智能硬件创业：如何打造一款优秀的智能硬件产品

继 iPhone、iPad 等产品之后，苹果公司又将手伸到了手表领域，于 2015 年正式推出智能手表 Apple Watch ，并于 4 月进行中国首发，延续了一贯苹果公司的风格，在市场上掀起了巨大热潮。

现如今，智能硬件已经从日常佩饰以及随身设备蔓延到了家居生活等诸多领域，如智能医疗、智能汽车、智能电视、智能玩具、机器人等。苹果、BAT、小米等互联网巨头自然不遑多让，纷纷涉足智能硬件领域。但更值得注意的是，很多传统的硬件公司也在逐步涉足这一领域。虽然智能硬件创业呈现出欣欣向荣的景象，但不可避免的是依旧存在浮躁的现象。

未来涉足该领域的企业数量必然不断增多，那么其在碰撞之中将会在什么地方一决胜负呢？

↘ 硬件自身技术的关键作用

智能硬件市场的发展虽然是呈上升趋势，但距离其大面积普及还有一定的距离。在智能硬件产品中来看，智能手机的发展是最能代表其趋势的。智能手机目前已经处于一个成熟阶段，各项技术的普遍完备使得其由依靠硬件优势来争取市场价值变为依靠软件增值优势来获利，这是否意味着硬件自身的技术优势已经不作为智能硬件赢得市场的关键呢？答案是否定的。

“软硬结合”虽然一度被业内人士热捧，但实际上，智能硬件的发展起到最关键作用的还是其自身技术过硬。

就现在发展趋势来看，智能硬件在不断涉及新的领域，如智能手环、智能汽车等，而这就意味着在空白领域其缺乏重要经验，如果在技术上出现纰漏，往往会影响到最后的交货时间、产能与预期存在差距以及合格率降低等问题。初批次产品技术的问题导致了后期将会有不断的零件以及其他细节方面的修补，将会造成大量的资源消耗，成本也会因此大大提升。

2014 年，360 智键（图 4-2）与小米快按钮推出市场，一系列问题紧跟而来，如功能仅限于 Android 系统、安全性无法掌控、与耳机匹配度低等。这些问题究竟源于何处，又如何能解决？

图 4-2 360 智键

互联网公司在对产品进行开发的过程中，往往把硬件这一部分交给合作伙伴来完成，而自己则利用大量的资源优势发挥着市场等其他方面的作用，这就造成了硬件的技术短板问题。

在“2014 中国智能硬件开发者大会”上，“拒绝山寨”成为了创业者们最响亮的口号，那么在独立研发的过程当中，智能硬件的技术问题是否得到了保障？一个产品的诞生需要经历漫长的过程，包括最初的立项、研发，一直到产品的诞生并推出市场，其中细节繁多，周期很长，任何环节出错都会带来不可预计的后果。

智能硬件的生产通常来说需要借助代工厂来进行制作生产，但是智能硬件的功能代工厂却并不能检测出来，只能由开发商去检测。这就意味着如果进行快速迭代就可能引起一系列的质量问题，更甚者甚至会造成产品跳票。

对智能硬件质量的不重视以及生产过程中合作方挑选的问题，智能硬件产品跳票现象时有发生。2013 年，沃顿商学院 Ethan R.Mollick 的研究显示， Kickstarter 上众筹成功的项目有 75%并没有如期发货。

这类现象是如今智能硬件公司所要共同面临攻克的难题，其很大地影响了公司的信誉，而在这一问题的解决途径上，过硬的技术显然起到了基础性作用。

↘ 软件与云服务的未来市场

众所周知，BAT 三巨头在多个领域都来势凶猛，其中也包括智能硬件领域，其中硬件、云服务等都有涉及。BAT 拥有海量的资源优势，互联网思维发展成熟，而且长期以来还积淀了大批的用户，在云端技术、大数据运算及存储等方面都十分擅长，这都将形成其抢占智能硬件市场的极大优势。

从智能硬件来看，BAT 中最值得关注的莫过于百度。百度与多家智能硬件公司保持合作，如咕咚、inWatch 等，同时，其又不断进行自己品牌的创造。2014 年，百度在智能硬件峰会上便推出了将近 30 款智能硬件产品，十分吸引人眼球。

与百度相类似，Google 的战略模式也是在智能手表、智能电视、智能机车等不同领域广泛分布。百度和谷歌都在多种领域进行试探，以期寻找到一个突破口进行切入，例如，百度通过搜索、语音识别等技术来构建平台与生态，而谷歌则以安卓系统和应用商城作为核心切入点。

就目前的发展前景来看，智能硬件领域最终会走上依靠软件来盈利的道路。技术层次的高度发展使得其所带来的价值效应减弱。所以众多巨头均有远见卓识，把目光投向了平台生态的搭建，以期望在未来一举攻占智能硬件市场。

