关于微商经营和赚钱的几个问题，建议收藏

很多微商新手都不知道怎样开始做，会遇到各种令其迷茫的情况，看着别人大把地赚钱，常常出现以下问题。

新入门的微商出现盲目跟风的情况是很常见的，具体表现如图 1-1 所示。

图 1-1　微商盲目跟风的表现

很多新入行的微商没有给自己设定目标，不够专注，具体表现如图 1-2 所示。

图 1-2　微商不够专注的表现

很多新入行的微商，刚开始做，就想要立即看到成果，具体表现如图 1-3 所示。

图 1-3　微商急于求成的表现

很多新入行的微商一开始没有粉丝，一着急，就花钱买软件加粉丝或直接花钱买粉丝，具体表现如图 1-4 所示。

图 1-4　微商迷恋粉丝的表现

很多新入行的微商一开始遇到了挫折，然后就坚持不下去了，具体表现如图 1-5 所示。

图 1-5　微商不能坚持的表现

这些问题都会成为微商发展的坎儿。能过坎儿的，便离成功更近一步了。

软文在产品营销方面的作用大家都知道。而怎样写软文，是微商们常常觉得头疼的问题。现在的软文，形式如此之多，怎样寻找合适的软文表达方式，的确是一个难题，是微商们的痛点问题。

微商，尤其是刚入行的微商，常常会遇到这样的难题：

• 粉丝太少。
• 互动不高。
• 没有人气。
• 产品卖不动。

于是，微商开始关注线上引流方法：可以利用百度、阿里、腾讯等各种平台来吸引人们的关注。但是，怎样合理地应用，也还是微商们的痛点问题。

工具引流，实质也属于线上引流，但这里要涉及@工具、APP 工具、电子书、云存储等技术手段，做法自有其特殊性，是微商们需要深入钻研的痛点问题。

目前的微商引流，基本上只有线上的，而没有线下的。其实，线下引流可以有很多工作要做，例如沙龙、培训、二维码等。如何做好线下引流，是微商需要面对的第四个痛点问题。

行内有这样一种说法：如果微商只做朋友和熟人的生意，那一定不会成功。

所以，很多微商都开始着手打开陌生人市场。不过，陌生人的市场相对比较尴尬，很难建立起信任。所以，这又成了微商们的痛点问题。

微商卖东西靠的是什么？靠的是客户的信任。

在微信上进行交易时，不像在淘宝上交易有平台保障，而且产品真的是鱼龙混杂、真假难辨。如果客户不信任你，根本就不可能选择买你的东西。

所以，如何与客户建立信任，就成了微商们的痛点问题。

微商的交易靠的是什么？当然是老客户。老客户相当于微商的一部分财富。老客户除了自己消费，还能够帮助微商介绍其他朋友来消费，从而实现消费和客户的裂变增殖。那么，如何维护老客户，一定是个重点，自然也是一个痛点问题。

微商代理取得产品的授权后，可以从厂家直接拿货源，或者自己寻找货源，进行产品销售。而这个代理的销售过程，如果有一支团队，一定会有更好的发展。实际上，微商的代理层级越高，越能获得较多的利润。

当然，代理一定不是个简单的事情，还需要配合一定的奖惩制度等，以促进团队的发展。代理的选择也是要再三斟酌的。所以，不简单的事情也就成了痛点问题。

现在做什么都讲究推广。你不把东西推出去，就没有人知道；没有人知道，就不会有购买。微商的推广，难就难在不能像电视里播放广告那样，直接说明这是某某产品，这个产品的效果有多好。

