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微信矩阵,订阅号合纵连横之道

原创
发布时间: 2023-07-02 20:39:05 热度: 190 作者: 李斯特 来源: 微信加 本文共 3776 字 阅读需要 13 分钟
个体的力量是弱小的,然而抱团了的个体,其力量却是无穷的。微信的运营与发展也如是。这一节我们主要讲微信在运营、推广与经营等过程中的合纵连横之道。

个体的力量是弱小的,然而抱团了的个体,其力量却是无穷的。微信的运营与发展也如是。这一节我们主要讲微信在运营、推广与经营等过程中的合纵连横之道。有能力、实力或情况允许的微信运营者,都应该重视微信矩阵的微信发展策略。

多号运营:订阅号的生存之道

如果你的订阅号是个媒体类型账号,如果你有意在订阅号里开创出一片天地,你可不能把希望全压在一个订阅号上。为什么?微信江湖凶险,至少目前是这样的。有时,你死了,自己还找不到原因。

笔者有一个朋友,订阅号运营得风生水起。可是,一天早上,他要打开账号编辑内容时,账号打不开了。他开头觉得可能是网络不好,可是折腾几次后,才发现自己的账号被封了,而且是无期。也许,直到这时候他才后悔,当初太单纯了,让自己吊死在微信一棵树上!

出于好奇,笔者多方研究后发现,朋友的账号被腾讯方封了,全因前一天该号推送了一篇关于讲某国社会制度的文章,而在该文里,有一段其他编者加的不当的政治性言论。由于文章太长,他没认真看,就推送出去了,而这一推,就把自己心爱的订阅号推上了「断头台」。

从上面不算是个案的例子看,有心想在微信订阅号,特别是媒体类订阅号平台上规划自己未来的人们,最好要为自己留条后路,多运营一个定位稍有差别的订阅号为佳。比如,已有一个订阅号是「老板参考」的话,另搞一个「对话高管」才是两全之策:已有一个订阅号定位的产品或服务,另一个订阅号也能承载得起;两个账号人群差不多,选材差别不大,能节约编辑时间。

当然,教大家留条后路,可不是鼓励大家「做多」账号。运营过微信订阅号的人都知道,多一个账号那不是闹着玩的,要多花很多的时间在里面。

App 转移:订阅号风险的强者防控

像上节那样,就算是多运营一个定位差别不是太大的订阅号,那也是要多花很多的时间的,一天至少要多花一个小时。而且,很多人都自认为,自己编辑审稿很认真,不会出差错。多运营一个微信订阅号只为不时之需,都有浪费时间之感。这不无道理,但对一个草根来说,有时却只能这么去折腾自己。

不过,要是你的订阅号是以企业的名义注册的,名字上也可以做后来的微信认证,企业还有一定的经济实力,你就没必要用「相近号」的傻办法了,你可开发一个功能更为强大的 App,让你的 App 常年挂在「阅读原文」链接上,展示在订阅号内容页面上,再加上引导,你就可把大多数的粉丝直接给转到不受他人限制、自己可当家做主的 App 上。有可能你会从中创出另一片天地呢。「今日头条」App 融资一亿美元,就是一个很好的例证。

也就是说,让自己的订阅号不要仅是一个独立营销平台,更要是一个企业 App。这样可以使企业不仅不再受制于平台方微信,强大功能的企业 App 还会更有效地提升企业的服务与营销的质量,这样做甚至可能成就一番大事业。

微信矩阵:订阅号发展趋势 1.创业微信的微信矩阵

微信创业,现如今不再是大家留在口头上讲讲的事了,很多人都以实际行动来诠释着自己的微信创业梦想。笔者发现,专业投入人力、财力于微信创业的,大都以微信矩阵的形式出现。也就是说,在一个公司的旗下,注册着大量的微信公众号,从不同侧面与方向去圈粉。特别是 2014 年上半年,腾讯开放企业无上限地注册微信公众号后,这种发展势头更是惊人,可以说是日新月异,一日千里。

微信矩阵,这是个新名词。不过,它有一个规范,那是矩阵内的各个账号是有规划、有定位的,而不是随意地胡乱地注册一些就了事的。这就是简单意义上的微信集群。在账号规划上,矩阵内的公众号大多是以行业、人群、功能等向度去分布的。它们之间可以相互推广与营销,最后达到 1+1>2 的矩阵功效。

笔者的「微刊」与现正为其友情推广的几个号,虽然这不是上面讲的一个公司或公司集团旗下的账号,但笔者选择它们,并为其推广,也有矩阵定位思想在里头。也就是说,抛开所有权,现在的内容定位的文摘类订阅号「微刊」、地域定位的「福州微生活」、人群定位的「精英阶层」、行业定位的「深度茶叶」、功能定位的「名山养生」,就是一个小型的微信矩阵。

不过,2014 年以来,以地域性定位的订阅号大量出现,如下图所示。

这只是笔者所能实现的截图的一个部分。笔者屈指数来,笔者的微信矩阵,总共运营着三十二个大小城市的地域定位的微信订阅号。单从数量上看规模惊人。当然,出于一个研究者的好奇,笔者发现,该微信矩阵在内容组织上欠缺颇多,因为它们只是名义上的地域性定位,内容上却是笔者「微刊」的三十二个分身。这是题外话了。

