「创业经验」著名企业家、行业专家「微信」大家庭

腾讯董事会主席兼 CEO 马化腾曾公开表示过 「希望微信搭建一个平台，只制定最基本的规则，然后就会有意想不到的创新涌现」。这句话确实能够概括这几年微信的发展过程。

2011 年 1 月 21 日微信 iOS 平台 1.0 版正式上线，到 2012 年 9 月 17 日，不到两年的时间里，微信的用户数就突破了 2 亿。据媒体报道，截至 2013 年 10 月，微信的用户数已经突破了 6 亿。微信从最开始的手机通讯应用，逐步发展为用户个人的随身信息中心，随后又摇身一变，升级成了私密社交社区，而现在的微信，俨然已经有了一副移动平台「航母」的架势。

当微信刚刚流行起来的时候，相信那会儿很多人用微信是冲着「摇一摇」和「附近的人」，用户的「目的不纯」，走的是陌生人交友的路线。这时，我们还没有搞清楚马化腾到底是在画什么局。随着用户的增多，以及可以绑定 QQ、查看 QQ 离线消息、添加通讯录联系人、朋友圈等功能的推出，微信逐步走上了熟人圈社区的发展道路。但还是很多人认为「微信不就是个 QQ 的手机客户端嘛」。

而微信真正展示实力的时期现在才刚开始，2013 年末推出的微信 5.0 版本，一口气搭载了游戏中心、微信支付、表情商店、扫一扫升级等功能，以及公众账号分类、折叠，这些改版相当于对微信进行了一次大变革。从中我们也能够看出一点马化腾「微信梦」的宏伟蓝图的轮廓了。

① 公众号规范整理。毕竟微信是一款基于通信的手机应用，很少有用户说我不用微信和别人联系，只是为了打游戏的。因此，尊重和保护用户的利益永远是微信最看重的。把微信公众账号分成了订阅号和服务号两大类，订阅号也折叠进了一个专用链接，减少了对用户的骚扰。乍一看是公众账号有所损失，但仔细想想，这说明微信计划长期运行公众平台，希望公众账号能走可持续的发展道路，也为抱着「微信创业」梦想的人提供了更开放的平台开发权限。

② 微信支付在为接下来的商业化发展做技术准备。有人把 2014 年称作是「移动支付元年」，而马年新年的「微信抢红包」活动，就为微信赢得了精彩的开门红。根据腾讯财付通发布的数据显示，从除夕到初一下午，参与抢微信红包的用户就超过了 500 万。而发红包和抢红包，以及抢到之后的体现是必须要用微信绑定银行卡才能实现。这意味着腾讯一夜之间激增了几百万移动支付的用户。

虽然其他平台也推出了类似等活动，但是微信具有别家无法比拟的「熟人圈」基础优势。微信走的是熟人社交网络，口碑传播的力量就要大得多了。

不过，微信抢红包的一夜爆火，也给微信团队新增了不小压力。毕竟「抢红包」这种带有浓重年味儿的活动具有转瞬即逝的时效性，我们可以期待一下，接下来微信会推出什么能够刺激用户的新玩意儿。

只要支付平台搭建好了，有了一定数量的绑定银行卡的用户，那么打车、卖书等这些都可以与微信整合，从而衍生出新的商业模式。

③ 该来的终究会来——游戏、表情等增值业务。当我们在用 LINE（连我）的馒头人、可妮兔、布朗熊和詹姆士的可爱聊天表情贴图的时候，就在想「微信一定也会出这种表情贴图的」；当我们在玩 Kakao 的消除游戏 Anipang 的时候，就在想「微信一定也会出这种和聊天软件绑定的游戏」。果然，该来的终于来了。

伴随微信迅猛发展脚步的还有不可避免出现的「麻烦」——微信收费风波。其实这是一场起源于通信运营商和微信之间的矛盾纠纷，原本与用户没有直接关系。可毕竟有句俗话说「羊毛出在羊身上」，用户还是会担心，如果运营商向腾讯公司收费了，那腾讯公司会不会把成本转嫁到用户头上呢？