虽然推广的渠道很多，但推广内容的琢磨还是很耗费脑筋的。所以，推广也是微商们的痛点问题。

随着移动互联网技术的快速发展，移动互联网的应用变得更加普及，依托于移动互联网的微营销已经是大势所趋。

微商们当然要与时俱进，利用新的营销方式来打开市场了。但是，很多微商对于新的营销方式不熟悉，或者存在其他问题，导致做不好微营销。

所以，如何巧妙地做好微营销，也就成了微商们要面对的痛点问题之一。

学前提示

做微商不易。如何用内容吸引人气，是微商感觉非常难解决的第一个痛点问题。

本章从微商软文营销的作用、微商软文营销的优势、微商软文撰写的营销方法等 7 个方面，帮助微商解决难题。

随着自媒体时代的到来，「手机购物」的消费理念已经成为人们生活中的一部分，越来越多的人开始选择手机购物。大部分人选择手机购物的原因，就是看中了网购便利、快捷以及低价的特点。但是，各大手机购物平台，比如大家常看到的微商，所卖的东西五花八门，卖家鱼龙混杂，消费者会担心花钱买不到性价比高的商品。在这种情况下，微商需要通过提升自家产品和店铺的口碑，来更好地促进交易。

其实，目前自媒体时代的经济模式是一种信任经济，而信任经济的核心问题，就是要取得信任的问题，所以要在用户思维方面下功夫。

在信任经济模式下，对于微商而言，如何把自己的产品、店铺宣传推广出去，是一个很大的难题。但其实，有时候一篇好的软文，就可以改变很多人的购买习惯和购买思维方式，提升微商产品及店铺的口碑。

在自媒体时代，软文的体例及表现形式已经发生了巨大的变化，主要有以下几个特点，如图 2-1 所示。

图 2-1　微商软文的特点

1．平民化视角

尽管平民化视角强调的是「人」，但场景却也是人们生活的某一部分。所以平民化视角更多讲述的是「我」对营销产品、服务的体验和感受。也就是说，要对产品的营销进行「场景化」归并，如图 2-2 所示。

2．娱乐化表现

在自媒体时代中，80 后、90 后是不折不扣的主力军。由于 80 后、90 后中的大部分人都生活在物质无忧的环境里，注定了这一代人在工作、生活、学习的各个环节都会离不开娱乐。所以，在这个时代中，软文如果不具备娱乐性，就不会吸引人。

图 2-2　营销「场景化」归并的优点

3．网络化语言

在自媒体时代中，社交媒体是主流。在微信朋友圈、公众号里，常看到的自媒体热门文章大多都比较口语化，而一些人正襟危坐写出来的文章则显得过于死板。在自媒体时代，能说清楚一件事，且文字生动又接地气，甚至幽默风趣，就会成为一篇美文。因为轻松化、网络化就是自媒体时代软文的特点。

4．分享式传播

人们在社交媒体上乐于分享是有原因的，如图 2-3 所示。

图 2-3　人们乐于分享的原因

在自媒体时代，软文的传播一定是以分享为核心的，如果不被人分享，软文的营销功能也就丧失了。

5．数据化效果

在自媒体时代，软文营销的效果是可以测评的，比如，在微信公众号里面推送软文，微信公众号的后台可以显示软文的送达人数、阅读人数以及转发和分享软文的人数，甚至可以精确统计出一天中最有效的传播分享时间段。

在微信公众号的前台，也有数据统计，写软文的人也能从前台的数据中大致了解该软文的营销效果，如图 2-4 所示。

图 2-4　微信公众号前台数据统计

微商软文的作用主要是营销，而大多数人对于营销的理解大部分是向外的营销，但其实细说起来，软文对内也是具备营销作用的，具体如图 2-5 所示。

图 2-5　软文对内的营销作用

而软文对外的营销作用，大家可能在日常生活中都会有一些体会，比如，打开一个感兴趣的公众号推送文章，看到一半，突然发现是篇软文。这表明软文多多少少对读者都是起到了对外营销作用的，软文对外的营销作用具体如图 2-6 所示。

图 2-6　软文对外的营销作用

在前面提到过，在自媒体时代中，社交媒体信息的传播主要是分享，在受众获取信息主要是依靠自身主动去实现的情况下，纯广告将被排斥，所以，软文营销的优势就显现出来了。微商软文营销的主要优势如图 2-7 所示。

图 2-7　微商软文营销的优势

大家都知道，广告是很贵、很花钱的。电视上的广告高不可攀，网络广告也价格不菲。如果是地面营销这样点对点地做广告，除了广告的效果不佳及宣传面不广外，还要承担一大笔人工费，可谓是花销非常大的。

