微品牌：定位、货源、销售网络……微商的品牌化路径

从诸多微商的实践经历中，我们不难发现，微商最本质的东西还是“人”，换句话说就是依靠人与人之间所建立起来的信任关系来打造个人品牌。而通过积累人脉所逐步形成的营销品牌就是微商的生命。随着微商数量的增多，越来越多的人无法找到品牌的具体定位。那么，究竟怎样来打造一个属于自己的微商品牌呢？

在竞争激烈的现代，在一个领域能否取得话语权决定了发展的前景和地位，微商也是如此。如何在微商圈子里获得话语权，大体分为以下几个步骤。

↘ 准确进行领域定位

微商销售内容种类繁多，如化妆品、生鲜产品、日用百货等。那么，初入微商的“新手”们首先要做到的就是选择一个自己最为熟悉、最为了解的领域进行销售类型定位，因为熟悉，才会给今后的发展带来“精通”的可能。所以，微商发展初期，根据自身对各领域的了解而确定发展类型是极为必要的。

↘ 圈定理想客户群

微商的一个特点在于规模较小、人力资源相对有限，如何以有限的资源发挥最大的价值，关键因素之一就在于对客户群的“精挑细选”。换句话说，就是针对自己的销售类型，来准确圈定自己的目标受众群应该是哪一类，是学生还是白领，是企业家还是退休职工，是个人还是团队，是年轻人还是老年人，等等。客户群一旦圈定，就可以针对这个群体的整体特点进行商品和服务的规划，经过几轮观察筛选，就可以选出最为理想的受众人群。

↘ 分析客户需求

微商是利用与客户之间的沟通和因此建立起的关系所进行的有目的销售。简单地说，就是你应首先分析了解客户需要什么，找准其“痛处”，然后才能对症下药。掌握客户的需求并提供有效解决这类需求的商品，再加上及时有效的沟通，长此以往就能够逐渐建立与客户之间的信任，从而在客户群中树立其自己的品牌意识。

↘ “情感牌”的有效使用

与客户进行具有“情感化”的交流是微商运作必不可少的部分。在交流过程中，取得客户的信任和感情依赖是极为重要的。在这一环节中，与客户分享自己的创业过程等展现自己奋斗经历的故事是十分有效的手段，不仅能够显示出自己品牌的建立有迹可循，提高客户的信任度，而且可以感染客户，使其对商家产生一定的情感依赖，以此为基础的交易往往成功率会更高。

↘ 产品质量的至关重要性

微商的本质还是一项人与人之间的商品交易，产品的质量跟不上，一切变成了空谈。所以微商在确定了适合的领域、了解了客户的需求并与客户建立了良好的感情联系之后，就要把注意力放到产品的打造上。在这一环节中，你所选择的产品一定要是精挑细选过、能解决客户需求的产品，而且质量一定要过关。这样经过几轮的销售，你才能在客户群中树立良好的口碑，长此以往形成良性循环。

↘ 价值分享平台

微商的运作过程中一定要建立一个价值分享平台，其目的在于通过自媒体，如空间、贴吧、微博、微信等，形成客户网络，不断扩大客户群体，从而收集大量客户资料。这还可以吸引客户主动来关注你的信息甚至主动加入你的客户群，这样一来交易成功的概率就大大增加了。客户从微商的分享平台上获取有效价值，不但可以提高其对微商的信任度，而且大大提高了客户分享微商信息的可能性。微信公众号、微信朋友圈和 QQ 空间等都是不错的方式。

↘ 通过平台进行产品宣传

在平台基本建立以后，微商就可以通过凭条来展示自己的商品了。那么，商品的展示是不是就是单纯的做广告呢？答案是否定的，更重要的在于通过前期对客户需求的分析调查来推出自己商品的卖点，让客户产生购买欲望。除此之外，你还可以在平台上分享有价值的内容，如教学视频、免费试用品等，在对客户造成一定的心理暗示之后再趁势推出主打产品，这样也能大大提高销售成功率。

↘ 免费且高质量的内容分享

在互联网高速发达的今天，人们的网络上接触到的信息可以用“海量”这个词来形容，各种各样的图文信息让人们目不暇接。而微商的宣传信息要想从中脱颖而出，不但要免费，而且质量要高，这样才使得客户通过百度搜索或者 QQ 空间等渠道看到你的信息时一眼被吸引。客户总有这样的心理，免费分享的内容质量上去了，那么收费的产品至少应该同免费一样，甚至还要更好。

↘ 通过合作分担经营压力

微商经营渐趋成熟以后，微品牌也逐渐建立，那么随之而来的经营压力就会与日俱增。这个时候，你就要通过寻求合作伙伴来分担这一部分压力。合作伙伴的加入不但可以帮助你减轻工作分量，而且可以使得品牌进一步得到推广，你所要做的只是在最后的收益中拿出一部分来进行合理分配即可。

这里值得注意的是，寻求合作伙伴一定是在微商发展相对成熟的基础上来进行运作的，否则将会得不偿失。

↘ 微商经营的进一步精细化

在以上的步骤中，我们其实只解决了微商经营最基本的问题，要想真正把微商做强，在这个领域内拥有强大的话语权，还需要进一步精细化经营，微商经营成功的 3 大法则，如图 8-7 所示。

图 8-7 微商经营成功的 3 大法则

（1）产品独一无二

在产品繁多的当下，能够吸引人眼球的除了产品质量外，还有产品独特的创新性。保证自己产品的独一无二是微商能够“鹤立鸡群”的重要法宝，只是一味地跟随他人脚步来打造产品很难在这个圈子里脱颖而出。所以，在微商经营相对稳定之后，首先要考虑的就是怎样打造独特的产品，不但不去效仿别人，而且也让别人难以模仿。

（2）经营更进一步

微商经营最忌止步不前。这是一个信息化社会，更新速度不断加快，优胜劣汰十分残酷，若一直安于现状，未来所面临的一定是被行业淘汰。因此，在微商相对成熟以后，你不应该放手任其发展，而是要回过头来关注每一个细节，对细小的问题进行优化处理，这样即使在规模不扩大的前提下，你的微商也能越做越精致，始终保持竞争力的优势。其中最为重要的一点就是要始终保持与客户的持续互动，稳定并不断扩大属于你自己的客户群，让他们更多地参与到你的工作中来，以此来保证产品持续更新，不断注入新鲜血液，从而跟上时代的脚步。

（3）注重服务的附加值

微商的目的是销售商品，在这个过程中起到连接性作用的就是商品的附加值——服务。客户购买商品的同时感受到服务的优劣，这也直接影响了其是否还会作为你的客户留下来。服务他人是微商最基本的工作。若这项工作做得好，客户能够在沟通过程中感受到你的诚意，那么自然就会对你产生信任，从而与你建立起亲密联系。除此之外，服务并不是总意味着按照正确的道理来做事，而是要以客户为准，密切观察客户的喜恶。在很多领域，“叫板专家”似乎成为了人们所乐于去做的事，所以作为微商，关注的永远不是专家说了什么，而是客户想说什么。