通过微信在 5.0 版中新添了游戏、表情等增值业务，可以看出微信摸索出了一条生存之道。微信还是免费的，但是表情收费；游戏是免费玩的，道具自愿购买。很多人听到微信要收费时，说如果每月要交 10 元就怒删软件。但是仍旧有很多人愿意为表情和游戏道具买单。据消息称微信平台的「天天酷跑」月收入过亿，成为了国内第一款月收入破亿的移动平台游戏。

④「扫一扫」全面升级，打通本地化生活服务入口。条码和二维码这些基础「扫一扫」功能已经无法阻止微信开拓新市场的步伐。扫街景、扫图书封面，甚至扫单词，还有什么不能扫的吗？

尽管暂时或许还没有那么多的用户深度使用「扫一扫」，但是这些功能的上线已经为微信平台的商业活动打开了新通道，突破了最初简单的通讯、社交，即将迈出商业化的步伐。

马化腾表示「最近在手机上有一些好的应用，打车、微信卖书、网络小说、自媒体等，微信成为从平台连接内容制造者和终端用户的桥梁，这些都是微信之前没有想到过的商业模式，是由用户自己创造出来的。因此，微信的商业模式会交给合作伙伴和个人」。

有人推测微信公众平台或将取代 APP，也有人说微信并没有创新，只是相当于在一个繁华路口开了一个购物广场，各品牌和各大商家只是入驻。周围有些 QQ 的轻度使用用户，已经卸掉了手机 QQ，因为他们认为只要有微信就足够了，反正微信可以收发 QQ 消息。因此还有人说微信在各方面都是「要逼死亲哥 QQ」的架势。

回到开头提到的数字——微信用户数突破 6 亿，并且增长趋势迅猛。而中国移动的用户是 7.5 亿，增长趋势不佳。同时我们别忘了，虽然三大运营商之间不能携号转网，但至少可以互发短信、互打电话。可是微信与同类的通信应用之间是完全无法相通的，所以就像当年的微博用户争夺大战一样，总会有一家胜出。因为就算再不喜欢微信，但我的熟人都在用，所以我只能用它了。这场移动通信应用的最终赢家，我们已经能够预见了。

马化腾的「微信梦」到底有多大，有多美好，现在谁都无法准确预测，恐怕连他自己心里也没有一个清晰的景象。但正如他自己所说，微信只是搭建一个平台，制定最基本的规则，自然就会有意想不到的创新涌现。成就微信未来的，不仅是微信这个应用的建设开发团队，更多还要看众多的创业者在微信这个平台上发挥出什么样的可能性。

2010 年 10 月，一款基于手机通讯录可以实现免费短信聊天的手机应用 Kik，因上线仅 15 天就获得了百万用户而引发了业界的广泛关注。在注意到它的众多业内人士中，就有腾讯广州研发部的总经理，也就是被称为「微信之父」的张小龙 Allen。

互联网世界的故事就是这么有戏剧性，某天晚上，张小龙在思考 Kik 类的应用时，萌生了一个想法——在移动互联网的领域里，将会出现一种新形式的通讯工具，而这种新工具将很可能会对 QQ 形成威胁。他希望腾讯能够做出这个东西来，于是就给腾讯 CEO 马化腾发了一封邮件。马化腾很快便回复邮件表示对这个想法和建议的认同。

张小龙是国内知名电子邮件客户端 Foxmail 的创始人。2005 年 3 月，腾讯收购 Foxmail，张小龙携研发团队随之进入了腾讯。同年 4 月，腾讯广州研究院成立，张小龙既是腾讯广州研究院的总经理，也是微信产品团队的第一负责人。

2010 年 11 月 19 日，张小龙在微博上写下了这么一句话「我对 iPhone5 的唯一期待是，像 iPad （3G）一样，不支持电话功能。这样，我少了电话费，但你可以用 Kik 跟我短信，用 google voice 跟我通话，用 facetime 跟我视频」。