如果用软文作为营销的主要方式，则成本会大幅度降低，甚至能够以零成本做广告。而且软文只要被搜索引擎收录了，就会一直存在，堪称有「一劳永逸」的效果。

软文的发布平台一般是借助于互联网的免费平台。受众在需要某种信息时，会自己主动去搜索。所以，受众是信息的主动接受方。在这种情况下，你的软文如果能够让受众获取到其所需要的信息，受众就会接受你的软文，则这样的软文也就变成了「硬文」。而在软文中植入的营销内容，也更容易被受众所接受。

一般的广告，在制作和投放过程中，不可避免地会有浪费，且会有一大部分受众不是广告的目标受众。而软文营销中，大多数都是目标受众，因为这些受众都是微信公众号推广中积累下来的精准受众。这些受众很有可能在日后成为微商的成交客户。

软文的表现形式并不像报纸、杂志这类平面媒体受到载体和体裁的限制。软文可以是新闻，可以是博客文章、论坛帖子、百度百科的资料介绍、百度知道的问题回答、微博上的图文，甚至视频。形式的丰富多样性也能更好地满足受众的阅读心理。

对应于上面所提到的表现形式，发布渠道可以一一对应，比如网易博客、百度贴吧、百度知道、微博、微信朋友圈……都可以是软文发布的渠道，且基本都是免费的。

在平面媒体上做广告或者发软文，其营销效果是不可量化的。那么，做了某个广告或者发了某个软文，能够获得什么样的效果，就不可估测。在互联网上发布广告或者软文，可以看到的就是点击率或者流量，营销效果也不能量化。

而在社交媒体上，广告已经受到了压制，广告只有转换成软文的形式，才能发挥作用。前面已经说过，微信公众号的后台、前台都可以监测流量、点击率以及分享的数量；所以，加上移动互联网的 Always Online 模式以及微信、支付宝的支付实时性，软文的营销效果也能立即进行量化。

微商软文营销现在越来越火了，软文营销中强调的一点仍然是内容，因为纯广告在体验上会让受众反感，所以，软文营销一定是内容为王，撰写的方法也一定是从受众的接受度方面去考虑，具体的方法如图 2-8 所示。

图 2-8　撰写微商软文的营销方法

热点之所以称为热点，就是因为关注的人多。热点的搜索可以直接查看百度风云榜（见图 2-9）或者微博热门话题及榜单（见图 2-10）。

图 2-9　百度风云榜

图 2-10　微博热门话题及榜单

在撰写软文时，可以结合热点内容自己进行梳理，巧妙地加入自己的广告。

举个例子，如果你是做微信软文推广的，那么，你就可以整理比如 2016 年十大微信推广案例的相关内容，或者找一些比较有名气的微商做深入了解，整理一份有价值的案例汇总，同时加上自己的分析内容。只要你的公众号关注者或者微信朋友中有不少是做微信推广的，他们就会感兴趣，你汇总的文章得到分享、传播出去的可能性就会更大，而且如果下次有人要做微信推广，可能就会直接来找你。

这里所说的「故事」，不是让你杜撰一个创建公司或者品牌如何如何艰难以博取好感的故事，那都是骗人的伎俩；这里，运用到软文里面的应该是真实的故事，而真实的故事最动人。

比如中环地产就会每天去每个门店挖掘他们业务员的故事。当然，挖掘出来的这些故事都是能够符合他们对公司进行宣传的目的的，但这些故事也是真实的，放在微信公众平台上，就会成为极富感染力的品牌营销内容，并树立起良好的品牌形象。

分享图片是一个重要的内容。试想一下，假如你的朋友圈里有几个微商是卖食品的，一个微商每天只发漂亮诱人的成品图片，而另一个微商不仅发成品图片，还发购买的材料、制作的过程、打包的过程图片，你会更愿意在哪家微商那儿买食品呢？

