和平型做销售的不足及建议,怎样做好销售?
原创这一点是和平型做销售最致命的缺陷,因为一个优秀的销售员必须要有强烈的企图心以及明确的目标。和平型非常容易满足,获得一点点成绩后,甚至看着一点点的基本工资就觉得心满意足,而不愿意付出艰苦的努力了。
和平型在销售队伍中占的比率很多,特别是一些国有企业转制过来的企业,这样的人比比皆是。他们最大的特点就是没有激情,缺乏动力,容易满足现状,同时也不相信自己能够成为多么优秀的销售员。
建议
(1)要找到工作的动力。列出一生必须完成的十个人生目标,然后从最重要到不重要进行排列,看看有多少已经完成,多少还没有完成,然后把这十个目标告诉身边的好友,让大家监督自己去完成。
(2)设立一个稍有难度的短期目标。这个目标完成的周期不宜过长,太长了就容易形成「还早呢,不必现在就行动」的念头;也不能太难,因为太难会一开始就把自己吓倒了。比如这个月的业绩目标要比上个月多完成 1 万,那么如果上个月是 8 万,这个月就是 9 万了。
(3)把工作目标和自己的生活「奢求」目标捆绑在一起,以增加达成目标的趣味性。比如攻克一个客户前,预先给自己捆绑一个小奖励,或者请自己吃一顿美餐,或者请自己看一场电影,还可以买一件早已看中的衣服等等,总之,自己对什么感兴趣就作为工作目标捆绑的奖励,以此来激励自己,提高对工作的积极性。
当然,所奖励的事物也一定要是自己所能够承受的,否则就又是负担了。
由于和平型容易满足,进而会养成不思进取的工作状态,这对做销售是非常不利的,因为做销售就是和时间在赛跑,你不急,客户更不急,成交也就变得遥遥无期了。
建议
除了给自己树立明确而又有些挑战性的短期目标以外,和平型还要按照前面为活泼型所度身定制的「日清工作法则」中描述的步骤,一步一步地去执行,把工作按照轻重缓急的次序列清楚,再给以时间限定,做完一件勾掉一件,这样的话,工作起来就不会太散漫了,也知道什么时候该做什么了。
和平型不具备力量型天生的绝对自信,也没有活泼型看上去的自信,他们觉得别人都比自己强。他们很害羞,总是怕被他人关注,因此也不愿意在公众场合讲话,穿衣服也是越朴素、越不惹人注意越好。长此以往,就成为了恶性循环,对自己也就越来越不自信了。
做销售第一要紧的就是自信。如果对自己不自信,所表现出来的就是对所推荐的产品或服务不自信。谁会愿意向一位对自己的产品都不自信的人购买产品呢?
建议
自信其实是可以装出来的,装着装着也就真的很自信了。
在本书最后一篇中对自信心的树立将进行详细阐述。
和平型的缺乏主见,迁就别人。对于销售来说,这是优点,也是缺点。缺乏主见在应对力量型时很管用,因为他们喜欢自己做自己的主。对付活泼型也是一样,活泼型喜欢表现得很专业,所以给他们做主的机会,他们也是十分受用的。遇到完美型或另一个和平型时,那么情况就不一样了,因为完美型的想法特别多,心很细,往往很难下决定。如果谁都不做主,时间就会被无限延长,效率也不会高。
建议
和平型提出解决方案后,就会非常识趣地让客户自己作决定,这一点是正确的,但同时要注意观察客户的表现,一旦发现客户犹豫不决,不知道到底该作什么样的决定时,就要以专家的身份出来,给客户提出最专业的建议,以帮助客户作出最终的决定。
客户犹豫不决,你仍然不主动帮他们作决定,客户反而会觉得你不够专业,或者不值得信赖,很可能会错失成交良机。
所以及时地帮客户作决定,给出自信而肯定的建议,不要有任何的思想包袱,时刻记住:我们是在帮助客户,而不是纯粹去赚他们的钱。
其实能够给客户以最肯定的声音,也是需要在专业上有很深的造诣的,也就是前面讲到的要成为公司所销售产品或服务的专家,这样给客户提的建议才更有说服力,才更具备专业的水准,才够分量。
很多和平型之所以不适合做销售,主要原因就是不善于表达,他们面对客户总是羞于启齿。他们最擅长的就是听,但总还是要讲,不然客户怎么知道你的产品或服务好在什么地方呢?
