公众号利用大数据分析运营效果,大数据转化率分析

在上一节图文阅读分析中，我们简单提到过转化率。转化率是图文分析中的重要指标，主要用来衡量一篇微信文章的价值大小。通过转化率分析，我们可以直观地看出受众是否乐于为文章买单，是否乐于进行自发传播，从而引发病毒式传播。

转化率一般用百分比表示，但是没有数值限制，甚至可以超过 100%。转化率越高，意味着文章的传播效果越好。下面，我们依然以上一节中 ×× 微信公众号推送的「企业微信来了，你需要了解的是……」为例，给大家讲解转化率。

我们所说的转化率一般分为三种：一是图文转化率，二是公众号会话阅读率，三是公众号会话分享率。

图文转化率是整个文章总的阅读转化情况，所统计的对象涉及已关注的粉丝人群和非关注人群。图文转化率是图文页阅读人数与送达人数的比值，所以图 11-中的图文转化率为 820/746=109.9%。这一图文转化率说明图文的阅读量超过了推送的用户数，是一次成功的传播，吸引了众多非关注人群的目光。

公众号会话阅读率与公众号会话分享率都属于一次传播的转化率。一次传播是指文章在公众号首次推送的时候送达给了已关注的粉丝人群，粉丝通过会话直接阅读文章或者把文章分享到朋友圈的行为。

公众号会话阅读率是公众号会话阅读人数与送达人数的比值，所以图 11-中的公众号会话阅读率为 99/746=13.3%。这一数据说明有 13.3% 的粉丝在公众号推送的文章会话中点击阅读了推送文章。

公众号会话分享率是从公众号分享到朋友圈的人数与公众号会话阅读人数的比值，所以图 11-中的公众号会话分享率为 12/99=12.1%。这一数据说明在阅读了文章的粉丝中，有 12.1% 的粉丝将文章分享到了自己的朋友圈。

一次传播的转化率代表了内部粉丝对公众号的喜欢程度。一次传播的转化率越高，说明公众号受到内部粉丝的欢迎程度越高，有利于维护现有粉丝，增强粉丝黏性，降低粉丝取消关注的可能性。

对于提高每一篇文章的转化率，微信公众号运营者可以从以下两点入手。

1．设置有吸引力的题目。

关于这一点，我们在第 7 章已经重点叙述过。需要注意的是，公众号运营者应当仔细斟酌每一个用词，用反问、悬念以及否定技巧让已关注的粉丝人群和非关注人群有点击打开文章的欲望。适当的标题党有利于提升公众号的会话阅读率，再进一步通过内容留存粉丝。

2．做优质内容。

关于内容的重要性，微信公众号的运营者几乎都知道，我们在这里就不做另外说明了。运营者一定要从选题做起，充实内容，优化表达。排版也是内容的关键部分，这与读者的阅读体验有直接关系。运营者要注意空格空行、字体色调统一，争取达到图文并茂的效果。