想让顾客在你们店里多买点，就要让他多待会，怎么做？教你这 3 招

如何让顾客能在你店里多待一些时间，进而产生更多的消费冲动呢？

在这章节我送你三条建议，尤其你是做的大的店铺或者是一些商超卖场类，你一定要记住，顾客如果来你这儿就是简单一逛就走了，他的消费的总金额一定是少的，所以你能够留住顾客时间越长，你往往就能留住他更多的消费冲动和消费决策。

所以我们到底该怎么做呢？送你三条建议：

首先第一条建议，我们一定要设计好顾客进店的行走路线，以及相应的这个磁石点。

所谓磁石点呢，就是抓住他眼球能够产生吸引力，甚至是让他在这里产生好奇心，愿意花更多时间去研磨的一些相应的陈列，那行走路线你也要设计好啊。

比如说就像现在有些商超，经常要变着格局的去调整啊他的各个区，食品区呀、蔬菜区呀、包含一些酒类区啊等等。这其实就是要让顾客每次过来有不一样的体验，能够在这里花费更多的时间，因为他时间停留多了之后，其实他就很容易被你的相应的特色陈列所影响，对不对？

那么从磁石点的角度来说，我们可以有三种情况啊重点设计，一就是进店门口的这种磁石点设计，进店门口一般我们要设计一些比较普适的、普惠的，让很多人一上来就觉得这人人都可能能用得着的，并且是相对比较普惠的相应的商品。

好，那么这是一点，那另外一点呢你还要能够吸引他往里走，走到里边甚至是有导购去引导，走到里边能看到，灯光也相对比较明亮，并且你这个产品呢又相对比较特色，特别能够让对方觉得比较上档次也好，或者是比较能够时尚也好、流行也好。

所以一般你们的特色新品，比较高大上的商品，能够让对方惊叹的商品，是让对方走到深处去感受、去体验，为什么要放到深处，因为在那里啊，让他视觉不被其他影响，在那里呢就可以多消耗一些时间，更容易拿下那个当时的决定，那么另外一种陈列呢就是我们在收银台，或者出门口儿的地方，让对方更容易看到那些打折品，或者是一些促销品或者一些配套的高利润型产品。

比如说他买完了一些相应的这种主产品之后，临走要出去了，在结账的那一块儿，又能够有一些相应的小商品，促销打折的小商品给或者是一些相关的配套性产品，他往往被你提醒一下就更容易再下单，为什么，大额消费都已经消费完了，配套买点小的，相形之下，他就会觉得这小的显得更便宜了，好不好，比如说你卖完西服了之后，你最后你再卖他点领带，或者卖他点其他的一些配套型的东西，其实很容易的。

那除此之外我们还有第二条建议那就是，店铺布置我们一定要讲究熟悉感、体验感和造型感，熟悉感就是我们让对方进来了之后，就感觉仿佛在家里一样，整齐有序，并且呢让他感觉到很温馨，触动他的感觉脑，让他的感性被激发，其实他就会很容易产生消费冲动，那除此之外呢就是我们要有让他更容易体验的，这样一个体验区，体验感要创造好，就是争取体验区设计的仿若她家里。

比如说你是卖按摩椅的，放到家里的一个这个相应的客厅，好了，那么你争取有那样一种场景感，让他去体验的时候仿若这带到家里的那种感觉，这样的话他就会更坚定地做最终的消费决策，那么还有第三种就是造型感，就是有些人呢就是进来之后，他总容易被你的相关的这种陈列所抓住，是因为你总有吸引人的特别突出的一面。

比如就像我们曾经有一个这个婴幼儿游泳馆，后来经过装修弄的非常造型了之后，妈妈带孩子过来游泳的时候，都是到处拍照，到处录像，为什么，拍照录视频，她还主动分享朋友圈，为什么，很高大上啊、很造型啊，仿佛我带着我自己的孩子，在进行一种小贵族型的体验，没错吧，人人都有炫耀欲、表达欲。

好，那除此之外我们还有第三条建议，就是我们在接待顾客时一定要显的专业严谨，又要显得灵活有温度，简单说就是你要让顾客觉得哎你很专业值得信赖，同时又让顾客呢有自己的独立空间，感受到你的人文关怀，举例，他进店了之后，你最好能够让他有一个独立浏览的空间，给他十几二十秒独立浏览的空间，接触他的时候你也要试问一下，他到底喜欢些什么，也需不需要推荐，对不对？

如果对方说我自己先看看吧，好了，你就可以先忙你其它的事儿了，但是你要用余光去来观察他，总之呢你不要在顾客不想让你介绍的时候，你一直在那儿，嘚不嘚，嘚不嘚，嘚不嘚，一直紧跟着对方，这样的话会很给对方压力，让对方很不舒服，有可能对方因为不舒服就直接走人了。

同时你还要注意在顾客进店了之后，不要做跟工作无关的事情，比如说你没有照顾顾客的感受，一直在旁边跟另外一个店员在那儿聊天，或者是自己在那玩手机、玩游戏，或者是自己在那儿吃东西，这个不管不顾，这其实都会让别人感受到你的不专业，以及感受到你的忽视，没有人文关怀。

好了，那在遇到顾客说我想随便转转，我随便看看，遇到这种问题我们到底该怎么样回应？其实我们在之前的章节已经给大家解答了，欢迎订阅我们的专栏回顾一下以前的店面经营，我们每次该如何去搞定顾客。

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