有哪些促进成单的常用话术?最大程度地优化销售资源和流程
原创如果商场是战场,那么销售经理就是战场上的铠甲战士。当战士需要对外发起冲锋时,话术就是他们手中持有的武器,好的话术就像好的武器,如冲锋枪、步枪等,杀伤力巨大,而劣质的话术就是劣质武器,如土块,棍棒一样,往往对全副武装的目标构不成威胁。
一份好的话术,无往不利。从拜访到跟进,再到成交,是销售经理一次次的妙手催花,一次次精诚服务的结果。在这个过程中,话术这把武器,起到不可替代的催化作用。一个优秀的销售经理,修炼自己的话术功底,是最基本的业务能力。
今天我们来谈谈销售中,促进成单的3种话术方法:
1、产品价值法
站在销售的角度,销售的本质就是卖货。客户愿意采购我们的产品,一定是因为我们的产品能切实符合他的某种需求,并且他本身也意识到这一点。很多销售经理在销售过程中,很容易犯的一个错就是,站在自己的角度去讲述产品价值,结果就容易夸大自己产品的妙用,从而注意不到客户对你所发言的吸收程度。
所以,销售经理常觉得,客户难沟通就在于此。其实,只要销售经理能够站在客户角度,通过组织话术展示自己产品的价值,客户是能够理解的。所以,这里要提出的重要一点是,你的话术是否有价值,不取决于你是否口吐莲花,而在于是否能站在客户的角度,巧妙把自己产品的价值展示出来。
我带销售队伍时,为了打好队伍的话术功底,常组织销售人员进行模拟对练。我常对他们说的一句话:“如果你的话术连自己都打动不了,如何打动客户?”
事实证明,苦练是有价值的。当时,一个业务员小王,去拜访山东某家矿业集团,前期几经波折,就是见不到该集团项目部的技术李工。好不容易通过邀约,给请了出来,但是见面时间很短。
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