2010 年 11 月 20 日，微信项目正式立项。

1.语音对讲功能让微信存活了下来。

对于绝大多数的微信用户来说，都没有经历过微信 1.0 版本的时期，有相当一部分用户听说微信，就是从「可以语音对讲」开始的。微信 2.0 版本加入语音功能，最初也是一种尝试，并且微信并不是国内第一款拥有对讲功能的手机应用。甚至，直到现在，微信也一直没有依靠 QQ 来进行大范围的推广。最初也仅是在 QQ 邮箱的主页上进行「默默无闻」的宣传。

相信很多人那时候装微信，只是为了单纯地「体验一下语音对讲是什么感觉」。而微信团队也确实表示过「（当时）其实语音在最终的消息数量中占的并不是很大」，「就算是为了语音才尝试（微信），只要尝试后形成关系链，就会使用下去了」。

2.「摇一摇」和「查看附近的人」成为微信用户激增的爆点。

微信 2.5 版本中加入了「查看附近的人」的功能，用户可以查看到附近使用微信用户的昵称、头像、距离、个性签名等信息。这个功能的推出，让微信迎来第一次用户数急速增长的爆发点。微信 3.0 版本又趁势加入了「摇一摇」和「漂流瓶」。这几个功能均支持微信用户找到陌生人进行交流，微信的「陌生人交友」步伐又迈出了一大步。

说到「摇一摇」的创意过程，张小龙回忆当时和团队成员正苦于下一个版本不知道做什么的时候，谈到摇手机找人的功能。如果仅限于认识的人之间摇，就太小众了。那么干脆就不要停留在熟人圈里，让陌生人之间都能摇到，这样就能让每个人都用到了。

不仅可以摇到相距十万八千里的人，如果同在一个聚会的人同时摇，还可以自动全部添加好友。「摇一摇」一出现就成为了很多微信用户喜爱的功能之一。据说现在「摇一摇」的日启动量已经破亿次。

3.扫一扫二维码，微信又领先一步。

微信 3.5 版本，最大的升级就是加入了扫描二维码的功能。QQ 在国内刚开始流行的时候，「高端人士」大多还在用 MSN 进行商务沟通。那时候交换名片，如果问对方「请问您 QQ 是多少，我加一下」，还会被「鄙视」。然而微信二维码的推出，使得在名片上印上自己的二维码变成了一件时髦的事。

当时还没有人预计到二维码在 2012 年和 2013 年成为了移动互联网的一个热点，这个打通了线上线下入口的功能，不得不说张小龙太有先见之明。

与之同时，微信还推出了微信的英文版「WeChat」。用媒体报道中的话说，通过微信把生意做到了国外，还节省了国际长途的费用。不仅在东南亚各国爬上 APP 榜首，还支持 100 多个国家的短信注册，微信走上了国际化、高端化的道路。

4.朋友圈的华丽转身，再次甩开对手。

比微信早或差不多同期上线的同类手机应用，一直都在努力挣扎，紧咬不放。2012 年，微博大规模的兴起，一种「微博式」的社交方式席卷中华大地。而微信却在这个时候，来了一个华丽的转身——微信 4.0 版推出了「朋友圈」功能。同样都是发状态、发照片、发评论，微博是一个开放的空间，我说的话所有的人都能看到，但是朋友圈制造的是一个关系链极短的私密社区。你发在朋友圈的内容只有自己和你的好友看到，你的好友给你的评论留言，只有你和他以及你们共同的好友才能看到。微信再度掀起了「熟人圈」的社交热潮。

微博是可以单向关注的，甚至还有让大家反感的「偷偷关注」。但是微信必须要互相加好友之后才能进行交流，而朋友圈的内容，就算都是好友，我也可以选择给谁看，不给谁看。从朋友圈开始，微信作为通讯工具的身份就发生了变化，转而走向了社区平台的方向。

