微信创业经典案例分析-移动电商类

我们知道，现在的实体店随着租金及其他成本的不断上升，加之不断受到电商的冲击，传统的商家开始谋求出路。不过，阿里系门槛已很高了，现在进去已没门，或者说成功概率不大。不过微信公众平台的出现，无疑让实体商家看到了希望，因为微信才是 O2O 真正的菜。

确实，移动电商喊了好多年，其实只有到 2014 年才算真正到来，因为有了微信支付后才是严格意义上的电子商务。尽管 2012 年 11 月底，微信平台就迎来了第一家与其合作的垂直电商网站—美肤汇，但它没有在线支付，只是统一采取货到付款的土办法。

有了微信支付，移动电商真正实现了电子化，将来人们到街上买东西时可以什么都不用带，只要带一部手机，买了东西扫扫二维码就回家，就等着人送货上门了。如果在外买完东西，你还在商场楼下喝杯咖啡，可能你人还没回家，送货员已把东西送到你家门口了，正等你开门收货呢。这就是移动电商，最便捷的移动电商，而 2014 年，这已经可以实现了。

什么叫垂直电商？名词解释太枯燥，不如举几个例子，比如茶叶电商、化妆品电商、文胸电商，甚至下面的案例「男人袜」电商，反正是一个品类的电商。在微信上做这类电商的人主要有以下几种：

1）自有某品类品牌的个人或机构。

2）朋友或熟人那里有货源的人。

3）看好这类电商，去代理或 OEM 一些品牌的创业者。

尽管微信电商是个轻电商，不过要运营一个垂直电商，可不能只有一两种品牌商品在上面销售，如化妆品电商，否则就不是严格意义上的垂直电商。当然，某些品类中品牌已被弱化了的除外，如袜子、丝巾等。从这个角度说，商品是越简单越好，最好是暴款。

垂直电商适合微信电商，主要是因为垂直电商利用微信可以在自有品牌的基础上，采取多品牌运营，可以提高自有品牌与他人品牌联动效率，在品牌高低搭配的情况下，能快速占领某一品类的市场，并快速打造出渠道自身的品牌。这一点，与传统市场上的「屈臣氏」有异曲同工之妙。

同时，微信垂直电商能有效地对市场作出迅速反应，因为电商可以通过微信公众平台准确掌握买家的喜好，然后制定更精确的商业决策，降低风险，提高收益，如能适时地调换商品，从而在更快地占领市场的同时，能够实现更高的利润。

「男人袜」：像订杂志一样在微信上订男人袜

正要写朋友陈伯乐在微信上买「男人袜」那点事时，伯乐的同事已通过微信向笔者呼救了—【拯救二货陈伯乐】：「这次世界杯，陈老板买了西班牙、葡萄牙、乌拉圭、巴西等球队赢，但连输 11 场球啊！老板娘很生气，已经停掉了他这个月的零花钱。陈老板为了补他小金库的亏空，逼着我加了三天班弄了这次『巨惠世界杯』微信联合专场活动：从 6 月 18 日开始，『男人袜』联手 60 家知名品牌举行微信联合大促销，全场一折起包邮！情趣镂空冰丝毯现货销售，微信专享价 ￥163 元！点击链接进入『巨惠世界杯』活动专场。各位爷，你们一定要来啊！」

大家从上面的文字中不难看出，「男人袜」在营销上还是做得有声有色的，不管是活动本身切入热点事件—世界杯，还是促销语的网络范儿，都无懈可击。不过，在说起「男人袜」前，笔者还是先说说它的主人陈伯乐。

这位进「中金在线」时简历上只写「读过书」的 IT 男，原来却是当年全国 PHP 编程比赛的冠军。不过，这个冠军在公司里从来不讲话，笔者和他共事一年多，没听他讲过几句话，看到他时，都是一个人默默地盯着笔记本电脑在做事，偶有什么事要请示、沟通时，也是在 MSN 上留个言。整个儿就是一只「程序猿」。不过，今天已成长为一家创业公司的老总，到全国各地去演讲、去各个电视节目秀自己的陈伯乐，与当年比已是天壤之别。可见，创业可以改变一个人，包括像陈伯乐这样的「宅男」。所以从这个意义上说，「男人袜」成功不成功已不重要，反正老板陈伯乐本身已获得巨大的成功，至少从人生突破意义上讲是这样。

