肉疼痛,此外还具备防蚊虫叮咬功能。最重要的是,该产品在线下试用推广的成本并不高。
明确产品特点属性后,团队开始策划。经过比较和讨论,最终确定推广地点为一个非商业类步行街,类似于广场地段,时间为周末两天。之所以选择该时间和地点,原因是此时有大量家庭在该地段带孩子休闲游玩,而且停留时间很长。团队展示位置靠近且互相不会干扰,很容易吸引现场父母或爷爷奶奶的注意。
策划案中还确定了推广方法:提前到达推广地点,设立试用的桌椅、产品展示资料、人员(讲解员、操作员)就位。人流到达一定数量后,利用讲解员事先准备的平板电脑、手机等工具,播放该产品的使用画面,并将产品从包装盒中拿出,由员工自行使用。
一旦周围的中老年人开始询问了解,就引导对方进行免费试推服务,通过现场推拿,展示产品效果。为了防止人太多无法体验产品,策划案中特意准备了印有二维码的传单、餐巾纸,只要扫二维码或者将二维码推荐给朋友,就能领取奖品。
事实证明了该策划案的成功。在产品展示过程中,不断有人前来了解、试用和购买。一些年轻人还主动添加了团队的微信公众号,希望能够将推拿知识带回家中向长辈普及。通过这次线下活动,该团队获得了在该地区的业绩突破——半天中,获取了 58 名客户,有人一次购买了 8 只,总共销售了数百只电动推拿工具。此外,通过扫码引流,获得了 600 多位微信好友。
这种线下推广营销活动,与以前的零售「地推」非常接近,但又大有不同。
首先,线下推广的前期准备很重要,如果缺乏人员和「道具」,很难得到关注。为此,要准备有二维码的传单、展示产品的展架、播放产品功效的视频、扫码赠送的礼物等,还需要有一定人员数量的团队。
其次,要找准客户人群活跃的地点,并避开刻意塑造线下营销的形象,避免引起周围人群的反感。例如:案例中的客户人群是中老年人,但如果策划者直接将地点设置在广场,意图引起广场舞人群的关注,效果很可能适得其反。
最后,要在线下活动之后立刻进行线上引导,这是因为「地推」吸引的代理商,都是真正体验了产品而来的,他们对产品有很高的认知度。在建立了线上关系之后,需要立即对线下引流而来的代理商进行培训,让他们带着刚刚形成的兴趣,全面认知品牌、掌握使用方法。
(3)节日活动优惠促销法
该类线下活动主要借助节日的噱头做促销。例如:母婴类产品可以抓住儿童节、母亲节等时机,女性用品可以抓住情人节、妇女节等机会,还可以利用电商的「双 11」「双 12」等节日进行活动营销。活动形式应该丰富多样,可以将答谢会、文艺表演、节日庆祝、产品推荐等内容融为一体,这样既符合节日气氛,又能带动新人关注。
节日营销活动的关键点,在于设法将微商产品与节日结合。结合的主题可以围绕特定人群,如适用于儿童的产品,在儿童节大力促销;适用于中老年男性的产品,在父亲节促销。也可以围绕特定节日,如「双 11」做半价促销。或者是特定用途,如劳动节等,可以围绕休闲产品、旅游产品做活动营销等。
上述活动营销的成功都有优秀的营销方案设计。一份营销方案的出炉和执行,离不开以下步骤。
确定活动细节。与线上营销相比,线下营销策划更需要关注细节,才能保证活动质量。下面这些细节是需要重点考虑的,如图 4-2 所示。

图 4-2 需要重点考虑的活动细节
(1)时间、场地、预算。其中,时间需要考虑团队和讲师的工作时间、公共节假日时间、场地是否有空等因素,还需要确定活动整体时间长度。一般而言,线下户外活动会有所延长,整体会延长半小时到一小时。预算上,可以充分考虑免费资源,如邀请商业伙伴赞助食物、场地、小礼物等。场地因素上,应考虑包括网络、音响、空调、指示牌等硬件因素,场地主管方是否有其自身微信公众号、微博等、是否愿意帮助宣传推广等。
(2)工作人员、主讲人、志愿者。在工作人员的选择上,除了团队成员之外,还可以适当考虑引入忠诚客户参加活动。由于忠诚客户本身就是代理商转化的备选对象,他们经常有很高的热情参与到活动中来。同时,还应重点选择好主讲人(尤其是培训、招商会)。策划者应提前和主讲人沟通并确定有关事项,包括时间安排、主讲长度、主讲内容、是否安排提问环节等。