当同行还在以为微信就是个 QQ 客户端的时候，微信已经开始了重大的改革。

5.视频通话、解绑 QQ 号——微信已自成一家。

在微信 2.0 版本时期，有很多人用微信是因为可以接收 QQ 离线消息，导入 QQ 好友也很方便。微信 4.2 版本推出视频通话功能、微信网页版，这两个看似不起眼的功能，却已经触及到了 QQ 的直接利益。微信 4.3 版，默默地加入了可以解绑 QQ 账号和手机号码的功能，于是微信账号就和手机号码、QQ 号码等一样，成为了一个新的身份标识。从此刻开始，张小龙的微信在腾讯内部已自成一家。

6.公众平台——迸发新型创业项目。

再小的个体，也有自己的品牌。公众平台让更多的人参与到微信的发展中来，也让人们看到关于微信的更多的可能性。2013 年 11 月的「微信·公众」合作伙伴沟通会上，微信产品部副总经理张颖表示「每一个公众号都是一个 APP」。

微信在会上提出的「平台化、自助化」的理念，向创业者、企业表明了微信开放的体系框架。微信免费开放客服、地理位置等九大接口，这些都为企业和创业者提供了能够开发出更优功能的服务和支持。

7.微信支付——微信之父的预言成为现实。

「微信是一个生活方式。」张小龙的这句话，在微信 5.0 版本推出支付功能后，终于真正地变成现实。与人沟通、订阅资讯、订餐订房、出门打车、旅游、管理日程、手机充值、电影票、彩票、商品优惠券、会员卡、照片打印、自动贩卖机、售后服务，甚至发红包、抢红包都用微信。

相信有一部分人在体验过众多功能之后，已经把订电影票的 APP、订酒店的 APP、打车的 APP、订餐的 APP、团购 APP、新闻资讯 APP，甚至腾讯微博、QQ 空间，乃至手机 QQ 都从手机里卸载了。

或许很多人还没有意识到，以为微信的 6 亿用户都是年轻人吗？一项语音对讲和视频通话功能，已经让不少年轻人为父母、七大姑八大姨都装上了微信。其中一部分中老年人从来没有用过 QQ，压根不知道腾讯是什么，但是每天都用微信互相联系。

应了张小龙那句话，「微信已经悄悄地变成了一种生活方式」。

戴志康，现任腾讯电商控股公司生活电商部总经理，曾在访谈中谈及移动互联网的产品形式时，表示过「我认为二维码是一个最主要的出口，甚至比 URL 比搜索框更重要」。

微信的价值被深度挖掘的同时，大家也都在思考两个问题。第一，移动互联网到底怎么赚钱？第二，赚钱会以一种什么样的产品形式？

戴志康在描述自己对微信商业化拓展的创想时，讲到了本节开头的那句话，明示大家二维码肯定是一个标准的入口，还谈到了手机平台上商业化的特殊性。关于 O2O 模式，现在还没有更多经验可以借鉴，腾讯不会花费巨大的人力财力去全面地铺线下的商家，因此短期可以预见的应该是服务于一些拥有品牌的大商家，并且还是会以生活服务为主。

1.移动互联网赚钱的产品形式之一是二维码。

互联网的商家们在关注什么？他们关注客流量和客户的消费单价，看重的是「过程值」。也就是说新用户有多少，回头客有多少。这些或许不会在销售额上直接反映出来，但是却会直接影响销售额。可是，对于必须要客户亲身前往店里才能消费的服务行业来说，这些商家更多的是看重「结果值」，也就是说在进行宣传、推广、促销等一系列的活动之后，产生了什么样的结果。

戴志康从中得到了启发，也就是长久以来对过程的数据关注，转移到对服务业商家的日常运营当中去。在了解商家想法的过程中，发现了问题的关键所在，那就是服务业的商家们并不是不看重「过程值」，而是不知道该如何去关注。于是，戴志康开创了一种新的业务模式，用他的话说是由一些新技术所引发出来的一种新模式，可以让曾经的「不可能」变成「可能」的革命性技术。这项技术当中包含了两个最为重要的因素。