以「像订杂志一样订袜子」为广告语的「男人袜」，是一家创立于武汉的、主卖男式袜子的垂直电商，用户购买其袜子都是通过预付费的方式来完成的。之前在阿里系上「男人袜」也卖过产品，然而，这个 2013 年在阿里系中平均客单价仅 50 元的生意，陈老板苦于每个客户的推广成本近 10 元的压力，2013 年把「男人袜」卖袜的主战场搬到了微信上来。

于是，2013 年下半年，「男人袜」成了国内第一批开通微信服务号的商家，也是第一批使用微信第三方服务商「口袋通」搭建自己的微商城的商家。到现在，男人袜已经有 50% 的订单来自微信，每天在微信上，男人袜的订单都不下 200 单，日成交额目前保持在 10000 元人民币左右。自从转战微信这个低成本的平台后，在 2013 年公司收支平衡的条件下，陈伯乐创业四年来，2014 年将首次看到了报表上的正赢利。

作为一个 IT 男，陈伯乐的微信电商能有今天，主要是因为其互联网思维做得到位，否则，「男人袜」也会像其同行，如「维棉」等那样，在强大的竞争中倒下。其实，在从微信中找到成功前，每一次网络新事物在社会上流行，「男人袜」都从未落于人后：2012 年微博，「男人袜」邀请大 V 试用，虽然成功率不高，但每成功一次，订单就会出现短时间的巨增；2013 年微信，「男人袜」在 2013 年下半年，就成为了国内第一批开通服务号搞移动电商的商家；2013 年比特币，「男人袜」曾接受过五笔比特币的支付，通过这种方式吸引来喜欢新奇的客户；2014 年众筹，4 月，「男人袜」完成了全国股权众筹，500 个名额，每人 1000 元，筹集 50 万元，分发 5% 的股权。

陈伯乐告诉笔者，他之所以选在微信上卖袜子，主要出于对产品下列特性的考量：其一，刚需，袜子是目标人群的刚需，许多 IT 男或者宅男根本没有时间也不愿意来处理这些生活的琐事；其二，二次复购率高，袜子本身就是消耗品，谁一年不穿几双？目前「男人袜」在微信上的复购率高达 50%，而在淘宝只有 10%；其三，价格不敏感，目标人群本来就对价格不太敏感，更何况还是袜子这种小物件；其四，弱品牌，品类如果品牌化很明显，利润空间太小，还不利于自己品牌的建立。

现在，由于在微信上的路相对地走通了，陈伯乐在主卖袜子的同时，偶也卖卖男人裤，甚至是冰丝毯，正如文章开头「巨惠世界杯 6.18 镂空冰丝毯大促销」。

陈伯乐说，2014 年「男人袜」已成立了四个年头，现在已经从原来的单枪匹马变成了 5 个人的「小团伙」，日均销售也借微信的威力从去年的百来单到今年的两百多单。尽管「男人袜」还属于较小规模的创业公司，但无疑已步入上升通道，特别是 4 月众筹了 50 万元的资金后，陈伯乐计划加大「男人袜」在微信上的推广力度，毕竟微信电商才开始，「男人袜」虽已占了点先机，但他的梦想是未来像阿里系首批的「淘品牌」电商一样，成为国内在微信电商企业中数一数二的「微品牌」电商。

最后，陈伯乐不无自豪地说：这次，「男人袜」决意要占尽移动电商的先机！

对大多数搞微信电商的人来说，品牌电商应该是主流，也就是在微信电商平台上，出售自家品牌的商品，就像阿里系的天猫商城一样。不过，这只是针对企业把电商的战场搬到微信公众号上而言的。而对大多数正寻求移动电商创业的草根来说，更多的可能是注册一家公司，在微信公众号上搞个认证，争取一个在微信上买东西的资格，然后代理或 OEM 产品来出售。当然，还有一种电商，那就是卖东西，卖的东西不一定是品牌商品，这在微信电商的前期也不是不可以，不过没有品牌或商标的商品，肯定无法走很远。

不过，在渠道为王的当下，不怕没有产品，也不怕没有品牌产品，就怕卖不出去产品，只要你有强大的微信销售平台，你想卖什么产品，需要什么品牌的产品，几乎是都可以实现的事，不管是代理的，还是 OEM 的。所以从这个意义上说，创业者只要把自己的微信购物平台做大做强，尽管你现在只有一个人，一家注册来专为拥有微信电商平台的空壳公司，你的微信移动电商创业的前景照样一片光明。