(3)通知渠道、报名渠道、物料清单、现场时间进度表、拍照注意事项。
(4)PPT、文案等宣传素材。
确定活动提前宣传方式。活动开始前,团队应进行积极的宣传预热。提前向被邀请者发送活动内容、性质、时间、地点和参与者名单。除了需要为此设计精美的宣传图文外,还应重点策划信息发送的时间和方式。
一般而言,活动提前预热开始的时间点,应该选择晚上 9~10 点。这个时间点的微信或其他社交平台活跃度高,传播效果好。同时,应该注意提前 20 分钟推送活动信息;或者可以提前在代理商的朋友圈、团队公众号进行预热,如「今晚 9 点在店里有礼物派送活动,请大家关注!」
在策划方案中,应注意:推送活动消息给意向客户和老客户的时间,适当提前一点儿,这能够和他们拉近关系。
礼品选择。无论什么形式的线下活动,选择礼品都是活动中至关重要的环节,礼品选对了,整个活动的参与度和影响度就会提高。为此,在策划方案时,应选择带有品牌光环的礼物,这样既有较高的延伸价值,送给客户又有面子。
同时,还可以考虑选择具有实用价值的礼品,要多选择对活动人群有实用意义的产品作为礼物,才能符合他们的需求。在选择礼品时,应该与微商活动的宗旨一致。例如:情人节营销活动,就应该选择如玫瑰、巧克力、红酒等符合节日气氛的产品。
设计礼品方案时,应该尽量挑选那些便于物流运送的礼物。一些容易在运输中损坏的产品,不应该被列入礼品备选项目。即便客户拿到,也有可能产生很差的体验。此外,方案中应该落实礼物寄出的时间和方式,否则让客户等待太久或收取不便利,都会影响他们对品牌的好感度。
5.招商方案如何设计能快速获得代理商
利用招商工作,团队管理者可以将团队自身优势、经营理念、渠道政策与招商流程的策略,有效传递到代理商心中,并快速打动他们。如此,方能赢得代理商的支持,促进团队壮大。
团队管理者要想打造富有吸引力的招商方案,就应主动站在合作伙伴角度,思考如何扶持他们,从而迅速占领市场,并形成多级渠道的招募框架。这样,才能拥有一套相对成熟的招商机制,并能够以方案的形式向合作伙伴展现。
从整体上看,招商方案可以分为内容和形式两方面。其中,内容要从团队介绍、产品价值、市场前景、消费对象分析、渠道激励机制、市场运营策略等不同维度向代理商说明。形式则关系到招商活动呈现的外在特征,它决定了对代理商的吸引程度。如果说内容是「干货」,那么形式就是「颜值」,当两者充分结合,招商活动才能顺利进行。
最容易吸引优秀代理商的招商方案形式,包括以下几种。
(1)团队内训
团队内训是从外部招商向团队内部招商的延伸,主要教代理商怎样自主招商。内训可以提升代理商之间的信任度和忠诚度,加强代理商和品牌方的交流和联系,增强黏性。
(2)讲师训练
所有的讲师最终都是要站在讲台上的。讲师训练会议是预备讲师带着自己的课程,在真正舞台上的演练,同时可以观摩其他讲师的讲课。在讲师训练会上,用讲师评估表等表单对讲师的课程内容及现场效果进行评分,最后进行评估和改进。
(3)招商大会
招商大会是指品牌方等招商组织通过举办各种类型的会议,向外界介绍、宣传、推广自身的投资环境、招商项目,促进沟通,创建联系,以吸引客商前来加盟投资的一种招商引资活动。它不仅是微商团队有效开拓招商引资的重要途径,也是招商组织扩大社会影响的积极举措。因此,举办招商会议越来越受到重视,并已成为当前招商引资的重要内容和手段之一。
(4)表彰大会
表彰大会的意义在于体现微商品牌方或管理层的重视,同时鼓励和培植正确的行为规范,给团队其他代理商成员树立榜样,激发个人内在动力,增强集体的竞争力、凝聚力和对品牌或公司的信任度与忠诚度。
6.微商活动营销方案如何设计
一份完整详尽的微商活动策划方案,不仅是具体开展营销活动的指导材料,也是提升营销活动质量的工具。由于策划方案内容重要,微商团队更应该格外重视其步骤。
步骤一,分析市场现状。
