一份完美的产品介绍有哪些要素?打造品牌形象,获得更多的忠实客户
原创有小伙伴留言,说自己做健身器械产品,经常要拜访各大健身房。公司提供了资料,但由于自己是刚入行,在介绍产品方面经常卡壳,有时候紧张还容易说错话,导致开头就丢单。该怎么办?
提到产品,销售经理都不陌生,所有的销售都是从客户认知产品开始的,只有客户认同我们的产品,并产生匹配的需求,销售经理才有往前推进的可能。
但是,由于很多销售经理毫无准备,就匆忙上阵,往往无法将产品系统地展示出来,更多的是个人主观的表达,丢单率也就自然居高不下了。
因此,销售经理如何向客户完美的介绍产品,是产品能否卖出去的关键之一。今天,我们就一起从以下 4 点展开,谈谈如何构建一份完美的产品介绍:
1、透彻的介绍产品差异化卖点
向客户介绍产品,这是所有销售经理都能做到的事。但事实是,大部分产品介绍工作,多数人只流于表面,并没有达到透彻介绍的程度。
我带人有一个基本要求,那就是做一个高标准的人,除了在业务板块要精通,在产品知识这块也要做到掌握透彻。试问,若没有对产品的充分了解与烂熟于心,出去跟客户讲解产品如何能够胸有成竹?如何从容应对客户对产品的质疑与异议?兵法言:不打无准备的仗,即从一开始接触客户,你就要把自己当做最专业的产品专家。
因此,在产品介绍中,你需要提炼 3-5 个公司产品的差异化卖点,并事先做好客户案例用于验证。人都是喜欢听故事的,所以客户案例务必经过精心挑选。
我带过一个销售员小张,由于是刚入行,连跑了 2 个月市场,效益排在新员工的倒数。这家伙便来找我,我给他提供了一个方向,先用1周提炼产品优势和卖点,其中不仅仅要了解产品的常规属性,还要掌握产品延伸知识。比如产品的:外观设计、材料产地、制作工艺、研发团队、运输的方便性等等。然后把卖点整理成一段话,找 10 个客户验证这段话,直到培养出对产品的自信感。这家伙执行力很强,结果第 3 个月效益迅速提升了好几名。
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