其一就是二维码。「微信之父」张小龙也说过「PC 互联网的入口是搜索框，移动互联网的入口是二维码」。现在我们去餐厅、电影院、美容美发店等都可以看到店里面张贴着二维码，「扫一扫」就能知道这个商家的信息。其二是账号体系。比如我们的居民身份证，就是一种账号体系，还有手机号码也是一种账号体系。不过，在一般情况下，人们都不太愿意使用身份证号码或手机号码，因为害怕被不法之徒擅自利用，也担心手机骚扰、诈骗等问题。拥有 6 亿用户的微信，也逐渐构筑起了独立的账号体系。

由此可以看出，除了管理居民身份证的机构和移动运营商之外，腾讯就是中国最大的账号体系，很多人或许十年内换过几次手机号码，但并不一定换过 QQ 号码吧。而现在微信不但想要打造中国最大的账号体系，而且这架势是想要打造中国最好的账号体系。

于是，当把这两个重要因素连接起来的时候，也就是用户「扫一扫」的一个动作，服务业的商家和用户之间的联系就建立起来了。

2.「关系链」所产生的价值。

戴志康提出了一个关于消费选择和决策时的「关系链」问题，很有意思。当我们想买一件商品时，比如汽车，有一部分人会先到网上用搜索引擎进行汽车搜索，不过这样搜的话，范围就太大了。可能关键词会有很多，价位、油耗、性能等，需要参考的要素太多了。在网上东看西看了很久，也不见得就决定了要买哪种，到了 4S 店，或许最后买回家的和刚开始在网上看了半天的型号相差甚远。因此，查不查的意义就没那么大了。

同样也是想买车，还有一部分人是先看朋友们开的是什么车，其中也有自己感觉不错的，那么很可能就会去买一辆差不多的或相似的汽车。这两种消费选择和决策的方式，在我们的生活中随时随地都在发生。尤其是后者，就是消费决策的「关系链」。

比如说，我们想出去吃饭，这时面临两个选择，一个是用手机应用搜到的附近餐馆推荐，还有一个选择是朋友推荐附近哪家哪家店好吃。如果是你，你会决定去哪里吃？相信绝大多数的人都会相信朋友推荐的餐馆，因为自己信任的朋友去吃过，并推荐给了我。这种以「信任」为基础的推荐，就是最强推荐。然后我去吃了，确实好吃，那么下次我就很有可能会再推荐给另外的朋友。这就是「信任关系」所产生出来的高质量的消费选择以及决策的「关系链」。

而对于微信来说，对于腾讯想要实现的移动互联网的赚钱模式的闭环来说，「关系链」是非常重要的一个环节。

3.微信会员卡包——电子化会员卡。

目前看来，二维码确实是建立线下商家与用户之间联系的一种最便捷、最稳定、最简单、成本也最低的入口。首先，因为二维码对于线下商家来说是唯一的，对于消费者或用户来说微信的身份标识也是唯一的。唯一对应唯一的情况下，用户得到了一张商家的会员卡，这个会员卡与传统的卡片不同，它是虚拟的，不用放在包里、口袋里，但是它的价值却更大。

我们都收到过超市派发的打折活动宣传单页，有时候还像报纸一样有好几版，很大一张还折了几次。上面登载的商品打折信息大多都是比如白菜促销，便宜了五毛钱等，其实从印刷和派发宣传单页的成本和到店率千分之四的比例看起来，对于超市来说效果很差。而且更多的时候，我们想买东西的时候没有收到宣传单，收到宣传单的时候又正好不是要去买东西的时机。

那么，微信会员卡就可以提供更为高效和优质的打折促销方式。通过微信，不仅可以发文字、图片、视频等多种形式的宣传内容，而且相对于纸质的宣传单页来说，微信会员卡就在手机里，随时随地可以拿出来查看。