那么,专于微信订阅号平台的创业者,为什么都纷纷打造自己的微信矩阵?主要原因如下:

1)集约化运营,节约人力成本。

2)矩阵出现,相互照应与推广。

3)受众全覆盖,助益商业化。

4)规模化存在,提高议价能力。

5)集团化推进,增加影响力。

不过,创业者的微信矩阵有一个致命的弱点—大多无法取得腾讯的微信认证。如上图里的订阅号,在腾讯现行的认证规则下,大多数是不可能取得认证的,因为一家公司尽管可以无上限地注册微信订阅号,但除了拥有商标外,腾讯认证只与公司名称相关,不,与公司名称相同的,才能认证成功。

2.现有企业的微信矩阵

除了上述的创业型的微信矩阵外,还有一种微信矩阵是现有公司的微信矩阵。这类企业的微信矩阵,在微信订阅号规划上就不像创业那样天马行空、为所欲为了,而是要按企业的品牌、产品、服务等特性进行矩阵布局。

1)一个品牌一个订阅号。一个公司往往不止运营着一个品牌,而每个品牌适合的人群等肯定有不同,这就要求订阅号在定位上有不同,所以这样的公司以品牌为准绳布局微信订阅号矩阵,是一种科学的选择。

2)一个分公司一个订阅号。有的公司是服务型的,下面的分、子公司从事的是不同的业务范畴。所以这样的公司或公司集团微信订阅号矩阵,就应该以分、子公司的业务板块去注册与定位各自的微信订阅号。

3)一个事业板块一个订阅号。有的机构只是一家单一的机构,但机构内各个事业板块业务独立性很强,如现在各地的都市报媒,有教育版、生活版、公益版等,每个板块都可以注册一个微信订阅号,如《广州日报》微信矩阵,除了微信主号「广州日报」外,还有下图所示的九个版块的微信分号。

4)一个地区一个订阅号。一些全国性的公司,在各地都有自己的分公司,彼此间都在从事着相同或相似的工作,但市场的地域性很强。这就要求该公司的微信矩阵以地域为定位,各地注册各地的微信订阅号。比如下图,从事房地产的万科的微信矩阵,包括各地公司的微信订阅号,各地的公司还有各个具体楼盘或项目的微信订阅号。笔者粗略一数,全国已认证的万科微信矩阵的账号就达 128 个。

严格意义上说,像万科这样的超大公司的微信矩阵,还不是严格的微信矩阵,因为它们彼此间,只有法律意义的名字上的联系,而不是整体出击、内容规划、内在分工意义上的矩阵,如像上述的「广州日报」那样。

合纵连横:商业化下订阅号的竞争之道

一个公司或公司集团下运营的多个微信组成的「微信群」是一种矩阵,这个咱们上边介绍了。其实除了这种矩阵外,还有一种微信矩阵,这种矩阵里各个微信账号在所有权上不是一个公司或公司集团旗下的,而是分属于不同的人或机构的。这种微信矩阵是最早出现的,因为这种矩阵里的成员大多是先知先觉的草根号(古人也曾说过,「春江水暖鸭先知」)。他们没有强大的实体,或许他们在接单或商业化能力上有所欠缺,但他们的订阅号却需要商业化,于是出于出路与利益的考量,大家走在了一起。

当然,这些松散的微信订阅号能走在一起,是有先决条件的,除了粉丝数这个硬指标外,这些订阅号在受众的分布上也必须是互补的,至少是少有重合的。如 ZAKER 公司的微信矩阵,就集合了 120 家优质微信订阅号在矩阵内,有「雷锋网」创始人林军的「左林右狸」,有著名的「淘宝鬼脚七」等,定位涵盖科技、娱乐、财经、管理、时政、生活、美食、时尚、人文、体育等领域。

不过,ZAKER 微信矩阵也有不足,就是其「微信公众号」的模块化呈现过于平台化。采用这种方式,在某种意义上说,是让微信走上传统互联网的老路—「中心化」,而这是逆潮流的。当然,在微信营销的初始阶段、战国时期,这还是有其历史性作用的。

笔者认为,真正意义上的信微矩阵应是内在的,也就是在对外接单、相互推广、影响外界等方面的矩阵,而不是形式的,至少形式不应是主要的方面。

超级矩阵下「订阅号 VS 平台」博弈

本书在后面章节里有论述,102 个微信草根大号被腾讯没有征兆地封号,他们集体出面呼吁。这个事件说明了什么?至少说明,与腾讯的微信官方相比,个体是薄弱的、没有力量的。要是这一百多号草根在被封杀之前就是一个有形且组织严密的微信公众号联盟的话,腾讯在对这些拥有上千万粉丝的联盟或矩阵采取行动时,至少要有所顾忌。

当然,一百多个微信号对于腾讯活跃的几十万个订阅号来讲,一千多万个粉丝对于公众号里的几亿粉丝来讲,都是大海中的一滴水。腾讯在面对他们时可以有所顾忌,但不会有所禁忌。

如果腾讯面对的是一千个组织严密的微信大号矩阵,面对矩阵与矩阵间有着信息联系与沟通渠道矩阵联盟,面对上亿甚至几亿规模矩阵或矩阵联盟粉丝呢?笔者认为,那时腾讯的选项也只有禁忌了。因为这时的微信超级矩阵已有足够的力量与平台进行博奕了。而这,于用户,于腾讯,都不是一件坏事。

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