对客户说话时,和平型总是很紧张,一紧张就不知道该说什么。一旦这次说错,被客户拒绝,心里就会有阴影,下一次就更加害怕了,这样形成恶性循环,和平型更不敢说话了。
建议
世界上很少人是天生就敢在陌生人面前讲话的,即使是看上去「天不怕、地不怕」的活泼型,公开在陌生人面前讲话,也是需要一个过程的。
(1)用微笑掩饰害怕。微笑是一个非常实用的沟通工具,这里特别要强调的就是,它能够掩饰我们害怕和紧张的心情。
开口说话之前,如果感到有些害怕,那就赶紧先展示你迷人的微笑,它可以帮助你掩饰内心的忐忑,因为微笑本身所传递的就是一种自信,就是一份恬静,而且它还会给你带去无与伦比的亲和力。
延伸阅读
寻找自己最迷人的微笑:
第一步,对着家中的镜子展现自己不同的微笑,寻找绝对最美丽的那几个;
第二步,把那几个微笑逐一展现给你所有的家人看,让他们评价哪一个最迷人;
第三步,把大家公认的最迷人的微笑进行定格,锁定在你的脑海中,每天对着镜子练习,以便未来随时可以拿出来使用。
(2)用「放松」来代替「紧张」。讲话前,如果感到紧张,不能告诉自己「千万不要紧张」,这样做的结果会适得其反,越说不紧张,越是紧张。要告诉自己「放松、放松」,不断给自己「很放松」的暗示,然后想象着对方听到你的表述以后非常开心和快乐的情景。
(3)深呼吸。这个方法最简单,也是最实用的。就是在讲话之前,先做 2~3 个深呼吸,可以让自己迅速冷静、迅速放松下来。注意,要用鼻子吸气,嘴巴吐气。
(4)注意穿着。俗话说:「佛靠金装,人靠衣装。」不一样的穿着,给人的感觉就是不同的。同样的一个人,如果穿得破破烂烂、邋里邋遢,气质就是再好,也是一个气质比较好的乞丐。如果从上到下换成一身漂亮的行头,那给人感觉自是不同。反过来,当你穿上这样一套干净整洁、合身合体的衣服,自信、良好的感觉就会油然而生,害怕的心理自然就会离你而去。
做销售其实是在做不需要本钱的生意,而且每个月还有人付你生活费,为什么就不能给自己投资几套合身而漂亮的衣服呢?就当这是投资,好好地打扮自己吧,不需要多久,你的付出就会有成倍的回报。
(5)抓住任何机会发言。在自己公司内部开会、做培训或做讨论时,尽可能多发言。哪怕讲错了,也就是在自己内部同事面前出丑,总比在客户面前出丑要好吧?可能一开始会比较害怕,比较难为情,但多说几次以后,脸皮就会越来越厚,心理承受能力也就越来越强了。
(6)「自说自话」。在一些没有人认识你的公众场合中使用这个办法,可以帮助你增厚脸皮。比如坐公交车时,旁若无人地「自说自话」,不要管别人怎么看你,反正他们也不认识你。
如果你觉得这样做还是比较难为情,那就在你一个人骑自行车的时候,一个人自顾自地大声说话,不管经过你身边的人是否在看你,仍然我行我素,然后再选择其他公开场合,坚持一两个月,你的胆子就会越来越大,脸皮越来越厚。
(7)主动参加公司内部或社会上的各种比赛。包括唱歌比赛、演讲比赛、主持人大赛等等一切需要上台的比赛,不要怕出丑,如果你按照我前面的要求去做了,那么这一点也就难不倒你了。
(8)多向别人请教。自己的穿着打扮,或者自己的形象好看与否,都可以通过照镜子去了解。自己的表达是否有差强人意的地方,自己是很难察觉的。如果要使自己的表达更加动人,就必须要请教身边的人,让他们指出你的不足,以帮助你不断提高,成为一名真正的演说高手。
(9)多作一些准备。「机会留给有准备的人」,因为准备对于做销售的来讲,实在是太重要了。如果一早就作了充分的准备,根本不怕被客户问倒,那还担心什么呢?!所以要想让自己侃侃而谈,就必须多作准备。
(10)实践、实践再实践!再好的方法,如果仅仅是停留在笔记本上,也永远只是方法而已。只有拿出来用,才能得到实际效果。只有实践、实践、再实践,才会变得越来越自信,越来越「厚脸皮」。Just do it!