↘ 智能硬件能否切合用户需求

智能硬件的发展虽然已经经历了一个时期，但实际上由于领域开发还存在太多空白，智能硬件产业的市场布局往往也是没有依据可循的，因此产品的应用场景通常会被人们所忽视。

用户已经经历过了一个智能手机的时代，对智能化产品的做工、性能等方面逐渐形成了不同的喜好，并且眼光挑剔。而且，产品的应用场景是否全面还决定了能否准确切合用户需求。

小米推出了一款手环，其功能包括记录运动情况和热量消耗、唤醒闹钟、解锁手机等诸多功能，而且售价仅为 79 元，如图 4-3 所示。

小米手环的问世虽然为智能硬件市场带来了不小的震动，但却未从根本上解决产品应用场景的问题。一款产品能否得到认可，关键是要与用户的需求形成某种默契，在不同场景下用户都可以顺势打开应用不加任何思考，长此以往用户便会形成依赖性。

图 4-3 小米手环

除此之外，产品能否给用户一个惊喜也是很重要的，即出现一些超出用户期望的亮点。因此，要想稳定扩大用户群，仅仅依靠价格便宜恐怕是行不通的。

↘ 供应链和供应渠道

在智能硬件领域，尤其是对于刚刚创业的企业来说，供应链和供应渠道尤其起着至关重要的作用。曾有创业者指出，智能硬件产品是软硬相结合的，与单纯的软件产品相比，其中间成本的花费更高。所以，是否拥有可靠的供应商、稳定的供货渠道、线上线下有效结合的销售渠道就成了影响智能硬件产品营销的关键因素。

对于互联网厂商来说，其优势和重点一般在线上，对线下的关注相对较弱。而智能硬件产品的产业链涉及立项、研发、市场、销售等多个环节，线下渠道的管控也起到至关重要的作用。因此，如何选择渠道代理商、如何彰显出与传统线下企业不同的优势、如何迅速围拢用户群体、如何进行市场后续维护等，这都是智能硬件领域需要思考的问题。

供应链影响着智能硬件产品设计、生产、元器件采购等诸多环节，作用显而易见，因此如何与供应商进行谈判而争取到成本和质量优势，从而获取在供应链中的话语权，也将成为未来智能硬件市场的一大竞争点。

↘ 在领域内抢占先机

就目前的发展情况来看，智能硬件领域对于许多创业者来说依旧是一个热门领域。在这个领域中存在着很大的空白，成功案例尚未取得，有巨大发展前景的同时也意味着风险性的巨大竞争，因此能否抓住市场需求并选择一个对的领域而抢占先机，对于创业者来说是极大的挑战。

在互联网巨头的眼中，“对的领域”无疑是人体健康医疗领域。暂且不论国外的苹果开发者大会推出的 HealthKit 健康平台，单说国内，百度就出产了 MUMU 血压计（图 4-4）、Latin 智能体脂测量仪（图 4-5），此外还发布了为人类健康提高穿戴设备的 dulife 平台，凭借强大的数据存储、分析、处理，针对用户的特点来打造健康云服务。

随着人们对健康问题关注的日渐升温，健康这一块市场绝对有着无限的潜力。而且在我国，“看病难”和“看病贵”的问题依旧亟待解决，医疗资源很不平衡，智能硬件向医疗方向靠近不仅有着广阔的发展前景，而且为医疗问题的解决提供了创新性思维。

图 4-4 MUMU 血压计

图 4-5 Latin 智能体脂测量仪

那么，“对的领域”究竟如何选择呢？事实上，这样的领域往往一不小心就被淹没在众多领域之中，换言之，它们实则是被人们所忽视但却存在着强烈用户需求的细分领域。

这就需要公司首先准确定位自身优势，打造出具有竞争力的相关产品，例如，世纪佳缘网站借助婚恋网站的营销点推出了“情侣手环”。其他类似产品如运动手环、运动手表等常常与微信相关联，在与用户建立紧密联系的基础上延伸出产品营销的道路。

这样的细分领域需要创业者有敏锐的眼光，关键依旧在于产品本身的实用性。在未来，智能硬件产品的走势会越来越倾向于小众领域，那么选对一个细分领域意味着企业将会有更大的爆发力，能否建立起具有核心竞争力大多取决于此。

由于互联网巨头的参与，智能硬件市场愈发如火如荼。智能硬件的概念也被推到了一个“无路可退”的位置，要想在这个位置继续创出前进的道路，对于硬件技术、用户需求、大数据优势、应用场景掌控、供应链的完善等诸多方面都要进行一个重新的整合和梳理。

许多在互联网较为流行的方式——饥饿营销、免费模式等，在智能硬件这里可能不会再适用，如何打造出超越用户最大预期的“惊喜产品”，对于所有创业者来说都是不小的挑战，智能硬件的未来依旧不明朗，即使是巨头们也是在摸索着前进，小心翼翼试图不错过任何一个契机。

智能硬件的未来究竟是什么样子？我们或许都不得而知。虽然我们常说市场需求决定了产品的发展方向，但或许有的时候，用户并不知道自己需要什么，直到有人生产出的产品让他们“一见钟情”。