区域日用零售的微信电商的规模其实可大可小，大的话可做到一个区域或城市中品牌连锁百货、超市的移动电商。但是，这种电商对日用零售大佬们来说是有利益纠结的，因为一旦这些大佬们都采用移动电商了，他们就会失去一大笔采购盈利利润。

笔者曾为一个全国性的家电商场做过策划，知道传统零售的主要盈利由销售盈利和采购盈利两个方面组成。其中从低进高出的销售流程中获取收益，是传统零售最为主要的盈利方式。而采购盈利包括了从进场费、上架费、热点区域使用费、合作销售费、装修美化费等相对复杂的细分领域获取收入。

一旦引入移动电商，线上线下的商品价格势必要统一，而这一统一，上述的各种潜规则收取的费用就几乎都要「断奶」了。而这对这些日用品大佬来说，是需要相当大的商业勇气的。其实，大佬们是知其好而不敢为的，对于草根创业者来说，那就是个机会。这也是为什么总是「江山代有人才出」的原因了。

当然，在区域日用零售上，草根去做微信电商创业，可不是做上述大佬们想做而不敢做的事，如大百货、大超市，而是一个城市中各个垂直领域的日用零售，如在大多数城市的进口水果微信零售，在福州的微信卖卤鸡爪鸭爪，在南京的微信卖板鸭等。这么做，一是微信电商承载不了上述大百货那么重的零售，二是也没有大佬们那样的实体店资源。

比如，在全国三分之一的板鸭都是被南京人吃掉的南京卖板鸭，事情就不一样了。在南京有人通过微信卖南京板鸭，生意现在做得风生水起。其实这些人做的事情也很简单，一是平日做大微信用户，二是通过微信电商来变现销售与赢利—以美女为策略，直接在陌陌等各类聊天工具上把粉丝数最多的南京姑娘挖过来为自己工作。先建微信群，当群建到一定规模以后，就号召粉丝关注其公众号。现在，随着粉丝数的增加，许多这样的卖板鸭微信也在增加其他适合南京市民的电商品类，他们一心想把区域日用零售这个微信电商做大。

在上述讲到的微信电商中，机会最大、可行性最佳、创业群体可以很大的微信移动电商创业项目，就是社区食杂 O2O。这主要是基于以下优势：

1）微信社区 O2O 是最天然的移动商业平台与工具。

2）社区化电商解决了电商中人与人之间的信任问题。

3）社区化 O2O 让可见的实物与电子化的交易有机地结合在一起。

4）社区化 O2O 建立信任关系后，最容易实现在微信平台上选购与配送。

5）社区化 O2O 连实体门店都可以省掉，而直接从仓库配货，有效地降低了创业门槛。

6）社区化 O2O 适合微信电商的特点「小而美」。

7）社区化 O2O 让下岗的、岁数大的弱势群体都有创业的机会。

其实，社区 O2O 最大的优势还是粉丝推广相对容易，容易找到目标客户或粉丝，粉丝成为客户的概率最大，并且促销可以结合微信信息推广与传单派发，支持到店采购与直接二维码支付，有效地解决了电子商务落地的难题。

当然，社区食杂的经营范围也可以比传统的食杂店来得大，模式或定位可以介于传统食杂店与生鲜超市之间，有效地避开了与两者的直接竞争。所以笔者认为，有意于微信电商创业，而又苦于在其他资源整合上有短板的人，可以试水微信社区 O2O 电商。

这不，「快递大佬」顺丰的「嘿客」实体店，一出手就引起全国人民的惊叹，一出手一年就要开 4000 家店面。不过，「嘿客」还不算什么，新一代「顺丰店」的规模将是 30000 家（如下图），定位于中端住宅区和办公楼区，提供物流、广告展示、虚拟销售、预售、试衣间等多种服务。「电器大佬」苏宁也计划以「沃尔玛 + 亚马逊」的姿态进入社区 O2O。可见，社区 O2O 的前景有多大。

不过，有意创业的读者别怕，他们的定位与笔者这里说的定位不一样，如「嘿客」，是以方便社区居民收取包裹为优先项的，它的店上更多的是屏幕而不是物品。再说，就是这些 O2O 与自己的定位完全一样，但他们吃不下全国所有社区，更多的社区 O2O 还是需要草根创业者来增补空缺。