创新并不是生产部门的专利,做销售同样需要创新,如何举一反三,应对从来没遭遇过的客户的特殊要求,如何使开场白更加诱人,如何能在最短的时间内达成交易等等,都需要通过创新的思维模式去完成。和平型生来就是一个谨慎的人,他们害怕出错,害怕走新路,害怕创新。他们最愿意去学习、去复制别人都用过的方法。但是,按照别人成功的方法去做,不一定能够得到和别人一样的结果。销售的过程中,很多事情都是在变化的,社会也在飞速地发展,如果一味地按照过去的老套路,就容易被竞争对手赶超。
建议
不要被过去的经验所捆绑,多问自己:「除了这个方法以外还有更好的吗?」
如果自己实在创造不出新的办法,那很简单,可以通过各种渠道进行学习,学习新的工作模式、销售技巧。
总之,不要满足于自己已经掌握的。世界第一 CEO 杰克·韦尔奇曾说过:「你可以对学习说不,但你无法阻止你的竞争对手学习。」
本章小结
◆ 的确,让和平型做销售会比较困难,但如果你已经选择了,就不要后悔,发挥你的长处吧(比如懂得倾听,懂得赞美、谦虚、宽容等等),给自己树立明确的目标,寻找「点燃」你的动机(比如为自己的父母换一套更大的房子,为爱人购买一辆漂亮的汽车),只要你愿意,你可以比其他性格的人做得都好!
版权保护: 本文由 刘宁 原创,转载请保留链接: https://www.wechatadd.com/artdet/6257
- 上一篇:和平型做销售的优势,怎样做好销售?
- 下一篇:心态篇——销售应具有的心态
阅读推荐
更多...- 为什么要在小红书上做关键词排名优化 2022-06-28
- 「抖商经验」直播的吸粉引流技巧 2023-02-12
- 微商如何在微信朋友圈分享心情 2022-07-14
- 让业绩高速增长!诚实,正直 2023-03-14
- 微信公众账号的规划与运营,微信运营的第一步 2023-07-13
- 会说也要会倾听,为您的生意带来巨大成功 2023-04-01
- 利用服务号提供客户服务,服务号的运营精髓 2023-07-08
- 小红书引流第二步: 种方法提升内容推荐打开率 2022-06-28
- 互联网论坛营销只需六个技巧就可以了 2022-07-26
- 移动社交的效果评估与移动电商的发展 2024-01-21
- 地产业公众平台:万科周刊 2023-07-16
- 微信创业面面观,微信客户管理 2023-07-13
- 风投的钱去哪儿了? 2023-10-08
- 电商软文的写作技巧,软文营销需要痛点,建议收藏! 2023-02-16
- 时代,引爆移动互联网营销 2022-07-24
- 公众号运营:微信生态下的自媒体商业变现 2023-07-11
- 如何建立分享社区?获得更多的回头客 2023-05-19
- 会思考这 5 个问题的都成为了顶级销售 2023-05-22