在活动营销策划案的开始,有必要分析行业市场竞争现状。策划者应该观察和了解当前行业中,竞争团队分别是如何运作经营的,并从中找出各家的优势。在博采众长、吸取经验的基础上,结合自身状况构思方案。
为了让方案能够直观体现竞争的现状,策划者应有效引用数据报告、图表信息等。这样,整个团队对策划案的形成、对活动营销的操作可行性都有一定的直观认识,能因此更加认同策划方案,为随后的工作做好准备。数据和信息的来源应该尽量广泛,分析应客观、全面。如果有引用部分,策划者也需要根据实际情况,对引用来源进行验证,并结合自身需要合理使用。
步骤二,明确活动营销的目的。
分析市场竞争现状之后,应主要研究开展活动营销的具体目的。常见目的包括以下几种。
(1)引流目的。即通过活动营销吸引流量、增加粉丝。如 ×× 服装产品微商团队,通过线下回答问题、赠送产品,从自身实体门店的流量中「涨粉」。
(2)业绩目的。通过活动营销,以促销、推新、换季、打折等形式提升业绩。
(3)推广目的。在活动营销中,树立产品形象,提升团队美誉度,树立市场口碑。
无论何种营销目的,在编写策划书的过程中,应尽量让每个步骤都服务于目的。编写者应该详细叙述整个活动能为既定营销目的带来的价值,做到主题突出、中心清楚。这样,无论是团队管理者还是执行人,都能一目了然。
步骤三,可行性分析。
微商活动营销的可行性分析,不需要写得过于专业,要简洁、明了、实用。其中最主要的部分包括:本次活动营销的现实操作性、有可能遇到的问题以及解决方案。如果问题较多,可以在写作时逐点分析,但需要始终围绕活动营销的主题。
步骤四,选择活动营销的模式。
活动营销模式的选择,关系到营销走向。在进行策划时,首先要根据产品特性、受众特点、成本预计和目标期待等,选择线上或线下活动的种类。随后再找到最适合的具体营销模式。在写策划案时,可以针对该营销模式进行分析,将活动的特色和产品价值充分结合,确保两者能够产生强大的营销能量。
在这一步中,需要参考不同的营销模式,围绕其各自的特点,加以对比考虑。重点需要对比的因素:吸引的流量、转化率、成交量、推广时间、口碑传播强度等。这些因素最好能够利用数字量化方式对比,毕竟在策划案的写作中,如果没有选择正确的营销模式,对下一步开展活动会带来负面影响。
步骤五,具体策划。
(1)提出目标。策划中应首先提出本次活动营销所期望取得的预期效果和目标,即通过活动能够取得怎样的收益。
(2)活动准备。包括开展活动营销之前的所有准备和负责人员,如场景设施准备和安装、编辑推送公众号预热信息、海报准备、礼品准备、邀请名单准备等。在写策划案时,可以根据活动准备需要的不同侧面,做出表格类的总览,便于详细分析和直观判断各个准备事项的推进。
(3)活动细则。包括活动时间、活动进程、活动细节等。在策划这部分内容,要与具体运营和执行人员商讨并确认。策划者要围绕本次活动的环境、背景、人力、客户等因素做出具体分析,既要保证活动能够顺利开展,又要便于执行,同时给客户简明清楚的提示,便于客户明确参与过程中需要重视的事项。
(4)活动预算。做出本次活动的预算明细,列出不同事项的所需费用。在策划时,支出明细应尽量详细,这样才能做好预估。此外,在条件允许的情况下,应适当增加预算,避免出现活动金额预算不足的现象。
(5)应急预案。实践证明,微商的活动营销必须准备应急预案。如某微商团队策划在一家直播平台上进行 H5 动态场景演示,并进行现场线上促销活动。策划者在方案中特意设置了链接,形成应急预案。在活动当天,该直播平台因紧急维护而无法登录。由于有应急预案,线上营销活动依然顺利进行。这一事例说明,活动营销必须综合考虑时间、天气、平台、网络、客流量、紧急事件等意外因素,设置全面的应急预案,形成充分有力的保障。
7.有「礼」有据:如何邀约他人
能否聚集一群志同道合的人,做好一个项目,决定微商是否成功。随着微商商业模式的形成与发展,除了创始人的个人资源,微商团队创始人更需要重视整个团队的综合素质。换言之,邀约他人,是聚集微商最初人气的重要手段。