所以不要小瞧这些体现过程与真实性的素材图片。给这些图片配点说明文字，绝对会直击受众的心，从而体现出软文营销的力量。

如果你在某一个行业坚持了足够长的时间，那么，你基本上就是这个行业的专家了，要想写下来一些行业的经验文章，并不是什么难事。

比如说，你健身好几年了，开办了一个自己的健身工作室，那么，你就可以写一篇给新人看的文章，分享你的健身经验，传递自己健身的价值理念；如此一来，你的文章必然会引起健身新手的关注，他们会咨询你很多问题，而你通过回答问题得到信任，就能实现软文营销的作用。

为了抓住某个热门关键词，要去网络上各大微博、博客、贴吧中挖掘有价值的评论，然后汇总起来，整理成文。比如网络上曾经一度火爆的某某酱，其视频内容有不少是非常精华的，既搞笑又反映现实问题，点击率相当高，如图 2-11 所示。

你也可以通过网络上的各大微博、博客、贴吧挖掘一些精华内容，加之以自己的创作，然后分享给自己的受众。如果受众能感受到价值高的内容，自然就会更愿意去看你所发表的东西了。

图 2-11　某某酱的微博及视频

这里所说的炒作，并不是贬义词，而是指「不捏造事实、在事实的基础上加工，将事实以不同的方式展现在人们的面前」，这能使原本平淡无奇的文章，借助于修辞手法、不同的软文结构等方式，开始对人们产生强大的吸引力，引起人们的注意，被人们口耳相传和讨论。

在如今这个软文满天飞的社会中，必要的炒作是不可缺少的一环。只要微商把握好度，不与事实有太大的出入，那么绝对会是一种进行软文营销的聪明方式。

但是，需要注意的是，微商没有必要进行过度炒作，炒作也不要跨越道德底线，只有遵循这些要求，所炒作的文章才能成为有营销力的软文。

这种必要的炒作到底该如何运用呢？具体的用法如图 2-12 所示。

图 2-12　微商炒作的具体用法

1．打破思维

利用打破原有思维的方法，用一些很熟悉的东西，进行创造和改造，打破在平常人头脑中产生的相对思维定势，让人们突然产生「失重感」，觉得这是不可思议的事情，又或者，让人们有一种恍然大悟、「原来还可以是这样」的感觉。

例如，枕头本是人们睡觉时的必备物品，当第一次看到有些国家为了舒缓人们的压力还举办了「枕头大战」这样的软文时，人们会觉得是不可思议的，然后就会慢慢地关注枕头大战，关注哪些国家会举办这样的活动。这类软文是抛给读者一个疑团，让读者自己去思考文章将要讲的是什么内容，这样会更能勾起读者的阅读兴趣。

这种方法要善于提炼普通的素材，让受众能够耳目一新。

2．打破规律

打破规律是指微商为了吸引顾客的好奇心，而不以传统规律办事，通过以「反」引出「正」、以「邪」突出「正」的软文营销方式，把读者从这一个概念引入到另一个概念中去。

3．加入赞助

赞助是如今最常见的一种形式，可以通过赞助来撰写软文。

例如，加多宝赞助「中国好声音」，只要跟「中国好声音」有关的事件，加多宝都不会放过软文营销的插入，抓住一切机会来推广自己的品牌和产品。

4．互动营销

互动可以拉近与受众的距离，提升彼此之间的亲近度。通过与目标受众互动的方式，可以实现销售目的。在互动的过程中，很容易产生受众对微商的赞美，如果互动环节做得不错，贴近目标受众心理，定然会加强受众对微商的好感。

一般互动软文可以从活动、有奖征稿、免费获得会员卡等方面着手，利用奖励之类的手段与受众进行互动，来调动大家的参与热情。

5．引发争议

微商可以针对自身产品、质量等具备争议的方面，策划一系列的事件或发表一系列的观点，来吸引顾客注目，然后再将争议事件变成美化事件，在提升曝光率和关注度的同时，又不损伤自己的形象。

6．模拟新闻标题

一般而言，大部分人对广告性质的消息都会排斥得比较厉害，但是，他们对实时新闻却很信任。

因此，微商可以把自己的软文标题编写得如同新闻标题一样，以此来增加对于用户的可信度，来提高点击率。不过，还是要谨记一点：此类标题要以事实为依据，这样才不会失去做「必要炒作」的本心，以避免变成恶意的炒作。