在餐馆、咖啡厅这类的餐饮业领域，以及美容美发、汽车保养这类的服务业领域，也是一样。设想一下，我们平时经常会去的各种各样的店少则十几家，多则几十家，每家都想要我们办理会员卡，而因为办了卡确实会优惠一些，所以消费者卡包里的卡往往都是满满当当的，女士随身背个包还可以放到包里，很多男士觉得会员卡携带麻烦很多时候就不办了。于是，一个高效率的电子化会员卡解决方案，是商家和用户都迫切需要的。

电子化会员卡不仅可以为商家提供一些他们想要的用户使用数据，而且对于会员用户来说，还可以随时查看自己有多少积分、现在是什么会员等级、下次到店可以享受到哪些优惠等。并且这一系列查询动作，不用打电话给商家，不用打开电脑，不用登录商家主页，在微信里就可以完成。

现任奇虎 360 公司董事长的周鸿祎，曾表示从移动互联网领域的行业趋势来看，自己还只是一个初级阶段的玩家，奇虎 360 还在摸着石头过河，不管是什么样的 APP，总之采取的是「先做了再说」的策略。而在谈及关于微信的话题时，表示「50 个的 360 产品都比不上微信」。对于微信，他到底是如何看待的呢？

1.微信是个很好的颠覆机会。

用过彩信功能的人应该都有同感——非常不好用，而且贵。微信传照片很方便，而且操作简单，用户体验非常棒。然而，想要把已经颠覆了运营商的微信再颠覆，目前没有这样的机会，况且微信还有很大的成长空间。

发展到了今天，移动互联网的通信领域大格局已经形成。在这样的背景下，想要再出现像百度、腾讯、阿里巴巴这样的大巨头，恐怕机会难得了。因此，奇虎 360 只能去寻找还没有被人意识到的领域，在大家都忙着抢夺眼前所见的领域时，或许还能在别处出现一些具有颠覆性的机会。

2.微信为用户创造了价值。

微信为用户创造了价值，这就是微信能够颠覆运营商的最大力量和切入点。周鸿祎也表示微信带来的体验确实超乎了预期。

用户体验是 APP 能否存活的最关键要素。通过 2013 年闹得沸沸扬扬的「微信收费风波」，可以看出，运营商之所以「拿微信没办法」，就正是因为微信的用户数量已经很庞大了。如果运营商不惜牺牲掉用户体验来打压微信，就是破坏了运营商和用户之间的关系，用户会很生气，后果会很严重。

周鸿祎提出的运营商生存思路是，应该主动把短信费免掉，这样做或许还有人愿意用短信，毕竟各个通信运营商之间虽然不能携号转网，但至少可以互发短信。但是微信与其他通讯 APP 之间就不可能相通。运营商的短信免费了，说不定还有人愿意用用短信。

那么，在这样的背景下，对于创业者来说，现在的思路是什么？

关于这个问题，周鸿祎也有自己的见解。他认为，众所周知，手机的最基本需求是通讯，既然微信很有可能拿到这个需求，甚至能够取代掉未来的运营商，那么其他的公司想要在通讯需求这个领域里有所作为，就不得不考虑这个非常有可能发生的前提——通讯需求被腾讯拿下，运营商沦为了单纯管道的情况。

对于大多数想在移动互联网创业的创业者来说，有两条思路：第一，挑战微信，但前文也说了，这个机会目前还没有出现；第二，就做小公司，做独特的游戏、独特的内容，然后就像放到苹果应用商店、放到谷歌市场里一样，去放到「微信应用市场」里。

周鸿祎曾在演讲中拿腾讯举例子，来讲现在做无线 APP 开发怎么样才叫成功。他说大家可以说出很多可以成功的方法，于是来讲一点「怎么做会不成功」的方法。有一些做 PC 互联网做得很不得了的公司，他们要做无线 APP 产品，就只是简单地把 PC 端的成熟产品，直接做一个「迁移」动作，搬到手机系统平台上。

