「微商经验」陌生人市场，扩大商队

微商如果只做熟人生意，一定不会成功，陌生人的市场一定也要渗透进去才行。那么微商要怎么和陌生人成为朋友呢？方法如图 1-25 所示。

图 1-25　微商怎么与陌生人成为朋友

在把陌生人发展成客户的过程中，很多微商有这样的困扰：不知道怎么去和陌生人交流，把产品销售给陌生人。此时可以试试以下几种沟通技巧。

1．了解对方生活动态

向陌生人推销的难处就在于双方什么也不了解，不知道从何说起，这就需要你主动地去了解他人，迈出良好的第一步。例如，详细查看陌生人的个人信息资料、了解他人。

2．询问对方兴趣爱好

投其所好是人际关系的催化剂，当两个人的兴趣爱好相同时，聊天中就能很容易地带入自己的产品，进行销售和推广。

3．话题紧跟热门事件

若还是与陌生人聊得不如己意，可以借助当下发生的热门事件展开话题，「八卦」是一个很好的沟通话题。

举个简单的例子，「吐槽」最近火爆的电视综艺节目或电视剧，如综艺节目的第二季和第一季相比，有哪些地方变化了，又有哪些明星的表现让人觉得怎么样等一些话题，从这些话题中还可以看出客户的兴趣和喜好。

4．分享自己的经历

朋友就是两个人从陌生到熟悉的一个结果，拉近人之间距离最好的方法就是和陌生人相互分享一些自己生活中发生的事，像聊家常一样，引起陌生人对你的兴趣，同时还能让陌生人放下对你的戒备之心。

5．善于倾听，抓重点提问

和人聊天最重要的就是听，要表现出对对方话题的重视和爱好，如图 1-26 所示。

图 1-26　善于倾听，抓重点提问

6．尽量问开放性的问题

什么是开放式问话呢？如图 1-27 所示。

图 1-27　和对方分享自己的经历