顺利邀约他人加入微商项目并不容易。市场竞争激烈,过程充满风险,加上创业选择方向的多元化,决定了被邀约方很难轻易确定项目成功的可能性。为此,微商团队创始人需要做到有「礼」有据,才能打动人心。
不妨看下面的案例对比。
刘女士成为一款女士美容保健食品的代理商,为了加快项目的进度,她开始在亲朋好友中寻找合作伙伴。为了证明产品的发展前景,她准备了不少对应的资料,证明产品如何填补了目前市场上的空白需求。然而,当她联系了中意的合伙人,将资料发送给他们后,得到的回应少之又少。不少人只是草草阅读了资料,并且对邀约种种推脱。最终,刘女士的项目遭遇了难以启动的困境。
方女士同样代理了这款产品,为了能够迅速组建团队,她准备了邀约的名单,其中包含了同事和朋友。虽然有产品资料、宣传图片和文字,但方女士并没有一开始就将这些发送给这些人。相反,她找机会来到朋友家,先是送上一些小礼品,其中包括产品的试用装。趁对方收到礼物感谢时,方女士简单介绍了功能和价值,做了前期铺垫。不久之后,她再次通过微信联系收到礼物的朋友,询问产品试用装的体验效果。朋友们很开心地回复了她,不少人表示对产品销售的前景感兴趣。随后,方女士在沟通中顺势邀约他们加盟,组建团队的事情顺理成章……
不同的思维模式、不同的操作方法,决定了邀约的结果迥然相反。
第一种思维下,刘女士单纯将微商邀约看作生意,以传统招商模式强调未来收益,结果并没有引起对方的兴趣,反而失去进一步邀约的可能。第二种思维下,方女士利用赠送礼物拉近人际距离、建立信任,同时将产品宣传融入其中,为自己创造进一步阐述理由的空间,得到了邀约的机会。可见,邀约他人,并不能只依靠利益承诺和理论展示,更需要以「礼」服人、以情动人。
之所以赠送礼物,是因为礼物本身既包含了情感寄托,又能让被邀约者实际体会到产品特征。因此,挑选礼物的角度很重要。不少微商创始人在赠送礼物时,总会用定式思维,一切按部就班,忽视了结合自身项目的特点。其实,招商送礼物的核心在于体现价值。
(1)招商送礼物要供其所需
在挑选邀约对象时,除了评估对方的创业意愿、经济实力、时间资源、人际关系之外,还要观察其生活和工作情况,并根据各自的实际特点判断需求。一般而言,能够打动对方情感的礼物,无非满足他和家人的需求。
在自身需求方面,可以改善外形特点、健康状况、社交档次、工作效率的礼物可谓首选;在家人需求方面,需要基于对被邀约者的家庭情况进行设计。例如:对方更重视家人的健康还是心态,希望受益者是子女、父母还是配偶等。抓住其最重视的人,然后予以满足,就能大大提高成功率。
(2)礼物要因人而异
根据邀约对象的角色不同、关系不同,要选择不同的礼物,也要选择不同的送礼方式。例如:关系一般的朋友,适合事先沟通了解,并根据季节、环境的不同挑选。关系非常好的密友,可以直接找机会送出惊喜,反而能引起注意。又如,对社会地位较高、收入较高的对象,在送礼时应注意挑有特色的,避免过于大众化;对社会地位普通、收入普通的邀约对象,送礼可以从对方直接表露的喜好入手。总之,选择适合对方身份的方式送礼,才能有所收获。
(3)送礼过程中一定要表达心意并做足铺垫
在送礼时给出一定的理由,「最近天气变冷了,送一件我代理的羽绒服给你,注意防寒」,这样的理由能够让对方感受到温暖,随后再做出铺垫,「这件羽绒服是新品牌,保温效果很好,我已经销售不少了」,就会让被邀约者感到好奇,并期待产品价值。
当然,送礼还可以根据特殊情况,灵活选择内容和方式。例如:创业者刚刚从国外旅游回来,那么送上当地特产自然是很好的;创业者参加活动、发表文章所获得的奖品,对朋友而言,也是很有纪念意义的分享礼物。
此外,在送礼之后,还要注意及时反馈沟通,如询问对方是否使用了产品、有没有什么建议和看法等,便于从「礼」的实体展示阶段,顺利过渡到「据」的理论探讨阶段,最终顺利邀约对方参加招商活动。
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