很多人和很多 PC 互联网公司也都觉得这种想法和做法很正常，周鸿祎表示刚开始的时候，自己也是这样的思路。原来是做杂志的，就在手机上做个电子版杂志，做手机 APP 应用推荐的就在手机上做一个一样的应用推荐 APP。可是，电脑屏幕和手机屏幕有着很大的差别，系统的使用习惯、鼠标和触摸在用户体感方面也都大不相同。如果一个应用，只是把 PC 互联网装了一个手机的外壳，里面没有差别，那就会不成功。

比如说同是一个公司的产品，手机 QQ 和微信，大家觉得哪个产品是真正的移动互联网产品呢？为什么大家都认为答案是微信？稍微留意一下身边的人，会发现大家在手机里装 QQ，并不是手机 QQ 这个产品的移动体验好，而是因为我在电脑上也用 QQ 而已。手机 QQ 这么多年来，只是单纯把电脑上的 QQ 功能一个一个地「迁移」到手机上，用户是把手机当电脑用，才用下来的。而微信却充分地利用了「手机」这个独特的载体和平台。

手机可以随身携带，手机有「位置」，所以可以「摇一摇」，也可以「查看附近的人」。因为微信是定位于一个「手机应用」，它没有可以用来「迁移」的 PC 端，所以微信是一个成功的移动互联网产品。

周鸿祎总结无线 APP「怎样做会不成功」时，表示很多在 PC 互联网公司做了十多年的人都有太多的固定思维，这些惯性思维造成了太多的固定依赖，从而使得在开发移动互联网产品的时候，会不自觉地就把 PC 互联网上的原来的那些结构和思维方式都硬插进来。这是一种错误的思路。只有忘掉这种已经成为习惯的错误思维，才有可能做成功移动互联网的产品。

李开复对于现在移动互联网领域聚焦的 O2O 商业模式，曾表示「O2O 未来会改变中国，线上、线下一旦连起来，这是巨大的爆发式的力量」。而现在最被业界看好的 O2O 商业模式就在微信上。

李开复在知乎回答「如何向外国人介绍微信的创新之处」这个问题时，在最后一句写道「如果发生这种情况，我会把钱押在微信上」。那「这种情况」，到底是说的什么情况呢？分析李开复的这篇短文，就能看到李开复对于微信的肯定，以及对于微信未来的期待。

在不到两年的时间里，腾讯的微信用户就已经突破两亿。这不仅仅让微信成为了互联网络历史上增长最快速的新应用，而且还让腾讯的地位达到了令人羡慕的位置。

对于移动互联网的商业模式来说，基础的用户数量就决定了实力。现在微信的用户数已经突破了 6 亿，这意味着微信在移动互联网络里的优势已经非常明显，而腾讯也已不仅仅是令人羡慕，而是到了威胁众多同类、甚至不同类的移动互联网行业的生命线。

「张小龙（Allen Zhang），这位低调的中国互联网老兵就是微信的开发者、创造者。张小龙于 1996 年独立地开发出了电子邮件客户端 Foxmail。由此，张小龙又相继研发出了许多产品，并随之从一个超级开发者，变身成为了一个超级产品经理。而现在，他被誉为中国最优秀的产品经理和创新者之一。其程度与 Jack Dorsey（Twitter 创始人）和 Marissa Mayer（原谷歌高管，雅虎新任 CEO）在美国的地位相似。」

由此可以看出，李开复对张小龙个人的能力是极为认可的。同时我们从他用 Jack Dorsey 和 Marissa Mayer 来打比方，也能够看出李开复对于微信现在业绩的称赞，以及对微信未来的一种期待，或者说「预言」。从张小龙身份的转变，也能依稀看到微信这款手机应用软件的华丽转身，从一个超级通讯工具，变成了一个超级移动互联网平台。

「张小龙对于产品的核心哲学是使用极致的简洁和娱乐性来吸引用户。张小龙说，『互联网的产品需要从满足用户需要的这个层面超越过去，去满足用户的欲望』。他还说，『当产品的形式拥有足够的娱乐性的时候，那么这个形式就会比功能更好』。所以，虽然微信和同类型的通讯类产品，比如 Whats app 和 Kik 等有一些相似的地方，但是微信却有一些极为简洁并且极富有娱乐性的功能。比如按住即可进行语音对讲、摇一摇找朋友、漂流瓶和微信群组聊天等。正是这些极为简单、操作方便，同时又十分有意思的特性，使得微信的用户数量以让人难以置信的速度暴增。而且，现在已然成为了中国移动互联网上实质性的社交图谱。」

李开复看到的是微信发展到今天如此强大、能够如此成功的本质。那就是张小龙的「极简」和「好玩」的产品哲学。比如「摇一摇」时发出的声音，是来福枪发出的声音，当摇到人的时候，接着又会发出一个很悦耳的提示音，画面会像闸门一样张开再闭合，张开时能看到背景画面。「摇一摇」就是一个娱乐性优于功能的成功例子，摇一摇这个动作本身就让人上瘾。

而漂流瓶则是释放人的倾诉本能，不管是谁，能听到我的话就好，不管倾听的对象是谁，我只是想倾诉。微信很好地把这些利用起来。不仅该有的通讯功能做得很便捷，具有很强娱乐性的功能也做得很有趣。像「摇一摇」和「漂流瓶」这样的功能，再往下开发或想要添彩升级，都是没有什么机会了。正如张小龙本人所说，不会再有比「摇一摇」更好的「摇一摇」了，因为微信的「摇一摇」已经做到极简。李开复总结微信在短时间内用户数暴增的原因很透彻，就是这些极为简单的、同时又十分有趣的独特性。

「该说微信是一种创新吗？其实很难说微信的每个功能都是创新而来的。可是，当把这些功能全都整合到了一起的时候，微信确实给我们带来了一种新的体验、一种奇特的感觉。我在公司里，经常看到大家把手机靠近嘴部，而不是像传统打电话那样贴着耳朵。」

张小龙曾说电话发明的一百多年以来，一直在骚扰着我们。然而微信却为用户们创造出了一种新的通讯方式，视频通话不会马上呼出，而是要先问对方方便现在进行视频吗。语音对讲不仅方便了我们的生活，而且我们从微信里还可以感受到一种对用户、对使用者的尊重。或许这又是微信的一个「创新」之处，用微信进行通讯方便、快捷、被尊重，人们只要用过、感受过，就会有种与众不同的体验。

「张小龙也是轻创业公司的亲身践行者。他已经做过了很多创新的实验：微信能否成为一个开放的平台呢？微信是否可以实现 O2O，与线下的商家进行连接？微信能否成为第一个威胁到国外地区的中国产品？张小龙的这些创新实验结果，都已经显现出了非常好的势头。越来越多的移动互联网络开发者都开始使用微信这个平台，同时越来越多的线下商家以及餐馆行业也都和微信进行了对接。在埃及、阿联酋、越南等国家和地区，微信也已跃居榜首。」

李开复已经清晰地看到了微信对于 O2O 商业模式的美好前景，只要能够实现良好的线上与线下的连接，那么微信的威力又将提升几倍甚至几十倍。李开复所提出的「能否成为第一个冲出国门，冲击国外产品」的问题，其实很让人激动，也很让人期待。不过李开复提出的这些问题，在他自己心里也早已有了明确的答案，回答都是肯定的。

「有一位业务已经实现了国际化的创业者跟我说，或许美国的 Whats app、日本的 LINE ，以及中国的微信，这三个手机应用将会在互联网上引发一场全球化的战争。如果真的发生了这种情况，我会把钱押给微信。」

李开复在这篇短文的最后，写下了这样的一句总结，乍一看起来有点夸张，但是谁又能肯定地说这样的情况不会发生呢。